美容院开门8件事

“开门七件事，柴米油盐酱醋茶”，这句谚语相信很多店长都听过，经营美容院同样也要时常“开门”迎客，按照必定/常规的流程展开新一天的营业。

“美容院开门8件事”能助力店长按照标准化流程，轻松实现店务管理、打造高效执行力团队。

究竟是哪8件事呢？搬好凳子、做好笔记：

第1件事

检查环境及基础设备

每天开门第一件事要反复检查：

• 店铺卫生环境并做好登记

• 电器设备：空调、热水器等

• 仪器设备：各类美容仪

• 办公设备：电脑、POS机、音响等

• 消防设备（以防万一）

设备是否正常运营？有无任何异常情况发生？

第2件事

检查仪容仪表

• 检查团队仪容仪表，更换制服，戴好工牌

• 检查是否有体味(汗味或口臭)，互相提醒并及时处理

• 检查是否佩戴首饰

• 检查指甲是否过长

由于给顾客做护理时相互离得比较近，为了给顾客营造一个更高雅的体验，这个检查非常有必要!

第3件事

开好晨会

凡事预则立，不预则费。一日之计在于晨，晨会是保证美容院开始新一天正常运营的必要之举!

那么该如何有效开好晨会呢?

高效的晨会是目标明确、条理清晰、节奏紧凑、速战速决的，具体可以参考以下顺序：

效果好的晨会一般都会设有以下几个关键点：

• 游戏互动

不要让晨会成为员工的心理负担！大多数店家都会把晨会开成“工作汇报型”，甚至有时演变成“批斗大会”，这十分影响员工士气，晨会的意义也就本末倒置了。

设置游戏环节，不但能增加员工之间的信任感和互动性，还能调动员工的积极性、增强团队的凝聚力，但一定要严格控制好时间。

• 设置激励&组队PK

设立激励制度，人数较多的店面可以进行组队PK，可交叉组队（如这个月A美容师和B美容师一组，下个月A美容师和C美容师一组），组队能充分调动团队的协作能力以及充分发挥团队组员每个人的实力，使团队均衡发展，相信会一定给带给你很多惊喜！

• 能量词

能量词的设计不可或缺，就像是冲锋时的号角，出征前的动员，让员工在一遍遍的呐喊声中爆发出空前动力。

• 仪式感

要把早会当成一场正式的活动，有始有终，开始有仪式感，结束时也要有仪式感，不走流程、不做流水账。

这里再重点强调一下晨会流程中的“总结”部分，即工作汇报环节，建议让员工按照固定的模版进行汇报会，条理清晰、更高效！具体可参考以下表格，分析整理，汇报重点：

晨会后的执行工作，店长要及时跟踪，检查是否执行落实，如有偏差要马上指正，从而保证晨会效果。

第4件事

整理内务

到岗后及时落实晨会上的工作安排，整理内务：

• 打扫美容房、清倒垃圾、保持美容房、美容床干净整洁

• 清洁美容仪器、对美容用具进行消毒

• 清理货柜、保持整洁

• 打扫墙面、地板、公共设施等地方

• 清理产品，查看是否用完、是否过期、是否干净整洁

• 打扫形象牌、店门口，保持干净卫生

• 检查排水系统，检查水温

• 整理美容车：洁面巾、耗材、面膜刷、面膜碗、暗疮针、消毒棉球、面膜纸等所需物品是否齐全

• 检查每个房间的空调温度、排气系统

• 待客水果是否已清洗干净、保证新鲜

• 茶水是否准备齐全

以上内务工作请根据店里的实际情况进行补充或调整，但要保证店面整洁、温馨，做到无灰、无异味异物！

第5件事

正式营业

整理好内务后，正式营业，可在朋友圈发布营业通知，或一对一给顾客发营业通知短信，以便激活顾客到店。