2022年第一场美业盛会:数字化后,探索“服务+”模式

作者 | 有赞美业

来源 | 美业新纬度

(ID:meiyexinweidu)

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强调服务的价值是美业经营亘古不变的思路,但在当下,我们需要重新定义服务。


2021年1月,有赞美业用一场“数字美业正当时”的大会拉开了美业数字化的大幕。


过去一年里,在内容新消费场景的基础上,几乎所有美业品牌的营销投放、社群运营、门店管理都进一步向线上集中。新消费浪潮下,数字化成为了门店经营的必然手段。



2022年伊始,美业人最关心的问题无疑是行业的发展趋势,以及品牌面临的危机和机会分别是什么。


2022年1月11日,新一届有赞·美业引领者大会即将开幕,本次大会的主题心服务 新未来”。在互联网推动美业专注于服务和体验的6年后,有赞美业号召行业重新审视服务,探索“服务+”模式。此外,大会还将公布2021年美业十大引领者名单,传承勇于破局的美业精神。


据了解,有赞美业过去举办的两届引领者大会共邀请了20多位自不同细分行业的标杆企业代表,在现场做实战案例分享,共有超过600位美业同仁参与大会,进行学习和交流。


即将到来的第三届引领者大会又有哪些亮点?


01


延伸美业“服务”的认知边界


新服务经济大势所趋,美业也衍生出了更多的想象空间,但相比于曾经的“跑马圈地”,当下的新经济红利并不易获取,它对人才素质、客户维系等新服务体系提出了更高要求。


本次大会正是围绕“心服务 新未来”主题,来延伸美业“服务”的认知边界,通过深挖“服务+”行业案例,赋能更多商家创造服务新价值。


强调服务的价值是美业经营亘古不变的思路,但在当下,我们需要重新定义服务——服务不止于手艺,它可以贯穿于美业拓锁留升的各大环节,从引流获客到用户体验设计,从会员体系搭建到社群客情维系,从门店标准化管理到品牌形象塑造……


在触达客户的这些关键动作中,大会现场都将有行业大咖,通过实战案例与底层逻辑的结合来逐一讲解。用实战揭示在新服务经济下,美业如何将“服务”融入新渠道、新工具、新业态,实现增长破局。


02


9位嘉宾,实战案例分享


本次大会上,将有9位来自美容美体、美甲美睫、医疗美容、养生SPA等不同行业的实力大咖现身分享。


如果你想了解如何玩转新流量平台,D5原舍运营总监兼新锐美业运营课程创始人司马杰将揭秘抖音同城流量密码,EC医美中国区CEO Liya 林琳将分享品牌营销直播中的关键力量。

如果你想了解如何标准化管理,潘多拉Hairsalon CEO「王安迪」将讲述美发连锁标准化管理的道与术;Tai Enjoy创始人「丁洪桥」将拆解如何从员工、服务、品牌三大层面提效;美丽田园战略总监「李文俊」将分享如何构建服务体验与门店创收的正增长飞轮。


如果你想了解如何提升老客活跃,华窈企业网络总监曹森将解析会员分层运营要点;纽西之谜私域电商负责人苏小米将分享如何造爆款、如何用爆款带转化;啊美雅品牌运营总监张满满将揭秘品牌IP打造法,用IP提粘性。


如果你想了解如何开拓服务新业态,新美颜究院负责人Tony肖传义将在现场以美业教育者、观察者到实践者的转变经历,分享如何通过专业度和信任度的提升塑造门店核心价值。


9位嘉宾都手握行业案例,拥有硬核实力。他们有的创造过1亿+曝光量医美类IP,有的打造过千万会员积分商城,有的把流量玩出新花样,有的是爆品百万销量常胜军……本届大会聚集全新实力派嘉宾,给你全新的美业经营思路。



03

引领者大奖,花落谁家?


2021年,美业数字化进入高速发展阶段,曾经隔岸观望的美业企业也纷纷试水“数字化变革”,在充满不确定性的激流中,摸索行业趋势,通过打破陈规,创新模式来加速自我升级。


而又有这样一群企业,更是成为行业变革中的佼佼者。他们不仅能准确洞察行业发展趋势,更能在趋势中引导风向;他们不仅敢于创新商业模式,更在创新中造出亮眼实绩。他们既是新美业的先行者,也是行业里的风向标。


1月11日,在有赞·美业引领者大会现场,我们将重磅揭晓,在过去一年里拥有突出创新举措,与亮眼经营实绩的美业十大引领者获选名单。


他们是经过层层评选,凭借标杆实力与傲人数据,方能从众多创新实践中脱颖而出的“2021美业十大引领者”。


希望即将公布的美业引领者勇于破局、强势增长的面貌,能在2022年甚至更久的未来,激励越来越多的美业人,带着创新、变革、引领的热情,在转型浪潮中走得更长、更远。


2021年度美业引领者的秘密

将在2022年1月11日揭晓

大会最新议程已出,期待您的参与




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