活动现场
美业机构长期而重要的任务之一是：拓客。拓客意味着要去寻找消费者流量，并把流量导入机构。选址、传单、百度、团购、微博、微信、直播、社群、小红书……机构的拓客方式随着消费者流量的转移而转移。
当前，一个巨大的流量聚集地摆在美业面前 —— 以抖音、快手为代表的短视频APP。于是，机构们开始琢磨，如何从短视频里获得新的流量。以抖音为例，中国日活用户3.2亿，日均使用时长为83.6分钟，35岁用户占据92%，一线及新一线城市占21%，二线及以下城市占71%。数据里对应的流量画像，对美业来说充满了机会。
这个机会我们能把握住吗？坏消息是，如果我们依旧按照之前擅长的“花钱买流量”逻辑去做抖音，恐怕会没有效果。抖音的底层逻辑需要“品牌思维”。好消息是，正因为大部分美业机构“品牌思维”能力整体上还比较弱，以及“人民币玩家”模式不适用，那么更愿意探索抖音的机构将获得不小的回报。
2019年7月12日，《美业观察》在成都举行了新的一场美业小集 —— 当面聊透一个问题。造视传媒抖音运营高级讲师小飞，为读者们分享了《抖音的真正逻辑，以及如何在美业里应用》主题内容，美观君为大家做了记录。
文 /《美业观察》杨子莺 发自成都
美业小集
时间：2019年7月12日
地点：成都，妍C未来医美
嘉宾：小飞，造视传媒抖音运营高级讲师
主题：《抖音的真正逻辑，以及如何在美业里应用？》
读者：他们来自华熙生物、欧华美科、肌本演绎、成都八大处医疗美容医院、美丽一生集团、诗丽堂、朵寇私密、妍C未来医美、格莱丽医美、汉密尔顿医美、漾肤医美、美绽美医美、梧桐星语。
小飞，造视传媒抖音运营高级讲师
抖音，火起来可能是必然
▷ 抖音为什么会在全球范围内都受欢迎？小飞介绍说，抖音的成功，可能得益于人类历史中一类长期的兴趣点。
▷ 公元618年开始，中国就出现了走马灯、摇灯画、皮影等娱乐形式。以皮影戏为例，艺人们在白色幕布后面一边操纵影人，一边用当地流行的曲调讲述故事，同时配以打击乐器和弦乐。这种形式流行范围极为广泛，并因各地所演的声腔不同而形成多种多样的皮影戏。到了七八十年代，随着改革开放，国内涌现出一股以人物剧情出彩的港台、日本影视剧的国民电视热。到2008年，全球互联网迅速发展，以热点、话题发声体为主的现象开始普遍化，土豆视频、56视频开始大热。
▷ 以上形式有什么共同特点？音画化、人格化、内容化、标签化。也就是说，具备这些特点的娱乐形式长期以来就收到大众喜爱，所谓雅俗共赏。抖音作为短视频符合上述特点，以丰富内容辐射各类文化群体，在日渐碎片化网络时代一举成为最强“时间杀手”。
美业小集现场
▷ 数据显示，截止2018年12月，短视频月活跃用户达 5.05亿，占国内网民总数的46%。用户总使用时长占整个互联网二级细分热门行业的8.8%，同比增长3倍。用户日均使用时长超60分钟，总使用时长为 7267亿分钟，增长4.7倍。而且短视频男女兼顾，用户性别比基本持平。同时用户整体偏年轻化，也在向三四线城市深度下沉。
美业抖音运营现状：金字塔明显
▷ 小飞表示，自己查看了一下美业类抖音，发现大多美业公司处于弱运营状态，整体呈现比较明显的金字塔结构。弱运营状态有哪些表现？无人设、风格不统一、数据表现一般、存在“空壳”账号等。
▷ 只有少部分可以将娱乐性热点话题结合爆款抖音技术体系，巧妙地融合本行业特点，从而获取大量粘性粉丝。换句话说，美业在抖音里的竞争还没有开始，有很多空白机会点。
美业抖音运营方法论
▷ 美业机构适合做抖音吗？小飞说，美业和抖音至少有两大共通点：（1）属性一致。美业本质是为了服务大众，让大众变得更美，而抖音本性也是服务大众，让大众生活更美好。（2）目标一致。美业目标是实现人们对美好的追求，抖音也是满足人们对美、健康、美好生活对向往。
▷ 因此，美业和抖音从逻辑上恰好高度匹配。美业机构完全可以通过抖音建立更为人格化、年轻化的品牌形象，令潜在用户更理解其品牌价值与理念。
美业小集现场
▷ 具体运营方法则可重点关注5个方面：技术应用、抖音要素、热门行业、数据分析、营销策略。
技术应用
▷ 抖音有一套自己对识别技术，符合这些技术应用的视频会获得更多流量分配，比如人脸识别技术，应用了美颜滤镜的会更好，肢体识别中会优先捕捉动作，语音识别中对方言比较支持等。
抖音要素
▷ 标题和封面重要性占比很高，不少抖音内容生产者可能生产了好内容，但是不够重视标题和封面，浏览量也不会高。
热门行业
▷ 抖音上是有一些热门行业的，比如文化娱乐、教育培训，借助这些热点可以事半功倍。
营销策略
▷ 可以尝试更多具有参与性、互动性的内容，或者模仿爆款视频，同时让内容进入关系链，借助平台搭建自己的用户关系渠道。
数据分析
▷ 粉丝质量由3大权重组成：（1）粉丝数据贡献权重；（2）互动参与权重；（3）优质粉丝权重。运营抖音需要认真分析这些数据，了解传播效果。
抖音的部分关键词
读者提问
美业机构自己想做抖音的话，团队应该怎么搭建？招人应该找什么学校什么专业的人比较匹配？
▷ 答：至少需要3个人：新媒体运营、品牌负责人、演员。第一，新媒体运营应该找具备新媒体经验的人，对热点要有一定捕捉能力。第二，品牌负责人得是能拍板的人，明确品牌目标和自己要什么，能准确将需求传达给新媒体运营。第三，演员不需要专业，重要的是敢于在镜头前表现。
有明确品牌目标和还没有明确品牌目标的企业，可以怎么做抖音？
▷ 答：第一，有明确品牌目标的，比如成都八大处的“整形国家队”，那么可以突出技术更先进、更规范，给人营造一种权威的感觉。比如部队化的威严庄重感，通过转场等技术传达一些有意思的内容，突出“国家”二字。第二，如果没有明确品牌目标，只是想做宣传的话，可以先尝试打造KOL，通过一个人或一件事引起一个话题，制造一个热点。
