花子直播间的店务管理专栏已陆续推出一段时间了,反响一直都很热烈,很多花粉也在后台留言自己在美容院经营上遇到的困难。从今日起,花子直播间将店务管理方面的内容做了系统的整合,将最实用、最落地的工具包独家奉送给你。
因篇幅有限,昨日美容院拓客方案连载了第一部分,今日分享第二部分。
6.撕单法
①如相关减肥项目,号称500元做100个项目,其实从肚腩到手臂到大腿,一次就做了10个地方,全套下来只相当于做了10次而已;
②如果顾客现场能成交,根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送,层层加量,如迷你装,小礼品,加次数,多项目,抽奖券等;
③美容院常见促销政策:年卡2000元,送1000元产品,额外再送手护10次、卵巢保养10次。后面送得再多,顾客也会觉得羊毛出在羊身上,没有价值感。
鉴于美容院开年卡相对较难,这个政策可转化调整为:
第一步:美容院半年卡1500元,送产品1000元,限活动当天开卡有效;
第二步:如果顾客再加500元,就可享受全年卡,是上个半年卡的一半优惠。
第三步:如果顾客再愿意,手部护理5元/次,限10次,卵巢保养10元/次,限10次
说明:不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费,买上瘾的欲望;不要因小失大。
7.体验法
其政策大致如下:
在美容院开设体验日,每月2天,每次2个人,老顾客可以花18元体验其它项目(一般都是丰胸等高价位服务),老顾客介绍的新顾客可以花18元体验基础护理,或从在淡季时1号到31号,每天花1到31元来美容院选择项目做。
A案例:某美容院开业之际,在周遍社区散发6000余张宣传单,宣传其推出的“1~30元钱,就能买年卡”的促销活动。促销活动规定,在促销活动期间美容院每天低价销售30张美容服务年卡,其售价,根据消费者来店购买顺序依次定为1元~30元。售完为止,其它服务项目均按原价销售。
B案例:某美容院为吸引消费者,赢得市场竞争,推出了“ 0~25元体验价,体验后,根据感觉付款”的促销活动。活动规定,凡在本店体验任何美容服务项目,其最高体验价格均为25元,且消费者体验完毕后,可根据自身感受酌情付款。
C案例:某家从上海进入北京的SPA美体俱乐部,一进北京便在其周边的大型社区内广泛发放“99元,体验什么是SPA”的服务体验优待券。优待券上标明,凡持此优待券的消费者只需花费人民币99元,即可体验分别价值280元和380元的面部芳香美容护理和背部芳香美容护理各一次。
由于该俱乐部装修豪华,且周遍居住的消费者具有较高的消费能力,因此在促销前一个月当中,有近100人使用优待券进行了消费,并有20余人成为了该俱乐部的会员(美容院共发放优待券4000余张)。
说明:体验方法是由最早街边派单衍生转化而来,就拿街边派单来说,到现在还是有很多公司在用。用得还不错,就看有没新意,麦当劳肯德基的优惠券、学生卡、网上下载等都有此种方法的影子。
8.特价法
北京一家设在某医院附近的化妆品零售店,为达到招揽生意,同时清理库存的目的,在5.12护士节期间,举办了为期十天的 “ 只要你是护士,就可享受3折 ” 的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士,凭本人工作证,由本人亲自前往,即可以3折的价格购买指定的20余种产品。
说明:此种方法前店后院是一种不错的方法与模式,但品种不能过多,折扣也要分开,从3折到6折,应该有效区分很重要。
9.超值法
案例:
①活动期间消费者选购消费公司产品达300元者,额外加20元,可获赠价值XXX元的礼包。送的大礼包包括:XXXX产品价值148元、XXX沐浴露价值130元,旅行包价值36元等。
②某美容院与巧克力公司及加盟店联合举办“美丽情人鲜花浪漫日”礼品促销活动。活动规定:凡在2月14日情人节当天,在该美容院购买任何产品或服务者分别“加5元、10元、15元,可获得不同种类的巧克力和玫瑰花一支”。
③顾客购家装专业丰胸套装特卖2680元(定价2880元),特别赠送手部年卡(或美甲一张),打时间差,用来锁定顾客全年来美容院。
说明:这是厂家许多年前经常用的一种方法,不能通过20元礼包赚钱,而通过它带动300元产品销售,当然美容院也可以去一些大市场购一些类似东西,自己来做促销。
到后来演变成与会员制结合的,办一张卡,再加98元钱,可每月有礼物,价值3800元,但礼物不能是产品,只好是沐浴露,口手,香薰挂瓶,或者一些非常规销售的产品。
10.抽奖法
案例:美容院举办了“月月有抽奖,季季送大礼”活动,每个月抽出小奖,每季抽出大奖,小奖为产品或赠品,凡在3个月内到该美容院进行消费达一定额度的消费者均有机会参加现场抽奖活动,奖品有十余种,其中最具吸引力的大奖是一辆嘉陵摩托车或者香港泰国旅游名额一个。