五一美容院做活动必须注意的5个问题!
行业竞争的激烈,导致每逢五一黄金周,各大门店就卯足了劲举办各种促销活动,美容院当然也不例外,但促销讲究技巧与技术的,否则就可能导致促销失败。那么为了获取更多的客源,什么样的活动方案才能赢得顾客的青睐呢?
壹
明确目的
美容院举办活动,目的不外乎三点:
顾客获得好的服务、员工能够赚钱、公司能够盈利。
贰
明确活动方案的作用
方案的作用大小直接影响活动最终的效果,所以想要达到什么效果,活动方案就得具备什么作用:
1、吸引顾客进入美容院;
2、提升美容院知名度,扩展商圈和客源;
3、提高顾客的忠诚度,锁住顾客;
4、增加单客的消费额度;
5、炒作新的服务项目和产品;
6、刺激员工业绩,提升美容院营业额。
叁
预估活动执行效果
活动的执行效果会受到多方面因素的制约,主要分为内在因素和外在因素。
内在因素:包含美容院的装修、选址、交通情况、口碑、服务水平、产品品质、美容师的专业技能和美容院的策划能力等。
外在因素:包含美容院的商圈状况、竞争环境、顾客的消费习惯、季节性因素等等。
一般外在因素在美容院开店之初就已经差不多定下来了,后期可能会略微有些变动,但是一般影响不大,所以在最初制定活动方案的时候,可通过改变美容院内在因素,从而提升预估的活动效果。
肆
活动方案应遵循的原则
美容院活动方案的策划一般遵循6W1H原则,也就是why(为什么),what(什么内容),when(什么时候),where(在哪里),whom(针对谁),who(谁执行),how(怎样做)。只有遵循这个原则,才能算得上是一个完善的活动方案。
所以在策划一个美容院活动方案之前,一定要仔细推敲以上几个问题,最好的方法是拟一张表,一一对照,做好各方面的准备情况。
伍
活动方案的类型和方式
活动的类型和方式针对不同的效果、目的会产生各种各样的方案,而美容院常见的活动方式有以下几种:给顾客赠送小礼物、送赠品、以打折降价的方式促销、赠送免费体验卡、代金券、团购活动等。一般活动方案主要根据美容院的活动目的来策划,但也要考虑美容院本身的经营情况,不能没有底线的做活动,一定要在顾客满意的基础之上,让员工能够赚到钱,美容院能够盈利才算一个合格的活动。