文:秀域董事长/李晓宁
有同事问我:“李总,秀域十多年来为啥没出现过重大失误?”
创业以来,小错误不断,也多次命悬一线,好在有惊无险。我常自嘲说:“秀域命好。”
“这不是命好就可以解释的。”同事不相信这个理由。
“守得住寂寞,耐得住诱惑。”
“可是,很多事情刚发生的时候,你怎么能判断出它是不是诱惑?”同事问了个特别、特别、特别好的问题!
“别占便宜。”我想想回答,“别相信自己祖上积德撞大运,别捡漏,别相信别人看不到的机会就你发现了,别以为自己可以干一本万利的事……”
什么是便宜?!超过了创造的价值本身合理利润的,我都认为是便宜。
“一分钱一分货,货真价实,以货易货。”这是我认为的生意的本质。所有可能暴发的事我都不太感兴趣。这些年拉我去炒房的、炒股的、炒期货的、赌马的、海外投资的、存外汇的,各项高利润的投资,不绝于耳。所有不真正创造价值的生意,我都彻底否定;各种炒的,超过我所知道的行业的生意,绝对不参与;获得高利润的项目,我根本不相信。不管周围的人多么“暴发”,我从不心动,连热闹都不看。
或许觉得我保守。事实上,保守还是激进,完全取决于我对价值的判断。点阵波上线时,资金压力巨大,转型艰难,员工和顾客对着“啪啪啪”的声音都不太接受,我却暂停了传统按摩项目,一个月一个月的重复,这个过程特别惊险。“你不要试图去欺骗消费者”,这是我常对同事们说的话。骗局会被识破,同样的,好东西迟早也会被看到。
秀域射频乳腺卫士上线。发明人陈萍教授说:“预防大于治疗。预防的教育、责任、医院做不到。”我说:“教授放心,秀域一定会把这个项目做好普及,给更多女性安全的保障。”我给发明人潘晓海教授说:“我们会比其它机构做得好。原因:—、价效比合理,我们收费是行业的1/4,店又离顾客家近,这样顾客才能高频次地做,预防、治疗才会有真正的效果。二、我们公司更专业、不炒作,不会像其它机构把这个设备炒到无所不能,价格太高,顾客频次就不够,期望值太高,满意率就低,顾客就更容易放弃。”点阵波从不接受到人人推崇,印证了理疗保健需要真疗效、高频次、高粘性。相信射频乳腺卫士会成为秀域的第二张王牌。
对于商家来讲,高暴利的项目都意味着骗局;对于消费者来讲,速效的、超低价的、特别便宜的,也都意味着陷阱。号称速效、美白、嫩肤,要么就是添铅汞、荧光剂,要么就是各种激素。这些年,朋友圈面膜、各种偏方、护肤品,毁了多少人的脸。随处可见的激素依赖性皮炎,进个厨房都会红肿的脸,比比皆是。号称能速效减肥的,肯定添加了西布曲明等违禁西药,伤肝、伤肾、伤心脏;年轻女性不孕率越来越高,减肥药也是“功臣”;成年后的乳腺不会二次发育,按一按就可以乳房胀大,只能是添加了大剂量的雌激素,雌激素诱发乳腺癌;各种嫩肤的东西,有可能加了大剂量的果酸,皮脂膜被破坏了,虽然感觉透气,但更容易过敏、色沉;能壮阳的保健品,直接加了伟哥;治便秘的各种酵素,直接添加了泻药。某氧平台上进口玻尿酸才卖398一支,而合格的玻尿酸,最便宜的国产也没有低于700的。
那些去泰国打荷尔蒙调养的,其实,不过是被人忽悠打了几针雌激素。好多在欧洲的所谓抗衰老中心,实际是个“戏棚子”,请一帮外国“群众演员”,专门接待中国人,只对中国人开放。这些动则几十万、上百万的骗局,就是因为我们有的女性相信这些神药无所不治,无所不能。
便宜背后都是坑,出来混迟早要还的。这些话都是真理,投入和产出永远会成正比。
总有人感慨:你当年如果把赚的钱买了房,今天就暴发了。做企业的,当你发现其它的营运比实业更容易的时候,你还会花心思在实业上吗?你不花心思,自然节节败退。当年买了房,肯定就没有今天的秀域了。行业的一个前辈对我说:“这些年,大家都做得不好,除了秀域之外。”我就开玩笑:“没有啊,他们赚了很多钱,买车买地。”前辈笑笑说:“那是表现在大家面前的,以前赚的现在该赔的也赔的差不多了,生意不能良性发展,迟早会赔掉的。”
“拿人钱财与人消灾”,这是我从小接受的最朴素的家庭教育。“一分钱换一分货”,如果货不对板,这种便宜是不能占的。秀域的每个项目都是心血之选,原因是我们审核项目的出发点,永远是能不能解决问题,而不是可不可以赚钱。当它能真正实施价效比合理的为顾客解决问题的时候,赚钱是顺理成章的事。
和一个年轻创业者聊天,他说:“我们的商业模式是个互联网科技公司,线上引流,线下……”我说:“你说的太玄了,咱不聊什么模式,商业就一个模式,拿人钱财与人消灾,你这个方案究竟为顾客创造了什么不可替代的价值?顾客不会因为哪个著名的基金投了你而去购买你的产品,顾客只讨论餐厅是否好吃健康,美容是否安全有效,服务是否快捷便利,而你,永远要考虑成本和利润的关系。”
“一分钱一分货,货真价实,以货易货。”这是生意的本质,也是人生的本质。人生的每一秒都是交易,除了父母无从选择,你在职场的薪酬、地位、职级都是你付出的回报。假如,某一个时段,你辛苦付出,无人看见,你放心,你增加的是自己的本事,即使你所在的公司,真的看不到你,你也可以跳槽,可以获得更好的机会,你不会长久吃亏的。如果,你某一时段混着日子,却拿着挺满意的薪酬,你的公司也没有看到KPI考核你钻了空子,看起来你占了个便宜,干了个事少、钱多、离家近的轻松活,但是,这个便宜一定占不了多久,更重要的,你亏掉了自己成长、学习的时间。生命是你最大的成本,最吃亏的肯定还是自己。
便宜的背后都是坑,做人做事做企业,一份付出,一份回报,本着“货真价实,一分钱一分货”的交易原则,收人钱财与人消灾,你的投入和回报保持正比,做人就会做得直,做事也就能做得久。