这是美业观察的第1449期内容；新朋友请点标题下蓝字或搜索微信号mygc360关注。
行业动态
回顾2020至2022年，中国医美行业在这三年里，经历了从未有过的观念转型、快速发展与博弈变化。
第一，Vlog、社交媒体、视频会议等开始改变人们对自我形象的认知，中国需求者的面部抗衰、改善诉求仿佛一夜爆发；第二，大量注射产品、抗衰设备、功效护肤品等新型供给的出现，给需求爆发点上第一把火；第三，直播、开团、私域等新型渠道的出现，给需求爆发点上第二把火；第四，业务聚焦的轻医美机构遍地开花，给需求爆发点上第三把火。
这三年，医美行业无论从资本层面、上游供给到市场景气度，都看上去很美。时间来到2024年，当医美需求者诉求与预期、市场格局、营销渠道等发生激变后，医美行业在新时期遇到了各种新问题的集中出现，包括低价竞争、客户满意度下降，以及讨论度颇高的“馒化脸”。
近日，全球医美生物制药领域的领导企业艾尔建美学在成都创新中心举办了以“纵观全球视野，解码美学未来”为主题的MD Codes™2024 China媒体日活动，全球顶级整形美容专家、面部注射领域开拓者Dr. Mauricio de Maio亲临现场，与中国医疗美学专家、核心媒体及达人博主进行深入交流。
美观君专访Dr. Mauricio de Maio，探讨“馒化脸”背后的科学成因和规避策略，以及全球医美市场最新的趋势和展望。
文 /《美业观察》龚伟 发自成都
Dr. Mauricio de Maio
“馒化脸”背后的科学成因和规避策略
什么是“馒化脸”？
▷ 近年，有少数经过医美治疗的需求者，面部出现了肿胀、充气感、移位、表情僵硬等现象，社交媒体上把这种情况形象比喻为“馒化脸”，国外将其称为“Pillow Face”。
▷ 可以看出，“累积”“过度使用”是引起面部过度填充综合征的主要原因，而非面部填充剂本身。
作为全球现象的“馒化脸”
▷ 从全球角度来看，面部过度填充综合征是什么时候出现的？目前处于什么阶段？ 这一现象是否有可能被控制或规避？
▷ 针对这个问题，全球著名整形美容专家、MD Codes™创始人Dr. Maurício de Maio表示：“‘馒化’是由于过度或不合理填充产生的过于膨胀、不自然的面部形态。在全球来看，‘馒化脸’这一现象实际一直存在，目前在行业和大众中的提及率和关注度明显升高。”
▷ “造成这一现象的核心原因之一，我认为是不恰当的治疗。究其原因，可能在于医生与患者之间缺乏充分、有效的沟通，患者想要达到某一明确的治疗结果，但医生没有很好地进行沟通，而是直接做出评估并进行治疗 —— 这一现象在全球医美界实际已存在多年。”
▷ “社交媒体蓬勃发展，很多人日常会用软件进行修图，调整下颌、精修鼻子、提升面部，渐渐习惯社交媒体滤镜后的自己，并建立对治疗效果的‘幻想’。在社交软件或者他们的手机里，这样的效果是可以实现的，或者这样的调整能够使他们的脸看上去很完美。但现实是另外一种情形，医生的技术并不能达到软件所能实现的效果。因此，与专业的医生进行有效、适当的沟通很有必要。”
▷ Dr. Mauricio de Maio在媒体日现场邀请五位中国专家共同展示评估方式、技术规划、沟通策略和咨询流程，目标在于更好地了解医美需求者的真实诉求，提供安全、满意的治疗效果。只有正确的产品、正确的注射医生和正确的技术三者齐备，医美治疗才可能实现理想、自然、个性化的交付。
在社交媒体上发酵的“馒化脸”
▷ 根据微信指数，看看“馒化”二字在腾讯生态（公众号、视频号、直播等）里的指数变化，指数越高，表示当天在腾讯生态里的热度越大。
2022年：
1月6日，44
1月8日，508,530 —— 这是“馒化”第一次热度爆发
自此，“馒化”开始保持在100以上的均值，并逐步涨至5,000的均值。
2023年：
2月20日，511,563
9月8日，355,452
12月4日，7,545,017 —— 打破了之前最高数值
自此，“馒化”开始逐步涨至10,000的均值。
2024年
3月23日，486,686
4月27日，566,892
5月19日，523,797
7月12日，807,047
8月22日，731,685
10月13日，5,230,651 —— 今年目前新高
自此，“馒化”开始逐步涨至20,000的均值。
▷ 由此可见，“馒化脸”被广泛传播和关注，已经是一个不争的事实。其不良影响在于损害了医美行业的声誉，挫伤了部分医美需求者的信心，使得他们选择继续观望甚至远离，阻碍医美需求的释放，或减弱供需两侧的增长和创新动能，导致医美行业发展放缓甚至倒退。
▷ 美观君认为，“馒化脸”现象被广泛关注和讨论，有可能能倒逼着医美行业朝着更专业的方向发展，用更优质的产品、更精湛的临床、更满意的效果，赢得医美需求者对于医美行业的信任，不能满足市场需求的落后产能或将被更高品质、更为先进的生产力所替代。
“馒化脸”是否能规避？
▷ Dr. Mauricio de Maio将“馒化”的几大诱因总结为：第一，有限的预算；第二，医生能力不足，不能做出合理的评估；第三，医生与患者缺乏有效的咨询和沟通；最后，医生的专业技术和品质产品。
▷ 在产品选择时，除了以“合规”“正品”为不能动摇的第一标准外，Dr. Mauricio de Maio建议选择具有广泛认可安全性、可靠性及丰富临床使用数据支持的品质产品。例如，玻尿酸的使用历史已经超过40年，它能够与身体组织自然融合，提供支撑效果，打造自然的治疗效果。此外，玻尿酸治疗效果可逆，可以通过溶解酶修复不满意的外观，改善相关的轻度不良事件。[3]
▷ 同时，医生需要根据面部的不同部位、不同层次、不同适应症，选择不同理化特性的产品，Dr. Mauricio de Maio强调说。
▷ Dr. Mauricio de Maio表示为避免“馒化”，医生需要同时考虑治疗后面部在动态和静态时的效果是否自然；若只考虑满足需求者对静态效果的诉求，动态时某些部位则可能会产生堆积或“馒化”现象。
▷ 除了选择品质产品之外，他建议医美需求者在选择医生时务必遵循审慎原则。合格的医生应具备丰富的临床注射经验，精通面部解剖结构，充分掌握全面部平衡美学。在进行填充治疗时，他们应着重通过骨性支撑提升面部轮廓，而非单纯补充组织容量，避免单次、单部位过度注射，确保面部自然与和谐，避免“馒化脸”的出现。
▷ 凭借超过20年的深厚学术背景及广泛的国际临床经验，Dr. Mauricio de Maio于2015年突破性地提出了情绪美学密码，即MD Codes™，引领整个行业不仅仅只专注于单部位治疗，而是将治疗理念转向关注治疗情绪动机。
▷ Dr. Mauricio de Maio表示，医美医生必须不断提升自身的技术技能，通过反复实操和演练，力求实现与时俱进的改变与进步。
总结
▷ 美观君认为，“馒化脸”是对中国医美市场的一次大考，从业者应该同舟共济，努力塑造自身的专业形象和水平，建立与医美需求者的有效沟通和信任感。在市场教育方面，不仅需要针对医生提供专业培训，同样需要引导医美需求者回归自然审美、回归理性态度、回归科学求美观。
参考资源：[1] Fakih N, Bertossi D, Vent J. The Overfilled Face. Facial plastic surgery. 2022; 38(2):173-176[2] Lim T, Wanitphakdeedecha R, Yi K. Exploring facial overfilled syndrome from the perspective of anatomy and the mismatched delivery of fillers. Journal of cosmetic dermatology. 2024;23(6): 1964-1968[3] Bravo BSF, et al. J Cosmet Dermatol. 2021 Oct;20(10):3169-3172
