今日人物
唐硕成、唐超
今日企业
科妍国际、盛世集团、静博士、佳芙迩小蛮腰
1.名师专栏
随着科普公益万人行名师巡讲团的组建,导师们给美容院带来了许多精彩的课程。花子直播间还将分享课程的干货内容,助力美容企业的良性运营。
“人没有心怎么能活呢”,
这是老板要解的世纪难题
专栏供稿/唐硕成
《封神榜》中有这样一个故事。
商纣王挖了比干的心以后,比干并没有死。他骑着马出了城,看到一个卖空心菜的人,便问:“菜没有心还能活吗?”那人回答说:“当然能。”他又问:“人没有了心呢?”那人说:“人没有心怎么能活呢!”比干一听,从马上摔下来死掉了。
这告诉我们,人没有心就会死。这里所说的“心”,指的是心脏,我们要讲的“人心”,指的是人的思想意识,它是人的行为的司令部、指挥官。
企业经营的98%是人心
如何招到人和留住人是目前困扰很多美容院的一个大问题。我的观点是:市场上不缺人,缺的是老板容人的格局,成就员工的格局,经营企业归根结底都是经营人心。
老板可以不会做事,但一定要会做人;如果老板不会做人,但一定要会用人;如果老板不会用人,那只有等着员工闪人了。
人是最大的生产力,对人才的激励,正是在经营人心。
老板要能捕获员工的人心、笼络人心、凝聚人心、经营人心,要做好“三头”的工作。
1.要让员工有“奔头”。
美容院里的每位员工都想跟一个能做大做强的店和老板。“奔头”对员工来讲可能是知识、技能、收入、职位、空间、愿景、事业等一项或多项的希冀和满足。
好的老板要有“造梦”的能力,而且能让员工信服这个“梦”是可以实现的。在这方面,乔布斯、马云等都是造梦高手。
2.让员工有“赚头”。
财散人聚,财聚人散,道理大家都明白,但真正能做到的凤毛麟角。
从自己腰包里掏钱分给员工,对每个老板都是极大的考验。所以老板一定要放大格局,想尽一切办法让那些优秀的员工能成为自己的最佳合伙人,而不是竞争对手。
3.让员工有“干头”。
这里的“干头”,就是基于亲情、感情、人情。感情是非常好的人际粘合剂。所以老板要经常关心员工,还要给员工不断提升能力和成长的机会。只要帮助员工实现了梦想,员工也就帮你实现了梦想。
幸福企业怎么来?
在我这些年建设幸福企业的实践中,我总结了一条理论:幸福企业不是用钱去建设,而是要用“心”来建设。
我们经常听到员工抱怨公司制度的刻板与缺乏人情味,埋怨各部门主管“照章办事”“不知变通”,用冰冷的制度把员工圈起来,缺乏应有的人情味。
“幸福企业”恰恰很好地平衡了公司老板的“制度化”要求和员工们的“人性化”的期许。我们平时都讲,“法律不外乎人情”,同样,公司里的各项规章制度也不外乎我们的“员工情”。
如果忽视了员工幸福和社会责任,企业终将丧失行业竞争力,被员工、客户和顾客所抛弃。
我认为企业有四大责任:为员工创造幸福,为客户创造价值,为股东创造回报,为社会创造福祉。实际上,这四大责任归根到底还是为了两个字:幸福。
总而言之,幸福企业的建设与企业规模大小没有直接关系,也与企业利润水平没有直接关系,每家美容院都可以建设幸福美容院,关键在于老板是否有博大的胸襟和高度的责任感,是否用“心”去建设。
作者简介
唐硕成
香港和硕商学院院长
心灵美容创始人
国际芳疗培训师
中华美业青年精英联合会常委副会长
广州天懿美容美发集团国学训练总教练
2.新闻速递
花子播报12.5
编辑/晶晶
①化妆品“猎场”哪类人才走俏
韩国美业从业者正受到中国竞争对手的追捧。路透社最近对行业专家和猎头的采访显示,伽蓝、珀莱雅、尚惠等中国美妆企业正积极聘请韩国行业高管,大力投资研发和收购海外公司。
②意大利化妆品出口额
根据意大利商业主管部门的统计,2016年意大利化妆品总出口额为43亿欧元。在亚洲市场,意大利化妆品销售额已接近9亿欧元,印度、菲律宾、泰国和中国市场具有极大潜力。
③中国化妆品创新包装高峰论坛
2017中国化妆品创新包装高峰论坛暨颁奖盛典将于12月8日拉开帷幕,聚合了供应企业掌门人及各大品牌研发、市场等精英,分享包装创新资源,助推包装企业与品牌的深度交流。
④美胸顾问培训会
科妍国际第41届专家级美胸顾问培训会近日举行,这是由全国工商联美容化妆品业商会美胸专业委员会举办的,为科妍美胸市场培育了大批具有医学专业知识和美学技能的优秀人才。
⑤欧黛尔品牌获奖
盛世集团欧黛尓品牌在匠心奇迹·美耀首脑活动中获得“单日最高成交率品牌奖”,欧黛尓品牌源自法国,通过高科技提纯与改良升级后,更有效作用于现代人的肌肤问题。
⑥静博士高管MBA课
静博士高管MBA课今日开课,阿里巴巴集团阿里云医疗健康事业部总经理唐超带来《为了无法计算的价值互联网+生美》。
⑦魔针美雕启动大会
近日,佳芙迩小蛮腰美业大联盟——魔针美雕启动大会在南京举行,让参加活动的学员们了解什么是“魔针美雕”和“销售成交的秘籍”。
⑧石家庄打击非法医美
从今年8月开始,石家庄市卫计委等7个部门联合开展了严厉打击非法医疗美容行动,截至目前,医疗机构监督检查共324次,立案18起,罚没款54.65万元。大多数机构被查处的原因为未取得《医疗机构执业许可证》而从事医疗美容活动。