管理者的胸怀是委屈撑大的


管理并不是从坐在管理的位置上开始的,而是从有管理意识开始的。事实上很多管理者在管理上根本没有入门。


如果一个人坐在管理位置上,却不具备管理者的职业素养,造成的结果就是德不配位,一定会出问题。


因此,在酵母蹲马步管理工坊中,第一剑就是通过培养管理者的素养,带领大家学习管理这一门艺术。在我写的这篇文章里,也将介绍四条管理意识。


流动的人心,不变的人性


人性就是一枚硬币的两面,一面是好的,一面是不好的。做管理的第一件事要知道人性的弱点和人性的闪光点,所有的管理都要激励人善的那一面,所有的制度都要抑制人的恶的那一面,这就叫不变的人性。


人心都会变,当你发现所有人的心变了,你不要失望,一个好的管理者早就把得失之心忘掉了。我培养任何一个人,在内心深处是没有期望的,我不期望他回馈我,我付出就可以了,抱着这样的心态就会舒适许多。


如果我培养一个人,内心有很大的希望,希望他能回馈我,万一对方没有回报你,会变得很失望,对人性有了很深的拷问。



十五年前我就在学管理意识,到今天依然在学,因为这些都是最底层的东西,随着管理意识的增强,管理境界的提高,你对人性的体悟完全不同。


一个人由简单到复杂很容易,但从复杂到纯粹特别难,去观察那些在大企业内能做到高管的人,你会发现他们身上有一个特质,他们特别至真至纯,非常纯洁,纯洁不是傻,而是他们心如明镜,但光彩照人。


心里一切都明白,洞察了人性的恶,但还是在散发正能量,把自己变成一个小太阳。


大善乃大恶,大恶乃大善


开掉员工会特别痛苦,因为你开掉了他,他失去了一份工作,他有家人要养。你开掉了这个人,在当时是一个坏的事情,但开除这个人,对你的公司,你的团队有好处,对他的未来也有好处。


我一直认为有两类管理者是不能用的。


一类就是不作为的好好先生。对下属永远说好的,你干得很不错,其实他是在岗位上懒政。员工在这样的管理者手里会很舒服,因为不管你干什么,老板都说不错,加油。


但员工走了以后,肯定是会骂老板的,因为他在你身上浪费了时间,他什么都没有学到,某一天离开你后,没有什么前途。表面上是你很善良,实际上是你没有尽到一个老板的责任。



另外一类老板是没有引导员工,教他们正确做人的道理,老是把员工往偏激的方向带,在公司搞山头主义。很多老板为了显示自己有领导力,爱拉帮结派,希望员工永远听他的,他搞不明白员工的工资是公司开的,不是管理者开的。在公司里,资源也是公司的,而不是管理者的。


每一个公司都存在山头,只要你做得好,就会有人信任你,追随你,但是我们不可以有山头主义,不能把个人的利益不能凌驾在组织之前。这一类领导者对外凶恶,对内保护自己的人,强调没有他发话,谁都不能动他的人,表面上是为了自己的员工好,实际上是最大的恶。


疑人要用,用人要疑


在用人的时候,我们常说「疑人不用,用人不疑。这样的段位太低了,应该「疑人要用,用人要疑」。


什么叫疑人,就是有瑕疵的人。所有的人都有瑕疵,尤其是特别能干的人,在性格上有瑕疵,有瑕疵也要用他。但在这之前,你要考虑用这个人会不会翻船,这是老板的管理艺术,如果用了这个人,连船都翻了,那么这个人你不要用。



什么叫用人要疑呢?我们经常觉得一个人特别能干,他到这个公司来,都证明了他以前的成功。无论是空降兵,还是刚刚晋升到新的岗位的老人,目前做的事以前他没干过,不是要怀疑他,而是要一直陪伴他,保证他不摔死。


一个新人到一个公司来,或者老的管理者晋升新的岗位,他的工作能力、周边的同事,江湖上的水深水浅都是不一样的,包括业务方向,历史问题都不知道。


这时候你作为他的老板,半年之内都是不可以放手的,你要给他空间,但是你要给他正确的方向指引,这是用人时必须要认识到的。


管理者的胸怀是委屈撑大的


我们每一个人做到管理者的位置,都是有委屈的。因为你上面有老板,下面有员工。


有时候老板会质疑你,觉得你的工作不够出色,而你的下属也不在你的位置上,他们或许不能理解你做出的决定。但这是修炼自己的机会,当你受的委屈越来越多,你的能力会越来越强。


有委屈是很正常的,你能承受别人不能承受的委屈,你的级别会越来越高。你能扛多大的责任,承受多大的委屈,你就可以做多高的位置。



以前我们加入阿里巴巴,马总跟我们说:


「如果你们可以待四年,四年内我不承诺你能升官,不承诺你能发财,但我承诺你会很倒霉,很冤枉,很委屈,什么麻烦都有。


但你四年以后扛过这种灾难以后,扛过这种委屈之后,你比谁都有自信,因为你连阿里巴巴都待过,还有什么事情搞不定。」


等你真正成长了,委屈就不算委屈了,胸怀是怎么来的?就是委屈撑大的。


管理意识是管理的开始,当我们有一定的管理意识后,再运用管理工具,适当的技巧和方法,将有效的帮助我们管理好团队,激发团队的潜能。




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