经典案例
医美行业供应链里，最难供应的不是产品和设备，而是人；而人里面最难供应的，就是医生。医美医生的临床技术，主要有3类：整形外科、注射美容、皮肤美容。按照临床技术难度，整形外科＞注射美容＞皮肤美容；按照消费者对项目需求量：整形外科＜注射美容＜皮肤美容。皮肤美容医生的数量和质量，可以说是医美行业的基本盘。
无论是哪一类医美实操技术，培训都不是易事，今天我们聚焦美容皮肤医生的规范化、专业化培训。目前，中国约3万名皮肤科医生，他们从资质上都可以做医美，前提是经过相应培训。此外，即使已经从事医美的皮肤科医生，面对层出不穷的皮肤美容新理论、新产品、新设备，也要不断学习，才能跟上技术迭代，满足客户日益增长的求美需求。
对于医美医生来说，如何辨识培训机构真实水平是一个大难题，如何把培训给到的理论有效运用到临床实践，是一个更大难题。为此，美观君走访了上海光博士旗下“全联学院”，该学院专注医美与生美的美容皮肤专业培训。基于22年光博士的沉淀，全联学院是如何做好皮肤美容培训？如何提高“皮肤美容医生供应能力”？
文 /《美业观察》徐佳 发自上海
光博士：“医教研一体化”的皮肤美容机构
▷ 光博士创始于1996年，至今已有22年历史，专注防斑、祛斑、抗衰等皮肤美容项目。旗下有十余家分支机构，包括光博士医疗美容连锁机构、Miss Nefer 光电美容连锁机构、捷丽肤光电美容技术服务机构、全联光电美容教育培训机构、皮肤美容科研机构等，用董事长何丽英女士的话来说就是“医教研一体化” —— 使皮肤美容在临床医疗（医）、教学领域（教）、科研领域（研）三方面协同发展。
全联学院：致力于医美行业交流与人才培育
▷ 光博士旗下的全联学院成立于2015年，是皮肤美容专业培训机构，还承担着全国工商联美容化妆品业商会光电美容技术服务专委会的日常工作，因此简称“全联”。
▷ 在光博士集团大楼内，全联学院院长王程先生，详细解答了全联学院为破解医美培训难题，自主研发的“五位一体”培训体系。
“五位一体”的培训体系
▷ 全联学院做的是to D培训，主要面向医生端（医生，因其在医美行业里特殊地位，不能简单当作B，而应该单独看做D：Doctor）。经过2年多探索，于 2017 年底构建出较为成熟的“五位一体”医美专业技术规范化培训体系。
第1层：医美微课程
▷ 全联微课程体系从2015年10月份开始筹备，2016 年正式启动上线，目前有97个微信群、辐射医美专业人群近3万人。
▷ 据介绍，全联微课程每周会开设一堂线上公益微课程，讲授最新医美技术；每周定期发布一周医美资讯，帮助学员及时掌控行业动态；每月开办一场“大师讲专题”微课程，请全国光电类专家在线讲课；每月还开展一次百家争鸣医美专题讨论。公益微课堂、医美资讯、大师讲专题、医美讨论，4个在线模块大幅降低了医生在医美行业“落伍”的风险。
▷ 此外，为更好建设微课程生态群，全联还组织了一支公益大使队伍和一支公益专家队伍，在各个微信群中长期帮助群友解决专业问题。
第2层：光电基础班
▷ 全称是光电美容操作规范化培训班，目标是帮助医美从业人员掌握皮肤原理、光电原理、病症原理、治疗方案及六大类光、声、电设备的规范化操作，提升学员针对皮肤问题提供光电解决方案的能力。
▷ 课程自2016年2月份启动，2~3个月开一期班，课程时间是5个整天（102学时），至今已经开展了15期；课程采取小班化教学，每期学员大约30人左右，累计毕业学员达450余名。
▷ 学员主要是：想开展光电美容板块的医美从业者（含光电零基础学员）。
▷ 参加学习可以获得全联学院颁发的学习证书，考核合格还可以获得全国工商联光电美容技术服务专委会颁发的培训证书。
第3层：光电高阶班
▷ 全称是光电美容技术规范化（高阶）培训班，于2017年10月启动，针对在医美行业有从业经验的执业医生，将皮肤领域的内容以专题形式讲深讲透（比如屏障修复/抗衰/疤痕等专题）。课程时间是2天，学员规模为200~300人，至今已举办6期，参加学员超过1200人。
▷ 高阶班由一位全国主委级教授担任领衔专家负责课程体系设计，10%前沿理论＋60%治疗方案＋30%实操演示的课程结构，加上 6~8 位业界专家深度讲解，保证课程内容质量。
▷ 在开课前 30 天，围绕高阶班专题启动“医专到底”学习月活动。通过向群友征集问题，邀请专家线上授课，组织群友热烈讨论。开设每日“一问一答”栏目，编辑医美专题“百问百答”资料库等学习内容，让学员从认知问题到解决问题，都能获得帮助。
▷ 据悉，医美高阶班线上参与学员超过5000人。
第4层：医美学术大会
▷ 全联学院每年承办1~2场全国学术大会，每场都会聚集超过5000名业内专家和医生、以及200 多家医美设备和产品厂商，让产品/设备研发者和使用者充分交流，协同发展。
▷ 全联学院合作的协会包括：中国医师协会、中华医学会、中国整形美容协会、中国面部整形与重建外科学会、泛亚地区面部整形与重建外科学会等行业协会等。
▷ 2015年，全联学院举办首届医美互联网产业发展高峰论坛，业内知名的 11 家互联网平台全部参加，促进医美技术和互联网的相互了解和合作。
▷ 2016年5月，全联学院举办首届全国光电美容操作技能大赛，此后每年都有。三届以来，已经吸引600多位青年医生参赛，成为中青年医生进行学术交流、提升个人品牌的平台。
▷ 2017~2018年，全联学院主办三新展（三新指：新设备、新技术、新应用），有厂商新设备集中展示，有专家学术发言，有互联网平台/创新应用方案等多个板块。
▷ 2018年，全联学院举办全国首届医疗（光电）机构博览会，这是一个to C的医美行业大会，旨在打通医疗机构和消费者。博览会既有专家、医生、厂商参加，也有医美机构、消费者参加。通过全国近百家医美机构集中展示、百名医美专家免费问诊、百万变美项目现场体验、十场医美消费者教育专场等系列活动，让医美供应端和需求端在线下面对面交流，两天内共1万多名消费者现场参与。向整个行业传达了合规化理念 —— 医美服务找合规机构、找合规医生、用合规产品。
第5层：医美国际班
▷ 全称是剑桥国际医美实用技术研究论坛暨剑桥医学美容国际研修班。全联学院依托光博士集团的资源与剑桥大学合作，在英国剑桥举办医美国际研究论坛，每年一届，2017年10月为第一届，共5天时间，其中学术交流4天半，1天参访剑桥的实验室和自由沟通。每期学员60人左右，30人左右来自大中华区，30人左右来自欧美区，一般为医美行业机构和相关厂商的负责人或决策者。
▷ 医美国际班的主讲人是剑桥、哈佛等世界知名学府的教授，国际一流医美企业的首席科研官/科学家，就医美产业链（包括生物材料、产品、设备、技术、管理、人工智能）等进行研究交流和思想激荡。
全联学院如何开发课程？
▷ 王程认为，全联学院课程研发主要基于两点：
▷ 第一，光博士在皮肤美容方面有22年积累，同时聚集了国内外优质专家资源，知道皮肤美容应该学什么、应该教什么、应该怎么教。
▷ 第二，课程为解决专业问题而设计。拿高阶班来说，课程研发人员在2017年共做了1万多份调研问卷，针对具体问题挑选，确认一位能够解答这些问题的“领衔专家”，再联合领衔专家一起确认课程教授，以命题作文的形式请教授准备课件。
▷ 2019 年，80堂大师讲专题的线上精品课程、全国6场光电基础班、7场医美高阶班、2场全国性学术大会以及光电操作技能大赛、医博会、剑桥医美论坛等培训和交流内容将陆续上线。
▷ 未来至少5~7年时间内，光博士与全联学院立足于皮肤美容的定位不会改变，继续从医、教、研三方面入手，成为医生和机构在皮肤美容板块的技术提升服务商。
