经常听到美业老板们叹息：
“想找个好店长、好美容师太难了，新店等着开业，人却还没着落，急死人了。”
连小米创始人雷军都曾感慨，找人，是天底下最难的事情。
那么，身处美业这个人员流动频繁的行业，到底该如何搭建自己的团队呢？
一、转变心态
首先，得把过去的观念彻底翻篇。
多年前人们找工作，厂门一开，求职者乌泱泱挤破头，身份证像雪片一样扔进来，保安随便捡几个就能干活。甚至还有工厂把证件扔地上，让工人弯腰捡，以此测试服从性。
那种“随便挑、随便选”的日子，一去不复返了。
看到这种场景，或许有人觉得痛快，但现实是残酷的。如今的美业招聘，早已成了老大难问题。
以往，美容院门口贴张红纸，求职者就踏破门槛。
现在呢？你在招聘软件上喊破喉咙，可能也没几个熟手愿意多看一眼。
根源在哪？
门店存活离不开人、钱、地。随着人口红利消失，这三大要素的天平早已倾斜。
以前是老板挑员工，现在是员工挑老板。主动权彻底易主。
如果你现在还想招到靠谱的美容师、顾问，就别摆架子，得换个思路——把招聘当成推销项目，想方设法把岗位“卖”给候选人。
究竟该怎么“卖”？
第一步，摆正姿态。
曾看到某连锁美容机构的人事发朋友圈吐槽：
“现在的年轻人太没谱，约好十点面试，人影都不见，电话一问说找到下家了，连个招呼都不打。”
但是说实话，当你冷冰冰地让面试者“回去等通知”时，是不是每个人都给回复了？
别习惯了用“甲方”的高姿态去审视求职者。在如今的美业市场，真正手握技术、带有客源的人才，才是真正的甲方。
你对人才的渴望有多真、思考有多深、态度有多诚，决定了你能招到什么段位的人。
心态不转变，神仙也帮不了你。
第二步，画像要准，待遇要实，网要撒广。
很多老板找我推荐人，问要什么样的，回答往往是：“要能干的。”
再追问：能干是指手法好？销售强？还是拓客厉害？具体要会哪些项目？是擅长经络疏通，还是精通光电仪器？
往往这时候，大家都沉默了。
自己都画不出清晰的人才画像，怎么可能精准招人？
其次是谈钱。
别光谈情怀、谈奉献，那是老板视角。求职者关心的是底薪多少、提成几个点、手工费怎么算、未来能不能升店长。
成年人最直接的尊重就是谈钱。别问人才行不行，先问问自己给出的待遇配不配。
我会建议写清楚：愿意开出高于市场的底薪和提成，寻找那些能创造翻倍业绩、渴望成为合伙人、甚至想在这个平台实现创业梦想的人。
最后，渠道必须铺满。
招聘网站、员工内推、行业微信群、甚至视频号、抖音、小红书，所有能触达美业人的渠道都要用。
别像守株待兔一样等着人才上门，要主动出击，不招到人誓不罢休。
二、选择态度好的，重在培养
有位做医美连锁的朋友，扩张速度快，但市面上懂医美专业的人才太少，招不到人怎么办？
参考微软当年的做法：既然现成的专家难找，那就招潜力股。
微软当年为了扩张，大量启用校园招聘，看重的是态度而非技能。
这在美业同样适用。技能是可以练的，手法是可以学的，仪器操作也是可以培训的。但服务意识、亲和力、吃苦耐劳的态度，那是根深蒂固的。
西方管理界有句名言：选人看态度，技能靠培训。
与其死磕那些价格昂贵还不一定合适的“老手”，不如招那些态度端正、眼里有光的“小白”或“半熟手”，亲自带教，悉心培养。手法可以练，但那颗想把顾客服务好的心，很难教。
三、主动猎聘
如果门店要快速扩张，从一家店变成连锁品牌，靠常规招聘根本来不及。看看那些头部美业品牌怎么做：
第一，全员猎头。鼓励员工推荐，推荐一个金牌美容师或店长，直接发现金大奖，甚至送车送旅游。优秀的人身边，往往也是优秀的人。
第二，老板亲自挖。看中了谁，哪怕对方在别的店做店长，也要想办法约出来喝咖啡，哪怕等上两三年，等到对方想动的那一天。
第三，连锅端。如果对方是个带着团队的小老板，干脆把她的工作室并购过来，连人带客源一起吸收。为了一个核心人才，把整个团队“娶”回家，这种魄力才是扩张的关键。
还可以多去同行那“取经”。参加行业年会，看看谁家在给优秀员工颁奖，谁家的待遇留不住人，记下名单，回头精准联系。把省下的猎头费变成入职奖金，一挖一个准。
四、避开大坑
招人有两个典型误区：
一是“假重视”。嘴上喊缺人，行动上却懒。有位美业老板为了招个得力干将，亲自面试了两千多人。这个数字一出，那些只肯面试两三个就嫌累的老板立刻闭嘴了。招人是老板的一把手工程，人不对，后面所有管理动作都是白费力气。
二是“招一般的人才”。很多店长或老板因为缺乏安全感，只招比自己弱的人。招进来的人一个比一个差，虽然听话、好管、爱拍马屁，但业绩上不去，服务跟不上，最后把店拖死。敢于招比自己强的人，才是格局。
写在最后。
别总抱怨21世纪缺人才。这个世界从来不缺人，缺的是吸引人才的土壤。
美业的人才流动极快，从小店流向大连锁，从低端流向高端。把自己想象成一座山，你爬得越高，能留住的登山者就越优秀。
你的眼界、胸怀和战略，决定了品牌的高度。
只有不断攀登，修炼内功，把小作坊做成大平台，人才自然会汇聚。
人往高处走，这是铁律。
与其抱怨留不住人，不如在高处，等着他们来。
往期精选
|
1 |
|
|
2 |
|
|
3 |
本篇文章来源于微信公众号: 青盒学苑
