治疗+护理+家居,修丽可如何助力医美“整全护肤”?


品牌专访

疫情第三年,医美行业高速增长趋势戛然而止,进而引发了行业趋势、实质、格局的变化。具体变化有:整形外科下滑、获客成本上升、低价战盛行;对应变化是:轻医美火热、重视会员服务、比拼品质品牌。一言概之,如何更多创造和更好满足现有医美消费者需求,成为中国医美行业新的关键问题。


于是,我们看到“联合治疗、医美皮肤管理、外胚层疗法”等理念的出现和实践。而在中国已经耕耘12年的高端院线专业品牌修丽可,则在延续品牌发展的基础上,推出了“整全护肤”升级体系。


整全护肤:整合而全面地护肤。该理念提出者Dr. Isaac Starker对此的阐述是 —— 非手术类的面部年轻化项目,通常包括:肉毒毒素、皮肤填充剂、光电类项目(如超皮秒和光子嫩肤等),这些专业医学项目通过联合功效性护肤品(如修丽可) 可以实现增效、促进修复和维持疗效的目的,真正意义上提供面部年轻化综合解决方案


文 /《美业观察 龚伟 发自上海


修丽可品牌背景


▷ 1997年,美国杜克大学皮肤科学家Sheldon Pinnell教授发现“黄金抗氧化配方”,创立SkinCeuticals修丽可品牌,通过持续推陈出新的产品,帮助求美者预防未来损伤、修护老化痕迹、保护肌肤健康。



▷ 2006年,欧莱雅集团收购了修丽可品牌,将修丽可品牌自身在科学护肤领域的专业特色与集团在品牌策略上的前瞻性优势强强联合。


▷ 2010年,修丽可品牌来到了中国大陆,率先在上海和北京的美容诊所及高级SPA中心向消费者提供贴心服务和专业产品。





整全护肤详解


起源


▷ 2010年,中国医美市场刚刚出现一种新模式 —— 以美容皮肤科为主导的中小型医美诊所,即当下火热的“轻医美诊所”雏形。


▷ 12年后的今天,中国医美行业发生了翻天覆地的变化。仅看产品和设备数量,注射玻尿酸品牌从2个到如今60多个,功效性护肤品从近十个到如今上百个,设备从几十个到如今几百个。此外,消费者的需求、医生的治疗手段、医美机构的经营方式、市场的格局分布等,都不可同日而语。


▷ 根据《2017年国人皮肤现状调研报告》,基于4万样本量,统计出72.08%国人是皮肤亚健康,13.72%是皮肤病,仅14.2%是健康皮肤。其中,痤疮、黄褐斑、敏感性皮肤,是显著的三大皮肤问题。


在此基础上,权威专家逐步达成共识:皮肤病治疗或光电美容项目等,均需要搭配使用功效型护肤品,才能获得更佳效果。翻译成经营角度的语系就是:医美机构需要建立治疗+护理+家居完整品项体系,才能更好满足当下消费者需求。


产品设备的丰富、专家共识的达成、求美者需求的升级、机构运营的调整,几大关键因素决定了修丽可“整全护肤”理念在中国医美机构的实施迎来了合适时机点。



整全护肤:整合而全面地护肤


▷ 整全护肤理念,要求将经临床实证的功效性护肤品与专业医美项目相整合,从而为求美者提供整全的皮肤解决方案。为此,修丽可发起了超过18项整全护肤临床研究,证实其系列产品与医美项目整合的临床获益。


▷ 同时,修丽可制定了整全护肤专业项目协同增效的操作SOP。



整全护肤案例:皮秒激光×整全护肤


▷ 第一,皮秒激光项目前居家护理,优化皮肤初始状态。更健康皮肤更耐受,更能有利于激光设备发挥其作用。


▷ 第二,皮秒激光项目后即刻使用CE经典抗氧瓶和色修精华,同样能减少氧化应激,促进胶原新生,舒缓保湿镇静,减轻红斑反应、有效预防肌肤返黑。


第三,超光子项目后居家维养,使用CE经典抗氧瓶、臻白焕彩精华液、242皮脂膜修复霜、防晒等,协同增进项目效果。


▷ 对此,修丽可提供了完整的SOP流程。





整全护肤案例:光子嫩肤×整全护肤


▷ 第一,光子项目前居家护理,优化皮肤初始状态。更健康皮肤能更有效吸收能量,意味着在保证类似治疗效果前提下,光子能量值不必太高,疼痛感也会更小,进而舒适度更高。


▷ 第二,光子项目后即刻使用CE经典抗氧瓶和色修精华。刚做完光子的皮肤状态,能更有效吸收护肤品,进而获得减少氧化应激,促进胶原新生,舒缓保湿镇静,减轻红斑反应有效预防皮肤返黑等效果。


▷ 第三,光子项目后居家维养,使用CE经典抗氧瓶、色修精华、防晒等,协同增进项目效果。


具体SOP修丽可也有完整提供。



整全护肤的运营


好的理念,也离不开好的运营。为帮助医美机构更好将整全护肤理念融入经营,修丽可提供了丰富的培训资源和推广资源。


通过“修丽可运营菁英峰会”, 与机构运营管理者达成共识,将整全护肤理念深度带入合作机构中一步步落地,成为机构运营能力的一部分。通过“C端影响力建设”,将整全护肤理念直接传递给消费者,减少机构教育成本,成为消费者决策的一部分。


▷ 具体措施包括:

坚持打造品牌专业度,共同努力教育和引导消费者,把在正规机构治疗和居家正确护理结合,双赢打造品项及品牌。深度结合机构内项目,在基本项目成本核算结构上,提升院线服务重要性,加强到院服务和家居产品的差异化、专业化培训,引导顾客到院。加大整全项目的教育,根据不同机构运营特点搭配相应项目,让整全项目与机构助推项目更贴合。To C教育强化整全理念,让消费者了解到修丽可整全背后强大的品牌力和产品力。


修丽可整全PRO公众号


▷ 修丽可整全PRO公众号,设置了在线课程、 整全百科、 品牌专区等版块。内容不仅涵盖了修丽可整全护肤国内外最新的整全方案、专业文献内容的解读和整全护肤联合方案优势、整全运营管理的详细介绍,还有业内大咖不定期开展直播课程,分享交流前沿整全理念,探讨实践经验。


修丽可整全PRO公众号面向广大医美从业者,针对不同的专业需求,开展了多样全面的课程,相关人士可以根据自身情况解锁不同的学习课程,学习国内外各种方案的经验,了解整全最新最全的前沿资讯。



总结


▷ 随着医美行业进入到更激烈的竞争阶段,医美机构必须去努力获得:更先进的理念、能实现更先进理念的团队


▷ 修丽可整全护肤理念,以及助力医美机构做到整全护肤的持续投入,将让医美机构更进一步,建立更扎实、更稳定、更全面的运营体系。