推荐 | 美业玩跨界不务正业还是未雨绸缪

编者按

“你不敢跨界，就有人跨过来打你!”近几年，实体店的“跨界混搭”玩的风生水起，就连肯德基为了庆祝入驻香港30周年推出指甲油，还是可食用的：一款是原味鸡味、一款是香辣脆鸡味…网友纷纷评论说，这年头，就连KFC都不好好做鸡了。所以，现在在大街上看到一些美容会所里开设了DIY咖啡吧、阅读室…也没什么好奇怪的了。

谁也没规定美容院们只能和自己的“产品、项目”厮守到老，特别是在当地口碑、规模已经积累到一定程度，对顾客们的驾驭已然游刃有余的时候，“能者多跨”成为现今市场上各行业追逐新增利润点的趋势。

另外，不得不提的是，一些美容院正在经受冲击，销售额大幅下滑，在这种情况下，多元化发展也是有利于分散风险的选择。与此同时，调性的调整也是品牌转型的重要内容之一，无论是变身高大上还是转身拥抱寻常百姓，都是品牌结合市场变化对自身做出的最新解读。

那么，服装业的私人定制与美容院跨界合作，能擦出怎样的火花呢?

撬动业绩新增长点

在杭州蕾蕾美颜董事长汪娅平女士的客户里，”这些都市白领、城市新贵并不少，而讲究品位和有个性的人也越来越多，这些人有钱、有闲、还有经济能力，平时购买的服装价位在2000元-1万之间，甚至三五万，或者说10万元，都有能力承受。”

“一个iPhone卖几千块，一套西装也卖几千块，可是，为什么苹果成了千亿美元级别的企业，而服装虽然卖得多，但最终许多公司发展有限，有的还在亏损？

在服装业，资源错配严重，很大一块价值被库存和中间环节消耗，非常可惜。”作为与杭州蕾蕾美颜的合作商拉蒂赛的创始人徐传荣先生说到。

因此，瞄准这部分人群，杭州蕾蕾美颜与拉蒂赛一起跨界合作，玩起了私人服装定制，“大有市场。” 汪娅平坦言：“这次的跨界合作给我们带动了新的业绩增长点，同时也使我们和客户之前的感情更加深厚，特别是平时不怎么会穿衣打扮的顾客们，特别喜欢我们的私人定制，认为量身定制的服装，值得尊重。”

促进客情

美容师要想与顾客快速建立良好的客情，需要从感情的建立和培养开始。就像两个陌生人初次见面，到后来发展成为非常知己一样，感情都是需要慢慢培养的。

“如果一家店既能做美容、美甲，还能买到不错的衣服，可以舒舒服服地待半天都不用‘挪窝’，顾客自然就愿意常来。同时，服装陈列还可以给店铺增加空间感、形式感以及丰富度，让顾客在满足物质需求的过程中也有感观上的艺术享受，会带来更大的心理愉悦，消费欲望自然也会增强。”一位业内人士如此分析道。

一件服装的两端不再是利益链条的简单买卖关系，而是有价值认同的人在交流，惺惺相惜。试想一下在美容会所的服装展厅，隐秘华丽空间，顾客可提前预约试衣小坐，饮茶品酒。这样独立而相惜的客户关系也是在无形之中满满建立。

独特面料显个性

私人定制最大魅力就是根据体型定制服饰板型。而在一些专卖店里买的衣服，无论品牌有多响亮，设计有多完美，也不可能迁就到符合每一个人的体型标准，因为每个人胳膊长短、体形胖瘦都不太一样。就比如说，一个体型偏胖、胳膊偏短的男士，他去品牌店买衣服的时候，他可能会溜肩，可能袖子就长了，很不合体；或者一个体型偏瘦的女士，她去品牌店购外衣服的时候，可能都会觉得衣服偏大不合身。而定制就可以解决顾客的这些问题了。