皮肤面诊话术

一、敏感顾客

1、说问题:您皮肤缺水是比较严重的,脸颊这块很红。是不是经常补不进水、洗完脸很绷?受到阳光或冷热棘激后脸还会痒、棘痛、灼热?这是因为皮肤屏障受损导致的敏感肌。

2、讲原因:屏障受损让您的皮肤就像一个缺了盖子的容器,所以才会补完水还干,外界的刺激也容易进入到皮肤里去带来不好的反应。

3、给建议:您平时在家护肤时,除了补水更要修复屏障,用含有神经酰胺的精华可以缓解泛红,角鲨烷油可以解决干燥。

4、推项目:现在您的皮肤主要是屏障受损的问题,您团购的项目是补水的,但是只是补水是不够的,我比较建议加个修复,我会调配修复产品一起做,这样才能既能补水又能锁水。


二、黑头顾客

①讲原因:亲爱的,检测出来您皮肤还是蛮好的,黑头也不是大问题,主要就是因效果为皮肤出油太多了,堵塞在毛孔里没有及时清洁。

②给建议:皮肤每天都会分泌油脂,受气温、饮食作息等影响,出油会更多。平时可以用下清洁泥膜,含洋甘菊控油成分的水乳减少皮肤出油。

③推项目:建议是定期来店里深层清洁,定期清洁能很好地清理毛孔,对皮肤也没刺激。清理完后用透明质酸精华给皮肤补水,同时调配水解胶原成分促进毛孔回缩,做完你就会发现皮肤肉眼可见的变干净细腻了。


三、油痘顾客

1、说问题:亲爱的,您肤质还是不错的,也没有皱文。就是皮肤整体出油比较多,皮肤底层还有炎症,所以才会反复长痘。

2、讲原因:我们皮肤本身分泌油脂是为了保护,但是如果分泌过多又没及时清洁,就会堵塞在毛孔里,有害菌群繁殖引发炎症。从而产生了痘痘。

3、给建议:所以您平时护肤的时候,除了清洁控油也要抗炎抗菌,选择含有迷迭香、茶树精油等成分的水和精华,可以减少痘反复。

4、推项目:从根源上改变油痘肌就需要调节油脂分泌了,我们一般给顾客做的项目是刷酸+中胚,3个月左右就可以完全解决出油和长痘问题,您可以考虑一下。