今天,作为业内人士的苏轶波老师,凭借其在历任医美企业负责品牌战略和企划的多年经验,以其他行业的发展历程为参照,在这种趋势下,为大家理出一条清晰的医美机构未来发展之路,让大家在迷雾笼罩的行业前景中看到希望!
苏轶波
本文作者
138专栏作家
138特约评论员
2018的医美行业,直客与渠道两分天下的态势逐渐明朗化。
随着国家强力监管的疑云逐渐散去,从第一第二季度的行业报告来看,医美行业仍是目前国内整体发展最快,上升态势最强的行业之一。
火爆的行业发展现状也造成了热钱的不断涌入,医美机构的数量也进一步呈现爆发式的增长。
竞争的白热化的现状,对于终端消费者来说当然是选择更多实惠更多。
可是对于众多大大小小的业内机构来说,无论是直客还是渠道,获客成本大幅增加带来的就是利润率下降,一半以上的机构要么勉强维持不知道希望何在,要么举步维艰前路坎坷,并且还要面临一段时间内竞争继续加剧的残酷态势。
?
在这种状况下,医美机构应该如何在迷雾笼罩的行业前景中看到希望?如何在千军万马的竞争中脱颖而出?
中国改革开放自1978年起,已经整整40年。从计划经济逐步过渡到市场经济再到全面开放市场经济的过程中,无数新兴行业纷纷你方唱罢我登场,各领风骚数年。
然而,纵观各行业的发展历程,除去极少数受宏观政策影响较大的行业和特殊行业之外,每一个相对成熟的行业,尤其是那些与大众消费紧密相关的行业,其发展过程,基本上都可以大致划分成三个阶段:野蛮生长期、竞争加剧期、垄断及消费分级期。
何为野蛮生长期?
所有最先踏入某个大众消费品领域的企业,都有或短或长的野蛮生长时期,原因无非就早起的鸟儿有虫吃,先发优势以及竞争不完全,其实就是赚钱的最大保障!
大众熟知的电商行业如此,社交软件如此,地产、游戏产业等等等等同样如此。美容行业医美行业也是一样。
美容行业有所谓“不赚钱都难”的“黄金十年”,医美行业也有同样的黄金发展期,这一点医美行业的前辈们应该深有体会。当然,这里暂且不讨论新兴行业的市场培育及消费观念教育等问题。
这个时期的另一个显著特点就是,产品和服务的提供者与消费者之间,有巨大的信息不对称,整个行业处在“暴利”期。
竞争加剧期
弄清楚了野蛮生长的概念,竞争加剧期自然不难理解。先富起来的一部分人或企业,总会引来无数的后来者吹皱一池春水。蓝海变红海,2013年前后的团购行业“千团大战”,2017年前后共享单车行业“百车争先”,那种你死我活白热化的竞争,与目前医美行业的情况是何其的相似。
拿美容和医美行业来说,各种培训及咨询机构也是在这个期间野蛮生长起来的,原因无它,生存不易,赚钱很难,大家都在想方法找出路啊!
这个时期就消费者层面来说,如同前几年在淘宝买东西,无论是产品还是服务,选择实在是太多了。
不知道如何选择的结果,最本能的就是比价了,所以,这个时期整个行业的利润率会越来越低,绝大多数从业者生存艰难。
垄断及消费分级期
如同百米冲刺总会有冠军一样,不管竞争如何激烈,总会有佼佼者出现。在激烈竞争中坚持到最后或者说直接脱颖而出的胜利者,必然会慢慢聚拢整个行业的多数资源。
资本不断聚集,市场份额也逐步向极少部分“头部”企业汇聚。这一时期已然是大品牌、大机构的‘帝国时代’(日化行业的宝洁品牌为典型案例)。
然而,固然大品牌、大机构可以凭借资源或规模优势在产品质量或服务品质上逐渐拉开与小品牌小机构的差距,可是也总会有一些“挑战者”,凭借着“极具创新”或“差异化”,从而抢得一份蛋糕。
只不过,这些“小而美”的企业能否将蛋糕做大考验的是企业家的能力,是否选择被已经处于垄断地位的大企业大品牌‘招安’,考验的则是企业家的魄力与情怀了。
对于消费者来说,从竞争加剧期选项太多无从选择演化而来的,一定就是“消费分级”!大致的区分,图便宜的一类(典型案例拼多多),看性价比的一类,愿意多花钱重视消费体验和生活品质的一类。
每一类消费者,自然会对应催生出提供每一类产品或服务的企业。如同美容行业,高、中、低端的美容院都会有各自的市场,相信也都会逐步出现定位不同价格区间的所谓的“头部”品牌。
医美行业更是如此,直客机构打价格战,渠道机构呢,必然就是要走以服务感受和医疗品质为核心竞争力的道路了。
注
笔者所谓垄断及消费分级期的定义;
一方面是因为大众消费领域的一些行业已经出现了这些现状或特征,例如前面提到的社交、游戏、地产等行业已经出现了“垄断”的特征;
另一方面,很多行业其实也正处在从竞争加剧期到垄断及消费分级期的过程之中,“垄断者”尚未出现。
笔者只是根据一般性规律做大胆的分析预测,一家之言,求杠精放过。
按照上面的分析来看,医美行业,其实正处在“竞争加剧期”逐渐演变到“垄断及消费分级期”的过程之中。
千军万马之中,如何杀出一条血路?在未来,如何能够在相同定位的机构中,或者说在某个“细分市场”中取得优势?
限于篇幅,敬请期待下篇文章!