新上任的店长主要分为三种情况:晋升、招聘、空降。不论是哪一种,在上任之初,都会遇到一些阻碍和压力。美容院强不强,一半看店长!店长是美容院的核心,优秀的店长对美容院的重要性不言而喻,而店长不合格同样也会对美容院造成严重的负面影响。那么,作为新上任的美容院店长,如何才能快速树立威信,让你的员工对你心服口服呢?
晋升型
作为晋升型店长,由于之前大家都是平级,现在突然晋升了,同事们会用更高的标准去要求你,有时候甚至会遭受一些小嫉妒。作为新店长,你不但要适应身份上的转变,而且也需要尽快适应心理上的转变,不能再以普通员工的立场去思考问题。首先你要清楚,既然公司相信你的能力,而赋予了你管理下属的权力,在工作中你就要大胆管理,与员工多沟通。对于嫉妒你的员工,你要放平心态,用实际行动去证明你比她们优秀。
对于那些不服从上司安排的员工,你要弄清楚,为什么她不服从你的安排,是你的一些做法令她不满意还是因为其他别的原因。如果老员工是因为心理不平衡而故意为难你,你应该抽时间及时与她沟通,告诉她公司提拔自己只是认可自己在某些方面的表现,但和老员工相比还有很多的不足,今后还请她多多指导帮助。
招聘型
作为进入新环境的店长,你应该明白店内员工都已习惯原有的工作方式,不能强求员工按你的想法来工作。如感觉到员工的不适应,或是潜在的抵触,你就有必要主动与员工多进行沟通,了解清楚员工到底是哪里不适应。
如果有必要就做出适当的调整改进,但不可完全去适应员工,这样会让自己陷入被动,不利于日后的工作。也可主动与前任店长交流,了解前任店长的管理方式,及店内员工的具体情况及工作上的长处、短处,便于日后管理的展开。
空降型
无论在任何行业,“空降型”的领导都属于最不讨喜的类型,即使你的实力过硬,也总会被扣上走关系的帽子。这时候,作为新店长要以身作则,多参与到一线员工的工作中,严格遵守公司制度及各项工作标准,公平公正,一视同仁,起到好的带头作用。
与员工相处时,你需要找到团队中有影响力的“灵魂人物”,将她们纳入到你的阵营里,使其发挥正面作用,这样做可以帮助你快速打入新的工作环境。在生活中也要关心员工,与员工保持密切沟通,以自身能力来感染和带领员工一起工作,从而让员工接受你并配合你。不论你是哪种类型的新店长,在小妃看来,只要你能够做好自己,真心的为员工,为美容院着想,她们一定会接纳你的。加油哦!