为帮助更多美容院摆脱运营困境，提升业绩，“138看美业”推出“薇问答”实用专栏，一网打尽美容院经营难题！如果你是店家，在经营中遇到任何问题，欢迎在文章底部留言与我们互动。
“
本期薇问答关键词
薪资设定
”
老板来信▷▷▷
问题一：
肖老师好，拜读完《美容院这样开才赚钱》以后，店长、顾问、美容师人员架构我们已经搭好，但三者的业绩提成如何设置成了难题。
我们没有想明白之前还是沿用以前的提成方式，美容师拿个人提成，店长和顾问还拿总提成。有好的建议吗？静候老师指点。
问题二：
您好肖老师，阅读完《美容院这样开才赚钱》后才知道高业绩不是源于一个店长，卖手(顾问)很重要，如果从内部员工提拔顾问，工资结构怎么做更合理？请肖老师指点迷津。
解答
这两个问题的核心点非常雷同，都是请教卖手的薪资设定，那么一同作答。
在我们的生态运营系统里面，店长是负责管理、计划和监控，顾问负责销售，美容师负责服务。她们的薪资设定一定要与岗位职责准确衔接。
什么叫准确衔接？美容师的工作重心是服务，那么收入的重心就应该体现在手工上面。顾问的工作重心是销售，那么收入重心就应该来源于销售。
员工的工资从大的方面来讲就是底薪+提成。各种补贴、工龄工资、绩效等，根据各店情况会有不同的设定，这里不做详解。
来讲最基本的结构，店长的是底薪+全店销售提成，顾问是底薪+个人销售提成，美容师是底薪+个人销售提成+个人消耗提成(手工费) 。
店长的全店销售提成这个好理解。顾问的为什么只是个人销售提成呢？
因为在生态运营系统里面，顾问是有自己的责任顾客的，假如顾问负责60个顾客，这60个顾客出单才跟顾问有关系，不管这60个顾客分别是由哪几个美容师服务的。顾问只对顾客负责，不对美容师负责。就是从大锅饭变成了个人承包。
点数如何设计合理？你要根据自己店的固定运营成本和产品折扣情况设置一条安全线。如果你一共能拿出16个点来涵盖一切提成，那么就在16个点里面做切割，例如店长2个点，顾问8个点，美容师销售3个点，服务3个点。
注意店长拿的提成是全店的，顾问、美容师岗位拿的提成是个人的。
设置好安全线以后，分配原则是：顾问个销占比最高，美容师个耗占比第二，美容师个销占比第三，店长的全店占比第四。店长虽然占比低，但是拿全店，所以不会影响整体收入。
设计好提成比例以后，算一算按照现在的业绩水平，你的员工能拿到多少钱，你的工资占比达到多少？业绩翻倍以后员工能拿到多少钱，工资占比达到多少？
很多店老板在设计薪酬时只管当下，不管以后。例如，现在月业绩水平是20万，设计一个提成标准，个人业绩超过30万，提15个点，店老板以为反正没有人能做到，放着好看。
在我辅导的店，顾问个人月业绩超过30万的情况很常见。这个时候店老板就傻眼了，占比高到降不下来。所以给了设计原则以后要多算一算。
最后提示，薪酬的变革不是一蹴而就的，要小心，动不好会人事崩盘，慢慢调，调之前先和铁杆员工做沟通，获得支持以后再公开宣布。
近期，我将和138大美业人才网联合举办线上社群公开课，会分享美容院运营的各种问题。有兴趣的朋友可以添加微信：James138job。（PS：上课主题和时间后续公布，美容院老板们可以先扫码报名，后期邀请入群听课。）
