顾客担心效果类,美容师应对解答话术

一、对产品没有信心,怕没有效果 ?

虽然第一次接触我们产品,我们公司历史悠久,我们讲求信誉,专业与服务,您对我们陌生、担心这是可以理解。那是因为您并不了解我们产品的神奇效果,能不能把手借我一下,(当场作个试验、解说我们产品跟其他公司有何不同)用我们公司的产品保证您更年轻美丽,但不要忘记要感谢我哦!

这是每个人都非常关心的问题,是每一位刚开始使用它的人所想了解的问题,谁都希望能找到一套适合自己使用的产品,而xx(套用您所要介绍的品牌名称),一定是您的最佳选择,因为她的效果非常显著。


x x产品是根据不同肤质量身定做,产品品项齐全,针对任何肌肤问题都可以解决,只要产品搭配得当,效果一定好;


x x公司拥有高科技的研发队伍,对产品进行细胞实验,精准分析确保安全有效。


二、如果我用你们的产品没效果,怎么办?

这种产品分子量很小,很易于皮肤的吸收,而且产品非常有针对性,只要您能坚持使用,正确使用就会有效果的。


效果是肯定有的,但是要遵循科学、专业及合理的搭配,因为每个人的皮肤都是不同的,有薄有厚,皮肤出现的问题也是不一样的,我们xx的化妆品都是美容师在对皮肤的诊断和分析后,来按照不同肤质和情况来选择的一款适合您的化妆品,搭配不同的手法,效果肯定好。


姐,首先我一定要告诉您,我们的产品是一定有效果的!试想一下,如果一个产品没有效果,它能在全国市场生存这么长的时间吗? 姐,我认为我们一定要正确的看待产品的效果和皮肤的特性,效果最快的不一定是最好的。


您说得那么好,万一没有效果,怎么办?

这一点请您绝对放心,只要您按照我说的方法去做的话,就肯定会有效果的。请给我也是给您自己一点信心好吗?我希望您能够成为我一辈子的顾客和朋友,而且还希望能借您的嘴巴帮我们做一下宣传。我们当然会介绍适合您皮肤的产品给您的,使用后有什么问题的话都可以过来找我的。


每个美容师都说自己产品好?

是的,这些道理您听得太多了,疑惑、担心是很正常的,最重要的是必须针对不同肤质选用适合的产品。还有我们公司的背景,已经得到很多顾客认同与肯定,而我本人从事美容行业已好几年,也经过公司严格培训,您不介意的话,我现在先帮您做皮肤测试及体验一下我们的产品。


如果美容师说自己产品不好才怪呢?美容师都说自己产品好是信心的体现。关键的问题是,美容师要知道怎么好,对什么人好?光说好没有用,就像医生一样要知道药理和病理,对于美容师来说,就要知道,产品成份,功效适应人群,更要知道顾客皮肤的状况与问题的成因,从这个意义上,好产品不等于好效果,产品好还要专业好才是最好。


们能保证用了之后皮肤会好吗?

因为我们是专业的产品,而且我们拥有专业的美容师为您量身订制护肤方案,只要您能很好的和我们配合,坚持使用产品就一定会改善肌肤。

结语:好的产品自己会说话,就是因为产品的效果明显,所以XX产品在市场上的口碑非常好,而专业线的产品最讲求的就是售后服务,xx公司十分注重事业伙伴的品质,每一家加盟店都经过我们专业细致的培训和严格的考核。所以当您购买产品使用后,美容师也会定期的跟您电话联系,随时掌控皮肤的变化,让您安枕无忧!