比起疯狂“拓客”,小美容院更需要树立自己的“店长文化”

没钱,没资源,没能力,我们小店怎么打造自己的差异化?这大概是很多店长内心的疑问。


没有钱就无法拿到好的位置,没有资金去开展更多更好的渠道,也没办法用高额请来高人,留住人才。


一切都得靠自己去打拼,服务自己做,拓客自己做,管理自己做,连卫生有时候也是自己打扫。


没有能力,只能厂家让做什么就做什么,无法实现标准化经营,难以留住中高端客户。


家里有个事儿,离开店里几天,店里就没了业绩,有些店干脆关门歇业。客户没有安全感,不敢办卡。



这是很多店长面临到的困境,不过依旧有一些小店长,虽然是开着一家小店,但靠着独特的经营秘诀,实现了盈利。



那这个独特的经营秘诀是什么?


其实就是顾客对这个店铺,对这个店长的信任。


一家值得信赖的企业,它出售的产品,你会优先选择,就是因为放心。这就是一家企业的品牌背书。


同样,一家美容院出售的项目,你也会优先选择,也是基于对老板个人品牌的信任。


所以,今天我就为大家分享,如何通过建立社群,打造店长的个人品牌影响力。



如何让社群持续活跃?


➦发布争议性、疑问式的话题。


做互动最直接的方法之一是制造话题,并激发粉丝参与讨论的欲望。


➦有主题的展开“宠粉”活动。


线上线下联动,比如可以以兴趣为分组,建立不同的微信群,生日当天免费全身SPA或者半价办卡。


也可以根据不同的节日气氛和微博话题,加强趣味性。


通过活动链接客户,让顾客记住我们的店铺,并自发愿意带朋友过来一起消费。



➦社群人数不宜过多,最多不超过150人,人数越多微信群活跃度就越低。


➦用20%影响80%,小店的营销算盘就这样打!


每一场线上的活动真正转化到线下的往往都只有20%。


不重要,做好这20%,把活动效果转发到群里,那80%潜水的顾客也会动摇下次要不要抓住机会参与。


经营门店是一件长期的事情,老板娘除了会借力以外,要练就真正的技能,做客户的美丽健康顾问。


年轻一代的消费者,对产品技术的要求更高,互联网化的时代,日新月异,变化太快。


老板娘要努力打造自己的差异性,形成自己的标签,不断的发展,不断的保持客群的年轻化。