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美业一周要闻
本周选出三篇要闻做点评：
1、NeoGen SPA英国超离子“等离子体”眼部抗衰全球发布会举行。2、女星同款“针雕”美容走红社媒，针灸美容是伪科学还是“真管用”？3、银川市市场监督管理局发布美发消费提示。
关键词：NeoGen SPA英国超离子、针灸美容、美发消费提示
文 /《美业观察》 美观君
NeoGen SPA英国超离子“等离子体”眼部抗衰全球发布会举行
来源：美业观察
▷ 6月13日，NeoGen SPA英国超离子新品发布会在上海阿纳迪酒店璀璨落幕，这不仅是一款划时代新品的亮相，更是一场关于未来趋势、技术创新与商业模式重构的深度对话。
▷ 英国领事馆代表Gary Hunt先生在致辞中表示：“我们期待更多像NeoGen SPA英国超离子这样的产品，与中国伙伴携手，推动行业良性发展，将尖端技术转化为市场价值。英中两国在美业领域的合作具有广阔前景，NeoGenSPA英国超离子作为英国创新科技的代表，将为中国消费者带来世界一流的抗衰体验，这也是英国高端制造与中国庞大市场完美结合的典范。”
Gary Hunt，英国领事馆代表
▷ 光美医疗创始人陈小黑先生个人认为：激光的尽头是皮秒，光电的未来是超离子。他分享：“过去二十年，我们见证了激光技术的进化。而现在，氮气等离子体作为全新能量源的出现，标志着能量美容进入了崭新阶段。超离子技术将重塑生美市场的技术格局和竞争版图，尤其在精细化眼部抗衰领域。”
陈小黑，光美医疗创始人
▷ 英国Energist CEO Simon深入解析：“NeoGen以高纯度氮气等离子为能量源，突破了上眼睑禁区，颠覆了传统设备的技术局限。它不依赖于色基吸收，而是通过氮气等离子体产生的均匀热效应直接作用于组织，这使得它能够安全高效地处理包括上眼睑在内的敏感区域，为眼周年轻化提供了前所未有的精准解决方案。”
Simon，英国Energist CEO
▷ 英国Energist全球市场总监Justin则强调：“我们的市场战略不仅仅停留在产品推广层面，更着眼于构建完整的‘超离子生态系统’ —— 从实际应用指南到用户分享社区，从机构运营支持到持续技术更新，全方位赋能合作伙伴，实现从技术优势到市场优势的完美转化。”
Justin，英国Energist全球市场总监
▷ 序章医美及医正严词品牌创始人严蕾主任详解了超离子“全眼周可操作、适应症广泛、精准应对眼部衰老问题”的应用优势。上海第九人民医院文艺分院激光中心主任胡云泽先生结合专业讲解和现场实操，让参会者亲眼见证NeoGen超离子即时提升效果，引发全场欢呼。
左：严蕾医生，序章医美及医正严词品牌创始人
右：胡云泽医生，上海第九人民医院文艺分院激光中心主任
▷ 在眼部抗衰论坛环节，医美行业观察创始人杨德勇先生作为特邀主持，与上海第九人民医院激光美容科创建人、上海锦妍医疗创始人陈锦安教授，橙蝶医美集团联合创始人付俊院长，凯思米医美连锁机构联合创始人六一，有必要美业联盟门店TACLUB外滩定制抗衰会所创始人Shirlene胡楼主，以及NeoGen SPA英国超离子品牌方代表，从技术创新、实操应用到市场运营，全方位剖析超离子重塑眼部年轻化赛道的无限可能。
短评
▷ NeoGen SPA来自英国Energist公司。这家成立于1999年英国公司，在全球专业美容市场的设计、制造和销售等离子能源设备，已有超过20年的经验。
▷ NeoGen SPA的中国唯一总代理是GMS光美医疗。公司将“氮气等离子体皮肤再生技术”引入中国，并提供技术支持、技术培训、市场营销等服务。
▷ NeoGen SPA英国超离子的价值包括：第一，合规资质 —— NeoGen SPA在中国获得了非医疗器械鉴定；第二，新颖技术 —— 等离子体技术，不同于激光、光子、射频、超声，无创无痛、无需停工修复；第三，聚焦蓝海市场 —— 眼部抗衰（眼睑松弛、眼周细纹、眶周肤质等），可直接作用于上眼睑，突破传统设备禁区，无需佩戴眼盾；第四，定制化眼部护理方案 —— 提高客户满意度，服务好高价值存量客户。
女星同款“针雕”美容走红社媒，针灸美容是伪科学还是“真管用”？
来源：解放日报
▷ 近日，女星陈乔恩同款“针雕”美容走红“小红书”等社交媒体，引得不少年轻女性好奇。照片上，女星满脸扎满针灸，据说这种“针雕”项目可刺激胶原蛋白再生、加强机体自我调节功能。
▷ 不少网友围观后认为，说不定真有效，也有人质疑可能是“智商税”。针灸美容是否有科学依据？解放日报·上观新闻记者就此采访上海中医药大学附属曙光医院针灸科主治医师高垣来讲解。
▷ “其实用针灸来美容是有科学依据的。但相比其他美容项目，针灸美容耗时长，不少上班族、年轻白领觉得起效相对较慢，所以不大被人知晓。”高垣开门见山说。
▷ 刺激头面部经络可以促进微小血管循环，达到提拉、紧致效果，实现淡化法令纹、黑眼圈、眼纹、黄褐斑等。“不过一般来说，头面部针灸10~20针就差不多了，网传的女星‘针雕’图扎了这么多针，可能出于博眼球的需要。我们专业人士看来，针灸过多可能造成耗气，反而弄巧成拙。”专家补充。
短评
▷ 临床应用于面部的针灸一般是最细的0.18毫米针，会有微微破皮感，头部针灸一般用的是0.25毫米针。
▷ 中医涉及美容，如果是让美业的存量争夺更激烈，那势必受到现有美业技术路线的阻拦；如果是让美业的增量扩大，则可能受到现有美业店从业者的欢迎。
银川市市场监督管理局发布美发消费提示
来源：银川新闻网
▷ 近期，银川市市场监督管理局金凤区分局上海西路市场监督管理所收到多起消费者对烫发、剪发服务效果的投诉。经深入调查发现，主要矛盾集中在消费者预期效果与实际服务结果存在落差，以及部分商家在服务前沟通不足、承诺过于理想化等方面。
▷ 为营造和谐放心的美发消费环境，保障消费者合法权益，引导经营者诚信自律，现发布如下提示：
▷ 消费者效果认知需客观。美发效果受发质基础、所选药水特性、发型师技术、后续打理方式等多种因素综合影响，广告图片或网络展示效果多为理想状态下的参考，实际效果存在个体差异。消费者对此应保持理性客观的期待。
▷ 在选择服务前，务必与发型师进行充分、具体的沟通。清晰表达期望效果，最好提供多角度参考图片，并主动告知自身发质特点和过往美发史。认真听取发型师基于专业判断对可实现效果的客观分析和可能存在的风险提示。对于商家承诺的特定效果、使用产品的品牌与档次、服务价格明细、售后处理原则等重要内容，建议通过书面服务单据或协议予以确认，并妥善保存消费凭证。
▷ 美发效果通常在完成后需要1到3天的自然定型期才能达到最终稳定状态。建议在服务结束后给予一定的观察期，再对最终效果进行评估。
▷ 各大经营者在推介服务和承诺效果时，务必秉持诚信原则，杜绝过度承诺、虚假宣传或使用模糊性语言误导消费者。应清晰告知服务的局限性、可能存在的风险及影响效果的关键因素。服务开始前，必须对消费者发质进行专业评估，基于客观事实就期望效果的可实现性、所需流程、潜在风险及护理要求等提供专业、负责任的说明和建议，取得消费者明确理解和认可。此外，要向消费者详细解释所选美发技术的特点、所用产品的性能、预计的造型维持时间以及必要的居家护理方法等，确保消费者对服务过程和预期结果有全面认知。
▷ 服务结束后，要制定清晰公平的售后服务政策和投诉处理流程。若因技术操作失误或产品质量问题导致效果严重不符约定，应积极与消费者协商，主动承担责任，提供合理的解决方案，避免推诿扯皮激化矛盾。
短评
▷ 随着美业进入到“挤水分”阶段，自力更生、实事求是的经营方式，更容易受到这个阶段里消费者的青睐，也为美业实现整体经营水平的上升，创造了条件。
