科普头条|听说地方监管其实是很温柔的

从昨天晚上起,行业人都收到全国工商联美容化妆品业商会发送的文件——《全国工商联美容化妆品业商会关于国家药品监督管理局【201811号文有关事项的说明》,这也是反应最快的一个行业组织,给惴惴不安的行业人带来安抚。

(有需要此份文件以及更多规范文件的童鞋,可前往知识星球的【花子美业内参】或加微信索取)。

/ 对监管部门认知的常识科普 /

其实作为经营者的我们,必须要正向认知我们和监管部门的关系。

我们跟监管部门不是对立关系,而是“军民一家亲”的鱼水情关系。

国家只希望你的经营越来越好,你越规范,跟消费者关系就越好,经营自然就会越来越好。

消费者如果不满意投诉了,就是给政府捅娄子找麻烦了。所以,政府最关心的是消费者

你可以理解,政府就像家长,他希望你好好成长,让你知道哪些是对的哪些是错的,而且不学坏不捣蛋不欺负别人,最好不要让他这个“家长”被“老师“(社会大众)请到学校就好。

正确理解跟监管部门的关系,我们就不会无故恐慌了。

花子直播间在采访中发现,大家不仅对监管部门认知很茫然,对规范认知同样处于茫然状态。

5月中旬,花子直播间将联合中国SPA协会、中联美标联合开展行业的规范科普公益课堂;联合专家和美容院针对消费者开展科普万人行公益课堂活动,以帮助大家更为规范化经营。

同时,花子直播间目前已经接到全国各地美容院反馈过来的检查动态,并没有传说中的恐怖,具体详情请进入知识星球的【花子美业内参】。

/ 那么一般监管部门是如何工作的? /

首先,所有的监管部门是责任和有义务对经营者进行规范的科普教育。

先有教育再有检查。建议现在还不知道哪些该做哪些不该做的,可以去当地的监管部门要相关文件。

检查分三个部分:自查、飞行检查、定点检查,通常情况自查和飞行检查是连在一起的。

什么是自查?

自查是,自己检查自己。

我们的政府在监督管理过程中,出发点是本着帮助你更好的经营,所以检查过程是非常温和的。

首先,会给你发送一个通知,告知要进行检查,各位根据规范要求进行自检,就是自己检查自己。

什么是飞行检查?

当前面的自检进行一段时间后,监管部门就会告诉你,要进行飞行检查了。

就是不告诉你进行突击检查。

什么是定点检查?

定点检查就是针对有人举报去检查。

这种检查才是真正意义上的白色恐怖,会非常非常严格。

我们再来梳理一下目前在美容院里关注度最高的模糊不清的几个方面:

1.药监局检查医疗器械时,会依据医疗器械管理的清单,只要清单上有的,你都不能做(清单请参照文章https://mp.weixin.qq.com/s/ytahbUAb8Qi4sF9AfWZvPw)。问题是,很多仪器清单上并没有,但在实际检查时又被列为非法。

2.纹饰的问题一直悬而未决,也没有明确规定,只规定了纹身不属于医疗范畴,而没有说面部。

针对这些模糊地带,我们该怎么办?

面对政府的检查单位,经营者通常都处于弱势地位。在没有明确规定的情况下,说你合法也行,说你不合法也可以。我们怎么办?

好消息是,目前有关行业组织正在积极对接国家相关部门,花子直播间将会密切关注最新动向,有好的行业建议和意见的,请与花子直播间联系23850865@qq.com

科普复习


在昨天花子直播间发送的《谁在严查美容院》文章里,对监管机构的职能做了基础的科普,这里再回顾一下:

第一,市场监督管理局。也就是以前的工商局、质量监督局、知识产权局的合并,查处假冒伪劣、超范围经营、夸大不实宣传等。

第二,卫计委&药监局。由于机构变动问题,有的地方卫计委是分开的,有的是合在一起的。

卫计委平时只管店面卫生以及从业人员的健康证,卫计委还负责查处非法行医,一般是针对医院。偶尔也会针对美容院查非法行医,比如各种形式的“专家坐诊”就属于是非法行医。

药监局负责监督检查医疗器械的非法使用。

第三,公安局,常规检查消防,其次是配合执法部门进行刑事范围内的执法。

第四,税务。

(相关规范以当地监管部门为准)


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花子简介:媒体人,作家;全国美妆日化行业科协美容科普工程工作委员会主任,中国美容意见领袖执行主席,花子直播间创始人。

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