店务工具|美容院如何甄别培训师?

花子直播间的店务管理专栏已陆续推出一段时间了,反响一直都很热烈,很多花粉也在后台留言自己在美容院经营上遇到的困难。花子直播间将店务管理方面的内容做了系统的整合,将最实用、最落地的工具包独家奉送给你。

培训既是投资,就一定要求相应的回报,从投资意义上来讲,投入和回报成正比。决定培训师水平高低有三维度:知识和经验、培训技能、个人魅力。根据三个维度,美容院培训师可以八种类型。


1.卓越型培训师

这类培训师既有丰富的理论知识,又有丰富的实践经验。他们熟练掌握各种培训技能,又富有个人魅力,因此培训效果极佳。


2.专业型培训师

这类培训师也拥有扎实的理论功底和丰富的实践经验,他们熟练掌握各种培训技能,但缺乏个人魅力,因此培训效果较佳。

3.技巧型培训师

这类培训师富有个人魅力,也掌握各种培训技巧,但缺乏相关知识和经验,因此在培训过程中受训者一直很接受,当时感觉不错,但实际效果不一定很好。

4.演讲型培训师

这类培训师极富个人魅力,又有相当丰富的知识和经验,但缺乏培训技能。他们往往口若悬河,妙趣横生,但只会运用授课技能,结果是掌声雷动,但培训效果欠佳。

5.肤浅型培训师

这类培训师熟练掌握培训技能,但既缺乏个人魅力,又缺乏必要的知识和经验。因此在培训中可能故事不断,笑话连篇,或者多讨论而无结果,最终使培训走过场,不能获得应有的效果。

6.讲师型培训师

这类培训师以大学教师为多,他们有丰富的知识和经验,但缺乏培训方面的技能,又缺乏个人魅力,结果使受训者一直处在催眠状态,前听后忘,培训效果可想而知。

7.敏感型培训师

这类培训师富有个人魅力,但缺乏培训技能,又缺乏相关知识和经验。他们的特点是培训过程中不断提问,请受训者回答,但又不作指导,结果受训者不知所云,培训效果也不理想。

8.弱型培训师

这类培训师是最差的一类培训师,他们在个人魅力、培训技能、知识和经验三个维度都处于低水平。他们不是对着黑板读讲稿,就是叫受训者轮流读教材,结果使受训者浪费时间、浪费精力、培训效果极差。

特别提示:美容院在培训时,最好聘请卓越型培训师,万一请不到也可以聘请专业型培训师、技巧型培训师和演讲型培训师。她们会令培训有效,或增加效益。

不能犯的错误:随随便便聘请肤浅型培训师、讲师型培训师和敏感型培训师。没有效果,浪费时间金钱。为省钱聘请弱型培训师,不但没效,还有副作用,最糟。

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