帝医思Jeisys高阶品牌发布会:医美机构怎样“温柔”增长?


这是美业观察的第1423期内容;新朋友请点标题下蓝字或搜索微信号mygc360关注。

品牌动态‍‍‍‍
今年,医美机构的经营难度来到新的高点。医美机构获客成本增加、留客难度增加,随之出现不断严重的降价行为。一些三年前客单价上万元的项目,如今客单价甚至跌破千元。当利润消失后,竞争变得不良性、经营变得不规范、交付变得不到位,医美客户整体满意度冲高后转头向下,轻医美红利结束,行业进入淘汰阶段。

当医美行业进入淘汰阶段,事情反而变得简单,保持竞争力的方法简化到两件事:第一,回归医疗本质 —— 专业医疗技术的正确交付;第二,回归商业本质 —— 价值与价格的正确交换‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
2024年8月29日,韩国帝医思Jeisys在上海举行“温柔之力,并帝双生”高阶品牌发布会,一百多位医美从业者相聚一堂,共同探讨医美机构、尤其是美容皮肤科的高素质发展之路。‍‍‍‍‍
美观君全程参与本次帝医思高阶品牌发布会,在上海市科学技术协会的科学会堂场景里,在牛顿苹果树的陪伴下,一起探索帝医思Jeisys品牌交流会的核心问题:医美机构怎样“温柔”增长?‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

帝医思Jeisys品牌交流会

⽜顿苹果树下的启示:温柔增长

帝医思Jeisys:创造美丽的人


帝医思Jeisys总经理权泰永(KWON TAEYOUNG)在致辞中介绍:“帝医思的使命是引领公正的商业,将社会和人变得更加美好。从帝医思2001年成立,过去23年我们一直坚守这个使命来发展公司。虽然无论是韩国市场、中国、以及其他市场的竞争都逐渐变得激烈,但帝医思依然保持着良性增长。例如,从2020年到2023年,我们帝医思实现了44%复合年增长率。”


▷ 23年来持续认真构建“设备X医生X机构”协同体系,23年来持续认真做好爱美人士和美丽新世界之间的坚实桥梁,是帝医思实现“温柔”增长的根本原因。


▷ 实际上,帝医思是全世界第一台“黄金射频微针”设备的发明者,早在2009年就率先推出‍‍‍‍INTRAcel黄金射频微针。2014年,帝医思进入中国市场,目前提供两台核心设备,分别是:‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍INTRAcel PRO黄金射频微针(射频能量源)、‍‍‍‍‍SmoothCool冰柔极光(强脉冲光能量源)。


权泰永,帝医思Jeisys总经理‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍


温柔增长来自信任的力量


知名美妆博主‍‍‍‍kenjijoel指出:“消费者习惯发生了变化,医美客户消费心态也发生了变化。第一祛魅,医美客户对网红感、对新技术、对夸大宣传祛魅;第二理性,只买我最需要、最认可的东西,消费更加理性;第三安全,回避风险,害怕翻车,担心馒化,对安全变得前所未有的关注;第四价值,希望价格回归到应有价值,并追求性价比。”


kenjijoel以黄金微针与光子嫩肤为例,阐述了求美者与医美机构的双向奔赴。其中,医美机构要努力创造信任的力量,这意味着正规的机构、专业的医生、惊艳的案例、完整的体验,让客户走完‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍被理论和技术说动 → 被效果和体验折服 → 获得了变得更好的内在力量”三个阶段,便有了信任的力量。


kenjijoel,知名美妆博主


温柔增长来自用户的体验‍‍


杭州依妮德医疗美容创始人孙梦分享:“依妮德的价值观,传递的是身体和心灵的美丽平衡,向上生长、内外兼顾的价值观。因此,关于健康、美丽、围绕一切美好的生活方式,我们都想传递给我们的用户。”‍‍


▷ 以引进帝医思‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍INTRAcel PRO黄金射频微针为例,孙梦介绍了依妮德选品逻辑:第一强大产品INTRAcel PRO是具有罕见的单极和双极结合射频模式;第二客户认知,小红书和点评有对于黄金射频微针的热议;第三场景化营销,与帝医思品牌联名举办“夏日情书 告白医始”活动,创造独特消费体验,增强和客户之间的情感联系;第四极致用户体验,高质量服务带来良好口碑。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍


孙梦,杭州依妮德医疗美容创始人


温柔增长来自临床的创新‍‍‍‍‍‍


沙晨时皮肤诊所院长潘晔医生表示:“帝医思INTRAcel PRO黄金射频微针是非常好的设备,能治疗或改善很多皮肤问题。但是,黄金射频微针对于客户来说有两个痛点,第一是痛,第二是恢复期长。作为医生,我们不应该对痛点视而不见,而应该临床创新,积极解决客户痛点。


▷ 在疼痛管理方面,晨时通过修复强健屏障、麻膏封包、冷风机配合治疗等方式,有效解决了第一个痛点,让一些客户甚至可以一边玩手机,一边做黄金射频微针。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍


▷ 在缩短恢复期方面,晨时通过治疗介入,例如‍‍‍‍术中配合湿敷、促愈和修复型产品的中胚层介入(PDRN/17型胶原/贻贝粘蛋白)、术后刷30%水杨酸等;以及家居介入,例如EGF喷雾、壳聚糖液体敷料、水凝胶等,解决了第二个痛点。


▷ 当解决了客户的两个最大痛点后,黄金射频微针设备还可以在满足客户健康美、质感美、年轻美的三大需求上,拓展出更多临床的创新。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍


潘晔医生,长沙晨时皮肤诊所院长


温柔增长来自运营的精进‍‍


慧桥医美咨询CEO刘洋详解:“当光子嫩肤似乎被医美市场做烂的时候,我们不要只是旁观任其变得更烂,而应该在其中找到突围的机会。光子嫩肤,实际上还分为两类,I型嫩肤针对色素性皮肤和血管性皮肤,II型嫩肤针对真皮胶原组织结构性改变及皱纹、皮肤松弛、毛孔粗大、皮肤粗糙、痤疮及痤疮疤痕。


▷ “以帝医思SmoothCool冰柔极光为例,其有九张窄谱滤波片,比起宽泛玻片能更精准对应9种适用范围。例如,420~600nm用于炎症性痤疮,500~600nm对应毛细血管扩张和表皮斑,640~950nm用于黄褐斑和炎症色沉,700~950nm用于嫩肤和修复。


▷ 实际上,医美机构里的运营人员和营销人员,大多数对于技术、设备、产品没有专业的认知,对于医生的面诊特色、临床亮点更是没有深刻的挖掘,于是只能做出以促销为主题的运营方案和营销方案。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍


刘洋,慧桥医美咨询CEO


温柔增长来自组织的建设


凯思米医美品牌联合创始人六一、茉莉真香创始人晓东、醉美桃花源联合创始人王新宇医生、静和医疗集团运营总监刘芳明、上海卓栎丽格皮肤科门诊部院长邱阳医生、《美业观察》主编龚伟,围绕三个问题展开了详细讨论。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍


▷ 讨论结果是:第一,岗位可以有重点发展的先后顺序,但最终完整的组织能力才是真正的护城河;第二,IP打造只是众多推广方式里的一种,只是医美机构走向成功的众多手段里的一种,不要迷信IP打造,要把自己擅长的事情做成优势;第三,破价是周期性变化,只要医美机构持续提高给客户创造价值的水平,就不会被破价牵着鼻子走。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍



总结

回归医疗本质与回归商业本质,大幅提高了医美行业的准入门槛。无论对于供应链产品素质、产品资质的要求,还是对于医生技术、医疗服务的要求,都提出更专业的要求。

▷ 更高的准入门槛,更职业的从业者,更优秀的医美机构,一起享受医美行业未来可持续的“温柔”增长。‍‍‍‍‍‍‍‍



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