美容院面临拓客户难的问题
用简单的促销,派传单的客户,可能够吸引一部分顾客,但是面临的问题是,吸引的顾客参次不齐,消费水平未知,要花时间去筛选核心顾客,而且在目前竞争激烈的美容院市场,类似手段缺乏新鲜感,对终端消费者缺乏新鲜感和吸引力。
银行异业结盟的优势
作为一个机关团体,本身就具有相当数量的员工,具有消费力,可以吸引成为美容院的客户
银行的持卡客户和理财客户,这一批人群如果也很有潜力成为核心客户
合作基础:银行与美容院都有着白领、商务人士等共同的目标消费群,有利于双方锁定共同的消费群体,并扩大潜在的消费群,达到资源共享、强强合作的效果。
这样的异业合作,既为持卡人或者我们现有的终端消费者提供了增值服务,同时也有利于提升消费者对品牌的满意度及好感。
银行结盟(一)–银行员工
针对银行员工的优惠方案(会被银行内部作为福利发放)
每位合作的银行员工都可以获得会员卡/现金卡一张,可以直接享受会员服务,(根据等级不一样去划分,例如普通职员额度最少,经理额度一般,行长额度最大等),作为合作赠送给银行员工福利。
这个方案给出的力度可以稍弱,但是对于中上层管理人员要给更多甜头根据目前银行职员的数量,可以吸收X位会员
银行结盟(二)针对信用卡客户
直接享受会员服务和首季度打折服务,可以享受积分兑换产品的优惠某一品种/服务热销产品享受5折
可以享受刷卡双倍积分的优惠,消费者持该行信用卡,到任意消费满一定额度X元,即会额外赠送其他服务
银行结盟(三)–银行VIP客户
本类客户最具价值,最具消费潜力,但是一般来说都可能会成为竞争对手的客户,所以要比较花费心机去争取。
直接享受同等VIP服务,服务打折;
低价体验高价项目等等;
简而言之要尽力争取这类客户;
具体做法(一)
宣传推广方面:
“造势”有时候比做事更重要,结盟对双方来说都是一个可以炒作的宣传热点,可以直接将优惠信息滚动播放在银行的液晶屏上。
印制了一批DM单,宣传双方为此次结盟活动而推出的一系列优惠活动,在某些特地区域(例如小区)派发。
编写特定促销短信,通过短信发放到各类型客户(PS要小心,不能太多)
通过官方微博,微信发布该项消息!
美容院协助银行创办了《健康美食》月报,倡导绿色美食,营养美食和健康美食。可以放在银行由人取阅,或者随银行账单直接寄去客户。
具体做法(二)
联合推广美容/养生/终端会议:
针对银行众多VIP客户,可以举办一个这样的终端会议
最好是找一个合作厂商,一方面减少了开支,一方面厂商也有更专业的人士可以提供
这次会议目的,首先是让VIP客户由认识美容院再到认可美容院,最好转变成核心客户