这是美业观察的第1578期内容；新朋友请点标题下蓝字或搜索微信号mygc360关注。
品牌动态
近年，美业店的经营难度越来越大，客户不进店、客户只划扣、客户降预算，这还只是一部分困难。
如何解决呢？优质的产品、流程，优秀的美容师、店长，优秀的营销、品牌等。答案就是这些，但真实情况是，小店、单店、小连锁店等，根本不具有建立这种体系的能力。如今美业的竞争，已经进入到品牌价值的竞争、供应链的竞争，这都不是小店能够承受的投入。
因此，加盟有完整体系的美业品牌，成为一项值得考虑的选择。
1989年，CHLITINA克丽缇娜品牌创立，经过三代人36年的持续耕耘，在全球已有5000家加盟店。2025年10月，刘诗诗成为了克丽缇娜全球品牌代言人，让品牌持续发展。
文 /《美业观察》龚伟 发自上海
中国美业现状与挑战
信任度的竞争
▷ 中国求美者正在变得更加谨慎，这是趋势。
▷ 谨慎不代表没有预算，而是在选择美业门店或美业品牌的时候，求美者会更仔细地调研、更全面地对比、更理性地消费。这些动作综合起来，就变成了美业店的体感：新客户不进店，老客户只愿划扣或严控预算。
▷ 一言概之，求美者因为对收入预期不乐观，所以对支出控制更严格。严格的标准，是对方给自己传递的信任感 —— 信任感越低越不消费，信任感越高越肯消费。
▷ 那么，信任感低（体现在产品、服务、用户关系、品牌能力、社会责任等）的门店，或依然在欺瞒求美者的门店，会逐步边缘化，直到彻底退出美业。
供应链的竞争
▷ 供应链的竞争，指美业店之间围绕供应链的效率、韧性、成本、创新和可持续性等核心维度展开的系统性角逐。
▷ 例如，在选品上，有的美业店快速且精准，每年都能选对市场热点；有的美业店总是走弯路，上一个品错一个品。再例如，在选才上，有的美业店能快速招募并培养出合格的美容师，有的美业店因为美容师数量不够或水平不足，业绩被长期拖累。
▷ 供应链品质差的、供应链效率低的美业店，也正被淘汰中。
小结
▷ 事实上，美业不再是单店与单店竞争，而是体系与体系竞争。只有体系，才能有更好的信任度，才能有更佳的供应链。
克丽缇娜×刘诗诗：高纬度的体系竞争
克丽缇娜×刘诗诗：勇敢爱，不等待
▷ 2025年10月20日，克丽缇娜正式签约演员刘诗诗为全球品牌代言人，以“勇敢爱，不等待”的品牌精神，结合精准定制的院线护理方案，赋能每一位女性主动焕新肌肤状态。
克丽缇娜正式签约演员刘诗诗为全球品牌代言人
▷ 品牌代言人的核心价值是注意力经济下的信任代理与情感连接器。
▷ 克丽缇娜深耕美业院线赛道35年，是凭借专业与创新而成长起来的精准护肤头部院线品牌。刘诗诗是《步步惊心》中聪慧坚韧、坚守自我的若曦，是在《流金岁月》中独立清醒、凭实力闯荡职场的蒋南孙。品牌内核与代言人形象的高度一致，给求美者建立起亲切并可靠的信任感。
克丽缇娜门店里的刘诗诗代言场景
▷ 假设一条街上有10家美容院，变得谨慎的中国求美者会首先关注哪家？会首先了解哪家？会首先选择哪家？答案就是信任感最高那家。
▷ 克丽缇娜携手刘诗诗面对大量求美者，能够快速建立认知与信任、强化品牌形象与个性、触发情感连接与身份认同、促进购买转化，充分发挥了信任感的价值。
▷ 没有代言人的美业店，跟有代言人的美业店，在竞争中只会处于下风。这就是加盟克丽缇娜的重要价值之一：能够跟求美者建立更好的信任感。
克丽缇娜×刘诗诗：御见「诗」颜-御颜粹泌时光舱护理
▷ 供应链是克丽缇娜的核心竞争力，既包含研发、设计、生产的优势，又包含人才培训、流程设计、品质交付的优势。克丽缇娜携手刘诗诗的同时，也把将代言人融入供应链，最终实现产品、渠道、内容的全链路营销。
克丽缇娜精准护肤定制化肌肤护理方案
▷ 御见「诗」颜-御颜粹泌时光舱护理，是克丽缇娜特别为加盟店设计的“刘诗诗同款精准护肤项目”，也是代言人热度周期与品牌营销节奏的匹配 —— 刘诗诗同款项目将是覆盖整个代言期的一系列项目。
▷ 以御颜粹泌时光舱护理为例，特色是基于再生医学，将干细胞外泌体与生活美容相融合，无痛无创、无恢复期地激活细胞再生力，协同独创微雕提升术达到“紧、弹、嫩”面部三维立体上扬。
左：克丽缇娜上海工厂；右：克丽缇娜法国研发
▷ 克丽缇娜的高效供应链，不仅直接降低加盟店的运营成本，代言人融入供应链又能高效获得市场响应与客户忠诚度，让美业店具备快速交付、个性化定制能力，最终实现收入与利润的双增长。
▷ 没有供应链的美业店，跟有供应量的美业店，在竞争中只会处于下风。这就是加盟克丽缇娜的重要价值之二：能够通过供应链大幅提升经营效率和扩大利润来源。
克丽缇娜×刘诗诗：官宣5天破亿人次曝光
▷ 克丽缇娜签约演员刘诗诗为全球品牌代言人的消费官宣后，短短5天时间，克丽缇娜品牌就获得了超过一亿人次的曝光。
克丽缇娜签约刘诗诗代言后的各大平台指数
▷ 代言人自带流量，可大幅降低品牌触达目标人群的成本，提升广告传播效率。尤其在社交媒体时代，代言人的内容共创能实现精准渗透。
▷ 克丽缇娜将代言人与供应链融合并创新出的一系列新产品和新项目，能帮助加盟店吸引全新客群、抢占细分市场、为品牌创造更大的信任感。
克丽缇娜携手刘诗诗的官宣
小结
▷ 事实上，中国美业已经显现出强者恒强的趋势。单店或小连锁店，需要思考是否拥抱和加入强者，以便迎接更激烈的市场竞争。
▷ 克丽缇娜作为中国美业强者之一，已三度荣获中国质量检验协会诚信质量权威认证（2022-2024年），荣登2024中国特许连锁百强“美容美体TOP1”的宝座，还入选“2025亚洲品牌500强”，并被评为“2025美容连锁行业标杆品牌”。
克丽缇娜获得2025亚洲品牌500强
总结
▷ 加盟大品牌的价值在于能够借助一套成熟已验证的商业模式，显著降低创业风险并提高成功率。
▷ 就像拥有强大供应链的克丽缇娜，当签约演员刘诗诗为全球品牌代言人后，加盟店能够获得全面托举，包括：（1）无需从零建立知名度，直接享有品牌已有的消费者认知和信任；（2）获得经过市场验证的产品、服务、管理标准化手册；（3）借助品牌方规模化采购，降低原材料/设备成本；涵盖技术、管理、营销等多维度系统性培训；（4）提供已验证的盈利性门店空间设计方案。
▷ 总之，中国美业竞争加剧并走向成熟后，如何从单店变成系统，如何从点线变成面体，是每个美业店创始人都需要严肃思考的问题。而加盟中国美业里的优秀品牌，是一个不错的选择。
