对于一家美容院来说，员工离职已经是令经营者头疼的问题了，员工离职再带上已有客源一起走，那对于美容院来说，无异于是更加雪上加霜的一件事情。
那么，美容院应该如何做，才能有效防止员工离职带客跑呢？
其实，美容师离职，之所以能带走客户，很大一部分原因是因为，美容师们经常性的给顾客服务，经常性的和顾客打交道。
天天的接触顾客，和顾客培养起了感请，所以顾客对美容师也有了感情，一旦美容师离职，有的便会利用顾客的信任然后顾客也是会同样的流失。
因此，要防止这种现象的发生，身为经营者应该做好以下3点：
No.1
岗位分工要明确
想要杜绝员工离职带走顾客，需要把员工的工作细分化。
谁主要做什么工作就一直做什么工作？特别美容师和销售的情况，作为美容院一般不要为了省下区区每个月的几千块钱的工资，最后却顾客流失过半，给自己美容院造成不可避免的损失。
所以，美容院在招聘时，找一个专业攻守顾客前期的服务的诊疗师，比如说顾客的皮肤检测、为顾客的肌肤问题搭配产品并提出护理意见等等，包括推荐产品、销售产品等等。
一般诊疗师在给顾客提出护理意见后，作为美容师只需要再按照诊疗师所给出的意见为顾客进行护理即可，或者是根据自己的判断来给顾客全服务做护理都可。
这样一来，美容师直接面对顾客的的时间变少了，只在为顾客服务的时候才和顾客打交道，大大改善了和顾客聊天、相互了解的过程了。
减少了美容师与顾客接触的时间及话题，使顾客的信任点落在了美容院，即便某个美容师离开，也不会影响到顾客。
No.2
管理好顾客档案
对很多美容院来说，基本上都没有顾客档案这一说，很少有美容院去单独的给顾客建立档案。
很少把顾客的情况记录在案，所以这个也是导致顾客流失一个重要原因。美容院一定要有档案，顾客的资料一定要在自己美容院手上，资料在自己美容院手上才不怕随着美容师的离职而流失。
作为美容院，还需要保存顾客第一次消费时填写的档案表，将所有顾客资料形成电子文档，建立数据库，设置密码，这样既避免造成顾客流失的情况，又保护了绝大多数顾客资源的安全。就算流失也只是极少数。
No.3
善待离职员工
当有员工要离职，店长应该积极与员工沟通，了解员工离职的原因，并诚恳地就员工个人发展问题给出建议。
不仅如此，尽可能在员工离职时给予一定补助，让员工即便离开，也能顾念到老板对自己的好，而不带走顾客。
离职管理是美容院人员管理重要环节之一，如果管理者在员工离开时恶意刁难，必然带来员工的逆反心理，造成不好的影响。
