资本论

2016年曾被称为美业SaaS元年，彼时《美业观察》曾对国内多家美业SaaS服务商进行了报道。除了多家美业SaaS纷纷宣布不同阶段的融资完成，关于美业SaaS的使命、发展路径、未来衍生和行业格局等相关问题，也一直引起大家的发问和思考。   而2017年，美业SaaS们则集体颇为“低调”：甚少听闻某家美业SaaS新一轮融资消息，都在“修炼内功”。   而日前，上海七圣网络科技有限公司（以下简称“美管加”）对美业观察透露，其已于近期完成公司A轮融资，投资方为京东金融和京东集团，融资金额近5000万。   《美业观察》曾在《率先集齐各大O2O及移动支付，美管加：要树1000个互联网化运营标杆》中，对美管加的服务系统研发和经营理念有详细介绍。   时隔一年，又恰逢融资，我们不禁发问：美管加当下的产品是什么样子？其近5000万融资要怎么用？除了资金，期待与京东之间擦出怎么样的火花？   《美业观察》专访美管加创始人张路金，相关答案如下。

文 / 美业观察   刘倩  发自上海

京东金融和京东集团，5000万，为啥？

▷据了解，此次京东为战略投资美管加，除了资金上的支持，同时也会与美管加在包括新模式、新场景和新业务上协同探索。那么，美管加为何被京东看中？

▷一方面，是因为京东有需求：京东的开放赋能战略需要寻找有商户资源、且运营能力强的SaaS合作方。京东方表示，美业作为刚需的传统行业，有天然的线下流量和线下场景。在线下和线上融合的趋势下，京东的开放赋能战略，采取了选择合作伙伴的策略，寻找优质合作方，探索和推动新的商业模式和消费场景。

▷无疑，京东已与较多的潜在合作伙伴进行了接触，而美管加成为其进入美业的第一个重要合作伙伴。据称，京东在筛选尽调中，最看重的是SaaS信息化的深耕经验、服务口碑，以及良好的盈利能力和现金流。

▷据了解，这次合作并不限于投资，京东方面和美管加将尽可能深度合作。双方计划在美业垂直领域，针对美业的行业和消费特征，一起为美业打造量身定制的增值服务。

▷比如与京东金融的助学贷款合作计划。即计划针对美业从业者目前金融借贷门槛过高，探索是否可以通过助学贷款帮助手艺人提升技能，通过灵活快捷的京东金融理财服务让每个手艺人都可以享有更高的储蓄收益等。

▷比如集中采购产品和产品真伪验证方面的合作。即，针对美业从业者采购经常买到假货，而且成本不低的问题，提出更优化的解决方案等。

▷那么，美管加为什么选择京东？

▷美管加的创始人张路金表示，首先是双方理念一致；其次，京东集团和京东金融在电商、物流、金融上的赋能对美管加的业务推动将非常有益；再者，他认为京东的开放赋能和无界零售战略，是一种赋能式的、真开放的战略。双方将通过资源整合，为美业商户量身定制，提供一系列能帮助门店提升运营能力和效率的增值服务包（包括提供金融服务、打包一些优质教育资源和提供线上运营教育辅导等）。

现在的美管加是什么样子？

 

▷据张路金介绍，从2015年创立至今，美管加已经有50000+家收费SaaS客户。覆盖美业消费会员总数超5300万，平台的月度交易流水近16亿。美管加通过SaaS信息化和互联技术，在链接美业消费者、美业商家、美业手艺人和互联网平台方面，积累了丰富的数据和网络资源。

▷截至目前，美管加设有上海总部、深圳运营中心和武汉研发中心三大中心，同时在全国各省市建立了38个销售网点，覆盖国内31个省市和部分海外国家。

▷而美管加官方信息显示，目前美管加主要为美业商户提供一套完整的互联网化运营管理软件和相关硬件产品，以帮助门店实现线上线下一体化运营。

▷其中，软件方面，目前美管加SaaS产品主要有三大模块：

    为美业门店提供基于微信的线上会员管理和营销微门户的美一客模块；

     门店收银和运营管理功能模块；

     智能化的CRM模块。

 

▷而硬件方面，是指配合软件的实施相关联的一系列周边硬件。比如扫码支付需要的扫码枪，人性化电话预约需要的电话预约宝，方便门店点单结算的收银点单一体机等。

钱拿了，然后呢？

▷张路金表示，美管加专注于美业的ToB服务。公司的未来战略会围绕如何帮助美业商户更高效运营门店，更好地服务门店顾客和更稳健地增加门店利润来进行。在接受京东的战略融资后，美管加接下来会在产品优化和创新、完善与扩充服务网点和整合资源为美业提供全面的增值服务这三个方面加大投入。

▷一方面，引进高阶人才，持续优化产品。通过引进高阶人才，美管加将在软硬一体化、AI智能化和大数据挖掘方面，对现有产品功能持续不断的进行创新和迭代升级。

▷另一方面，加大投入完善和扩充销售和服务网点，更好地服务全国客户，更广泛地覆盖市场。确保在美业SaaS服务跑道上，持续在续费率和客户服务口碑上领先。

▷此外，美管加将借助京东金融的数据及技术上的优势，移动支付和金融服务场景的优势，以及京东无界零售、无界物流的场景和资源优势，进一步增强自身技术能力，提高客户体验，扩展客户范围，全面覆盖美业经营的各个方面。

▷美管加表示，美业商户将通过其提供的运营管理SaaS产品和一站式的增值服务包，可为美业消费者提供灵活的分期支付，利用金融服务优化门店运营资金运转，在优化采购成本和提升零售业绩等多方面得到帮助，更加轻松稳健地经营门店。