3．美容院急救常识
紧急事故在每种行业都有可能发生，而急救的常识对美容院从业人员非常重要。
（1）紧急事故的处理
美容院如发生意外，应该马上打电话请医生或救护车，如此对发生意外的顾客或员工以及美容院都是一种保障。在等待救护人员的这段时间内，可以对顾客施以基本急救。如有可能，美容院的老板、经理以及所有员工都应该接受急救课程的培训。美容院必须备有完整的急救箱，随时可用。
（2）擦伤
皮肤若因意外而破皮或割伤，应该涂上碘酒、过氧化氢或红药水等消毒药水。
（3）灼伤
灼伤可能由火或电所造成，而烫伤则由热水或蒸汽所造成。灼伤分为三级，第一级灼伤会引起皮肤红肿，第二级灼伤会使皮肤起水泡，第三级灼伤已触及肌肉内层组织，而且可能将组织烧焦。如果发生灼伤等意外事件，如马上用冰块冷敷在被灼伤的部位，可起到暂时性的治疗效果，不过还是需要尽快找医生治疗。
（4）触电
先将触电者移至阴凉处并松开衣服。抬起头部，避避免血液循环受阻并施以人工呼吸。不可使用兴奋剂。
（5）中暑
中暑是由于天气太热所引起的一般功能减退毛病，皮肤会变凉、多水分，精神会崩溃。遇到这种情况，必须先将顾客的衣服松开并移至阴凉干净的地方，让其安静地躺着休息数小时。
（6）流鼻血
先将顾客衣服松开，用棉花垫浸入冷水后取出敷在脸部及颈背。
（7）晕厥
晕厥是脑部缺血、空气不好、消化不良、精神紧张等因素所引起，症状为脸部苍白、肌肉失去控制。晕厥者的呼吸及血液循环都会暂时中止，若顾客出现快要晕厥的前兆时，应把顾客的头部置于其双膝之间，如此可使血液迅速流至头部，从而使情况好转。晕厥者的衣服应该松开，室内的空气必须流通，并令顾客斜躺，头部应比身体略低，使血液较易流向头部。顾客如果尚有知觉可让其吸入一点氧气或喝一点提神的饮料，如热咖啡、热茶或热牛乳。假如顾客已经失去知觉，应立即找医生急救。同时，可用冷毛巾擦拭其脸部、胸部，不过绝不可以直接将冷水泼在顾客脸上。
（8）癫痫症突发
癫痫症突发是一种精神异常的毛病，症状为不省人事、脸部扭曲、口吐白
沫、眼珠滚动，此时应该马上叫救护车。在救护人员尚未抵达前可令客侧躺，并在顾客嘴中垫一支笔，免得咬伤否头。等顾客醒来后，可以让顾客饮用一点温和的提神饮料。如果顾客在病发后睡着了，不要打扰他，让他自动醒来即可。
（9）紧急状况的处理
为了应对上述一些紧急事件，每一家美容院的电话机旁边都应该贴一张记
有消防队、公安局、急救中心或附近医院急诊室、出租车公司等机构的电话号码的卡片，以备急用。此外，还需备有美容院老板、经理以及所有员工的宅电，遇到紧急状况时可以马上联络。
另外，美容院的所有人员必须清楚美容院建筑的出口，一且遭遇火警或其
他紧急情况时可以从出口迅速撤离。灭火器与急救箱应当定期检查，放在很容易拿取的地方，而且每位员工都应该知道如何使用灭火器。
4．预防美容院里的“交又感染”
随着美容业不断地朝着科技化和规范化的方向发展，作为各项美容技术基础的预防“交又感染”应得到美容界的高度重视，并进行严格规范。美容院因缺乏起码的消毒知识和无菌观念，而使顾客遭受不同程度身心伤害的事件时有发生。比如：使用没有消毒的毛巾、险盆、各种仪器等，污染和传播“接触性传染病”；使用没有消毒的暗疮针以及不正确挤压暗疮，可导致皮肤感染、化脓甚至败血症的发生。因此，预防交又感染作为美容院中至关重要的环节，美容师们应予以高度重视。
预防交又感染，首先应建立严格的消毒制度：保持美容室空气通畅，上下班时用消毒液拖地、擦拭桌椅、喷空气清新剂；工作竹作人员上班时应衣帽整齐，治疗前应先洗手；顾客使用的脸盆应每日用消毒液浸泡，毛巾每日高压消毒，或用煮沸法或浸泡法消毒；取护肤品时不能直接用手挖取，而应使用专门的调刀等取用，并将调刀每晚浸泡消毒；正正确使用各种消毒方法，掌握消毒液浓度、时间、配制方法。
常用的消毒灭菌方法有：暴晒法、煮沸法、高压蒸汽灭菌法、喷喷雾法，浸泡法、擦拭法等。
此外，应该做到：室内设通风装置，保持空气新鲜；严格执行无菌操作；美容护肤应尽量不要混合用药，以防医源性微粒产生；洗面剂应选用水溶性物，而免使用肥电等硬性油脂的物质，防止产生微粒污染，造成皮肤毛孔相大、皱纹产生等。
