编者按
成功通常并非一蹴而就或者偶尔所得。你将懂得必须从长远着眼。而要实现目标，最好的路径通常是由小步骤和快速反应组成的。
文 / 戴维·范鲁伊 沃尔玛人力资源副总裁
我在与许多员工对话时，发现了他们的一个共同点：既害怕失败，又渴望立即成功。人们通常都非常极端。一方面，他们天生害怕失败，这可能会限制他们冒险的能力；另一方面，他们又希望尽快取得成功。
大家都知道，成功通常并非一蹴而就或者偶尔所得。你将懂得必须从长远着眼。而要实现目标，最好的路径通常是由小步骤和快速反应组成的。 “大处着眼，小处着手，快速行动”，三者综合可以产生巨大的力量。
这个世界不乏伟大的思想，缺少的是那些真正能使你取得累累硕果的思想。把你的宏伟目标分解成一个个小目标，同时快速采取行动，这样才能取得成功。
这听起来不错，但如何真正地付诸实践呢？“大处着眼，小处着手，快速行动”的关键就是要制订一系列目标，指引你沿着自己的生涯线前行。尽管人们对目标设定进行过很多研究，但目标设定与个人绩效之间的关系可以用几句话进行简单的归纳。
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有目标强于没目标。
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具体的目标强于泛泛的目标。
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有难度的具体目标强于容易实现的目标。
有研究结果显示，有难度但能实现的目标将不断创造更大的成功。一方面，如果设定的目标难度过大，变得不切实际，人们就会失去动力，导致目标无法实现；另一方面，如果设定的目标太简单，实现起来轻而易举，那么也就无须付出最大的努力，从而错过了获得更大成就的机会。你必须在切合实际但难度过大和切合实际但太过容易之间找到最佳平衡点。
再者就是要为自己的目标确定合适的时间范围，即目标距离（goal proximity）。如果设定的目标太过边缘（在遥远的未来），则会降低实现的概率。具体而言，中心（近期）目标相对比边缘目标更容易实现。中心目标本质上来说是较短期的目标，是快速行动的一部分。所以一般比大目标要小。
举例来说，年初的中心目标可能是在6 月前制定餐馆的商业战略和开设计划；而更边缘的目标会是开设餐厅。通过实现一个接一个的中心目标，你可以完成两项重要的工作：
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距离自己的终极目标更近；
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你成功地实现了中心目标，从而更加自信。
请牢记一点：中心目标将会随着你的发展而不断变化。例如在执行项目的过程中，随着你实现一个接一个的里程碑，曾经非常边缘的目标会变成中心目标。
你同样可以在职场里利用目标设定原则来指引自己的生涯线。在规划生涯线时，你必须在能力范围以内制订具有一定难度的具体目标。如果没有目标，就难以弄清楚自己需要在哪个方面付出努力。如果目标非常宽泛，比如打算开一家公司，那么你就不知道从何处着手。如果目标非常简单，就可能会低估自己的能量。因此必须制订计划，其中包括一系列目标。
例如，如果想要开设一家餐馆，你也许可以像表3-1一样制订一份计划。
表3-1 “大处着眼，小处着手，快速行动”计划
决定开设一家餐馆就是大处着眼的例子。针对该目标设定一年的时间，那可能会让你认为时间还多得很，不用马上采取行动。表3-1 中的每个目标可以被视为路标，是小处着手的一部分，这些目标都很重要。事实上，如果错过任何一个小目标，你都可能会失败。相比于简单地设定开设餐馆的目标而言，通过这种方法将总目标进行分解后，就更容易保持正确的轨道。在快速行动时，你会一步一步实现每个目标，最终成功开设一家餐馆。
现在，可以更直观地看到如何分解大目标，而各个小目标又是如何紧密配合的了。
不管你目前处于职业生涯的哪个阶段，目标都可以指引你的发展。没有相应的计划，就难以争取到自己想要的工作。在这个过程中，你也可以针对自己需要改进的领域制订目标，提高自身能力。也许是参加战略领导力的课程，也许是寻找机会参与另一个职能部门的某个项目。不管采取什么具体的行动来满足自身的需求，制订计划吧，它能让你更轻松地去追逐目标。
快速行动，但要有耐心
斯坦福大学的沃尔特· 米歇尔进行过经典的心理学研究。研究中，每个孩子拿到了一颗棉花糖。他们被告知，如果等待15 分钟再吃这颗棉花糖的话，就可以得到第二颗棉花糖。米歇尔多年来一直在跟踪了解这些孩子后来的人生道路。随着时间的流逝，那些此前能够抵制住诱惑的孩子在美国学业能力倾向测验中得分更高，职业生涯也更为成功。等待15 分钟再吃棉花糖这么简单的事情事实上非常重要。
立即吃掉棉花糖非常简单，也让人开心，但选择等待15分钟会带来更让人高兴的结果，因为到时候可以拿到第二颗棉花糖。牢记这点，它将让你的人生和职场都受益匪浅。现在吃下的美味甜点将导致你事后需要做更多的运动；工作中走捷径会导致你以后才发现自己犯了一些不必要的错误；逞一时口舌之快会让你事后后悔不已。
许多人在职场中都会赶快吃掉第一颗棉花糖。他们仅仅为了马上获得有形的收益而跳槽，却未能借此丰富自己的经验。等待可以让你在合适的时候吃到棉花糖。快速行动，要有毅力，同时做出正确的行动。不要为了行动而行动，不要把任何动作都错误地视为有目的的行动和有意义的进展。快速行动非常重要，但行动必须正确。
快速决策，停止过度思考
大脑神奇而强大，会不断冒出新的发现。我们很少去想到底要思考什么，但大脑为我们做了这些事情。卡耐基梅隆大学最近的研究发现，在决策时过度思考可能会导致最终的结果不理想，由此也证实了快速行动的重要性。
在过度分析某件事情时，你不仅会变得紧张和困惑，同时也会失去宝贵的时间。而在人们精神不集中时，决策质量却可以得到提高。原因是就算你没在思考，大脑仍然在处理复杂的信息。这种无意识的行为可以带来更高质量的决策。
某件事想得过多，就可能因为数据和选择太多而迷失方向，优柔寡断就变成了一种决定。所以科学研究支持在决策时采用“跟着直觉走”的模式。不要过多思考问题。如果你发现自己因为某件事情而不知所措或颇感困惑，那么停止过度分析。暂时搁置，或者去做其他事情，等思绪平稳下来之后再做决定。
快速做出决定并不等同于草率，你的决定仍然必须基于一定的逻辑思考和推理。不过当你在多个选择之间左右为难时，你可能早已经知道正确的答案，只是想花时间寻找更多证据来支持自己的想法。这个时候，你必须做出决定，往前迈进，否则其他人就会先你一步到达终点。
在互联网与科技领域，行业发展的速度相当快，这也是在进行决策时必须考虑的因素。你的决策参考框架可以根据行业发展速度和目前的问题大小来进行分析。这些因素将决定你在决策上应该采取何种速度。从图3-1可以看出，随着行业变化的速度加快，快速做出决定的能力也必须得到提高。
图3-1 决策斜率
你必须注意，行业的发展步伐不是恒定不变的。尽管科技整体在不断以惊人的速度发展，但部分细分市场的发展脚步并不快，而其他细分市场则会加速前进。
拿破仑·波拿巴被认为是历史上最成功的军事领袖之一。在分析拿破仑取得胜利的道路时，你会发现他充分利用了“大处着眼，小处着手，快速行动”策略。在近20年的时间里，他发动了数次战争，数百万兵力参战。拿破仑尽可能将速度和灵活性作为主要战术。他最著名的是要求自己的部队在极端恶劣的条件下行进很远的距离，以便在自己选择的地方迎战敌人。这种做法让敌人要不断去猜测作战地点，而他就能发动突然袭击。
决断的一大好处就在于它能让你处于最前沿的位置。其他人则需要花时间来追赶你，琢磨你下一步要干什么。他们会将你视为领导者。
快速高效地做出决定，尤其是在面对艰难险境或危险较大的情况下能做到果敢，这种能力是成功领导者的标志。回看他们的职业生涯，很少有领导者承认他们曾经后悔犯错，除非这个错误是没有能快速行动。
多数领导者在回顾自己的人生时会表示，他们后悔自己当初做决定时速度不够快。如果他们当时可以更快速地做出决定，也许就能抓住更多机会。你也将有一个大决定要做（大处着眼），然后就必须一路快速做出许多小决定（快速行动）。
小步快走，绝不拖延
在前进过程中，你应该牢记自身能力的大小取决于执行力的强弱。许多人拥有成功的能力，但缺乏较强的执行力。这种欠缺在很大程度上是因为人们没有清晰且切合实际的计划，结果是眼高手低，急于求成，什么事情都做不好。
这并不意味着你就不应该去冒险。小步小步走，这也不意味着风险一定就小。真正要做的就是识别风险，然后走出合适的步伐去消除风险。
在《小赌大胜：卓越的公司如何实现突破性的创新和变革》一书中，彼得·西姆斯提到循序渐进是实现非凡突破的基石。西姆斯指出，通过小赌可以让自己快速学习。不管学习会带来成功还是失败，你都可以使用那些信息来重新进行调整，对自己的下一步进行规划。
成功不会一蹴而就。当你想着那些小步子时，就是在思考自己想要实现的东西，只是这些小步子极少会改变你我的人生。不过，随着在一系列小步子上不断积累成功，你就会看到人生发生了巨大的变化。此外，小步子（就像中心目标）还有另一个重要的作用。它们就像是奖励，让你更加自信。此后，这些奖励会变成动力，促使你继续坚持不懈。
在职业生涯中遵循“大处着眼，小处着手，快速行动”的策略时，你会发现自己花在痛苦和做梦上的时间越来越少，而花在行动上的时间越来越多。曾经被你视为大赌的事情很快就变得切合实际，而且未来你会认为那就是件小事。
