美容师“洗脑式”压单方法:想不开单都难!

1

“二选一”成交法



不要问顾容问题,要给顾客选择!


问顾客要不要办卡,要不要续卡。这个问题决定顾客要的几率只有 50%!而当我们给她两个选项时!就是完全不一样的结果~


话术:


姐,你的五官都很好看,唯一有两点不好就是有痘痘问题,再一个就是不够白。这两个问题要是没了,真的都不用化妆了,素颜也能压马路!如果在这两个问题里面选的话,,我还是建议先把痘痘的问题改善一下。您比较想做美白的项目还是祛痘的呢?

2

引导对方多说话



不要自顾自地说,可试着引导顾客说出自己的顾虑。


比如价格、效果,或是其它担忧,说出来之后我们才知道怎么下手调整局面,说服顾客下单。


话术:


姐,我看你啊,来做管理完全就是来放松来了。这么久才来一次,脸上的问题又严重了。下次可不要这么久才来了,不然都前功尽弃。(这时候顾客会说自己那么久不来的原因)



话术:


价格问题:姐,您来我们店里做项目,感觉怎么样?其实我们店各方各面的服务包括项目产品的效果,您心中都是有数的,这也是您为什么还会再来的原因。您现在总是隔那么久才来,就相当于每次花的钱都在白费。还是要坚持来,再者您要是来都不来了,以后要想改善皮肤问题,肯定得花更多的钱。你说是这个道理不?

3

赞美具体化+下危机同步



频频赞美顾客,她会觉得你是在拍马屁,过于奉承。


具体化的去赞美顾客更显真诚,顾客比较吃这一套。仅用危机吓唬顾客,也容易让顾客反感,所以要将二者结合~先赞美后危机。


话术:


小姐姐,你睫毛好长啊,别人都要去种睫毛,你这个睫毛倒很会给你省钱。不过就是眼周有点小细纹,平时大笑的时候是不是会有点小纹路,但不太明显。虽然现在还不明显,不过也重视哦。平时要注重眼部的保养,最好是多做几次眼部管理啦,毕竟你的眼晴太漂亮了,别人看到你第一眼关注点也都在眼睛上,多保养肯定没错啦~