告别高客外送，丽妍春天的“属地化”健康抗衰实验

作者 | 杨子莺

来源 | 美业新纬度

（ID：meiyexinweidu）

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健康长寿已是未来5~10年美业的确定性赛道，目前市场仍处于跑模型、定标准的初期阶段，没有统一模板。丽妍春天经过一年实践，为同样手握高净值客户资产、想要切入健康赛道的区域头部品牌，提供了心态、模型、品项上的案例参考。

美业做大健康其实并不是新鲜事，只不过在过去几年，由于美业自身缺乏专业服务能力，更流行的方式是“外送”：很多美业机构将有相关需求的高净值客户送往瑞士、日本或海南博鳌等地，接受“高端抗衰”服务。

几年过去，一批敏锐的区域头部品牌开始将目光从远方拉回本地。例如深耕合肥25年的双美品牌“丽妍春天”，正在“美二代”掌舵人袁伟畅的带领下进行一场大胆的实验：告别“外送”，自建280㎡“属地化”青春诊所，试图将大健康服务从“奢侈品”变为日常。

“原来我们也是把客户往外送，但发现客户半年去一次，回来生活不改变，效果会打折扣。”袁伟畅非常坦诚地告诉美业新纬度，“抗衰必须属地化和日常化，将服务颗粒度从年度、季度、月度下沉到每周甚至每日。”

2025年，丽妍春天正式落地诊所业态，开展健康服务。经过一年探索，袁伟畅透露，虽然目前内部转化率仅10%左右，但客单价和利润率可观，丽妍春天未来将坚定加码健康业务，把健康做成集团的第二曲线。

作为区域头部代表品牌，丽妍春天为何坚定押宝健康赛道？他们又在如何做？详情请看下文报道。

不是“跟风”布局

而是跟着客户需求走

2001年由袁伟畅父辈创立的丽妍春天，用16年时间以10几家生活美容门店的形态，深耕合肥美业市场。2017年，专业医生出身的袁伟畅着手搭建医美体系，带领丽妍春天从生美转型双美。2020~2025年，丽妍春天开始进行中医馆、内科诊所等多业态布局。

截至目前，丽妍春天整个集团有14家丽妍春天生美、3家Ori SPA、1家丽妍医美、1家颐祥中医馆、1家丽妍青春诊所。

从生美到医美，再到大健康，袁伟畅表示，丽妍春天每一次的品类延伸，都并非追逐风口的决策，而是一次次基于客户全生命周期价值挖掘的商业模式重构。

丽妍春天的客户画像很清晰：30~55岁、高经济能力的女性，与品牌相伴超过十年。当这批客户从“求美”步入“怕老”“怕病”的更年期阶段，她们的需求发生了质变：从关注脸上的皱纹，转向关注睡眠、激素、代谢、肠道乃至肿瘤预防。

“很多品牌是把一个产品卖给不同的人，而我们是做一群人的不同需求。”袁伟畅在访谈中提及。当客户开始高频提及“最近睡不好”“更年期怎么办”“血糖偏高怎么调”时，传统的生美和医美手段已无法作答，增加新服务满足客户的新需求便水到渠成。

据透露，丽妍春天青春诊所启动仅大半年，靠10%左右的内部老客自然转化，就实现了极高的客单价与利润。这些客户不需要从0到1的教育获客成本，她们只是需要一个更专业、更可信的本地出口来满足升级的需求。

袁伟畅指出，双美的老客资产，的确是转型大健康的天然金矿，但转型的底层逻辑并不是“我有什么资源”，而是“我的客户走到了哪个生命阶段”。如果客户群以20多岁的年轻人为主，盲目切入大健康极大概率也会“水土不服”。

为什么健康管理必须“属地化”？

过去的美业做健康服务，大多是将客户转介绍给外地专业机构抽取佣金。这种模式的弊端在于缺乏“服务承接”与“效果监管”。

客户在国外或海南打了干细胞，回家后依然熬夜、饮食不规律，几个月后指标依然会反弹。袁伟畅表示：“日常生活方式的改善，和再生医学的抗衰治疗，同等重要，必须同时发生。”

因此丽妍青春诊所采用“轻团队+强主理”的轻资产模型——4人自营核心团队（店长+专业护士+健康管理师）负责日常运营；袁伟畅本人作为 A4M 国际抗衰老医师担任主理医生，主导医学决策；同时与上游医疗机构启研医疗深度合作，由专业医生每月驻诊10天，承接再生医学等高资质环节。健康管理师的核心任务不是销售，而是将健康干预渗透到客户的日常生活场景中。

这种特殊情况外送+日常属地化管理的互补模式，既确保了效果落地的持续性，又规避了重资产投入的风险。

差异化突围

避开热门点滴，重构高利润品项

目前市面上许多美业机构转型健康，最常做的动作就是上马NAD+等营养点滴。但在品项规划上，丽妍青春诊所没有盲目跟风市场热门，而是依托袁伟畅自身的专业背景，锁定了两大高壁垒、高毛利的核心品项：肠道5R疗法和荷尔蒙调理。

肠道5R疗法

遵循功能医学“肠道为先”的原则，通过清除、补充、再接种、修复、再平衡五个步骤，解决因肠漏和菌群失衡引发的皮肤、免疫及情绪问题。这是一套完整的解决方案，而非简单地卖益生菌等产品，容易在服务中构建品牌的专业壁垒。

荷尔蒙调理

“人体是一台由激素驱动的精密仪器。”袁伟畅在采访中反复强调，并指出这是被国内市场严重低估的蓝海。丽妍青春诊所将调理重点聚焦于男性睾酮、女性雌孕激素、皮质醇及甲状腺素等，针对更年期、慢性疲劳等客户痛点。据透露，客户对于精力改善、睡眠提升的“体感”强，复购意愿度高，容易提升客户粘性。

这种品项组合背后，也得益于袁伟畅本人的独特身份组合——临床医生（北中医七年制+中日友好皮肤科硕士+商业认知：北京大学光华管理学院工商管理硕士+25年家族美业完整业态+自己跑通0~1验证+A4M国际抗衰老医师认证。

“医学讲确定性，商业讲可持续性，经常冲突。我自己是医生，能用专业拍板；我也是经营者，能把市场需求翻译给医生。”这种复合身份，让他在选品时不听厂家忽悠，也让他能够整合中医、西医与功能医学，形成一套更贴近市场需求的整合打法。

他强调，不同于医美依赖昂贵设备，也不同于生美拼装修，健康诊所的核心资产是“医生的知识体系+健管师的持续服务”，未来竞争的是专业交付能力。

在这位“美二代”看来，美业做健康不是一场赚快钱的游戏，而是一场对存量客户进行深度二次开发、重构品牌信任资产的长期主义实践。当客户发现，在家门口就有一个能“盯”着她改善健康的机构时，所谓的“抗衰老”才有了真正的落脚点。

健康长寿已是未来5~10年美业的确定性赛道，目前市场仍处于跑模型、定标准的初期阶段，没有统一模板。而对于同样手握高净值客户资产、想要切入健康赛道的区域头部品牌，丽妍春天的一年实践样本极具参考价值：

心态上，不要抱着“追风口”和“赚快钱”的心态去追，而是基于满足客户新需求的心态去补齐业态。转型是为了满足客户的全生命周期需求。

模型上，“小而美”的内科诊所，和严格的医生+健康管理师制度，是实现“属地化”的起点。

品项上，警惕快销逻辑陷阱，转向需要专业深度、能解决实际症状的品项，建立真正的技术壁垒。

同时它也证明了，只要沿着客户需求走，将医学严谨性与属地化服务结合，那条通往“健康长寿”的商业路径，虽然难走，但确实走得通。而且，跑得越早，壁垒越高。

5月13日~15日，美业新纬度联合京东健康，在京东集团举办 “功能医学×美业”论坛。丽妍青春诊所CEO袁伟畅也将出席活动，并分享“健康诊所‘本地化’搭建：流程、关键要素与经营经验分享”。

报名费用：6980元/人，12980元/2人，30000元/5人

报名方式：扫描/识别下图二维码

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编辑 | 柳叶

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