店长管理4大重点,轻松创造好业绩

店长是一家美容院的高级指挥,可以及时的发现问题,改正问题,能够迅速的对市场做出反应,寻找快速发展的机遇,因此,在日常经营活动中,我们要抓住管理的一些重点,让管理工作事半功倍。




第一:重视美容院的每一个员工的专业能力的培养和提升。


每一个员工都是与消费者面对面的进行服务,他们的一举一动都可能对消费者产生不一样的影响。


因此对于员工的培训不仅仅是专业能力上的培训,还包括如何和消费者进行有效沟通和怎样提升业绩等方面的培训,让每一个人都具备非常高的职业素质,才能保证团队的高效率高质量。


第二:不断的调整服务项目,做到与时俱进。


美容院一定要抢占先机,抢占市场的占有率。以服务和质量赢得市场。美容院市场是一个特别广阔的市场,要根据时下的女性风潮挖掘潜在的美容客户转投到我们的美容院当中来,这样也就扩大了美容院的销售业绩。


比如说现代职场中,女性特别重视自我的形象,因为形象是在职场中打拼的成功因素,也是女性外交中最具魅力的部分,美容院的创新是提升女性新形象的一种重要途径,因此我们可以借着这个切入点开发相关美容项目,吸引顾客到店消费。



第三:员工管理应该尽量做到制度管理。


管理不是一件容易的事情,作为店长,要对员工工作的流程也要时刻关心,可以建立一系列的管理制度,让员工在生活和工作中做到有理可依。


也可以建立一定的管理体系,建立一些阶层的小管理小带班,一方面能够帮助您缓解管理压力,另一方面则能够有效的控制工作和生活中的一些你你无法照顾到的细节。


第四:时刻关注美容院的财务工作。


美容院的一切经营活动都是为了盈利,店长在进行一些相应的措施或者是活动的时候,要依据财务状况来说话。


凡事用尽办法的回本节流,控制自己的成本。当然对于美容院的内部管理和提高经济效益的方法上面,许多美容院老板都有自己不同的方法。


比如说是在用电用水方面,或者是在用工和用物方面,在比如说是美容师的工资开支方面,在每一个细节和环节上都用尽其用,这样下来才能最大程度发挥成本最大化。


另外也要注意“沉没成本”效应,如果一项政策的实施,不管是长期来看还是短期内不能给您带来一定的利润,就应该要及时停止实施,以免带来更大的财务漏洞,造成整个生意的失败。



作为经营管理者,需要做好以上四项工作,才能让美容院的生意良性的循环下去,在持续健康的路上发展的越来越宽。