新氧与普丽妍,开战了

医美行业格局重构

近日,突如其来的“封杀令”引发行业震动。手握童颜针的普丽妍一纸声明,拉黑了新氧青春诊所遍布全国的40多家门店,以及合肥韩美、太和星范等其他40余家医美机构。直指其产品未通过普丽妍官方正规渠道采购、医生未经过普丽妍产品知识和专业注射培训,警示消费者安全风险。新氧随即以强硬姿态回应,否认相关指控并反指普丽妍涉嫌商业诋毁与垄断行为。这场表面上的企业纠纷,实质是医美产业链上下游对产品定价权与渠道控制权的激烈博弈。普丽妍的“封杀普丽妍的攻势始于2025年11月21日。该公司通过官方微信公众号发布普丽妍致广大消费者的正式声明,明确将安徽合肥韩美整形外科医院、新氧青春诊所等机构列为“非官方授权合作机构”。声明中表示,普丽妍产品属植入类医疗器械,经食品药品监督管理部门注册审查的产品使用说明书中对适用范围、禁忌症、注意事项、产品用量、使用说明、不良事件及并发症等均予以特殊、明确表述。公司对正式合作的普丽妍产品经销商及官方授权合作机构均开展了规范培训并颁发证书,但从未对以下医疗机构的医护人员进行过产品知识及专业注射培训,其医护人员可能缺乏对普丽妍产品使用方法、注射技巧及注意事项的充分了解,可能存在影响消费者健康安全的潜在风险。图源:普丽妍声明措辞强硬:这些机构“未通过正规渠道采购产品”,公司“不保障产品真伪”,且“未对相关医护人员开展过产品专业培训”,直言可能存在消费者健康安全风险。作为手握NMPA三类注册证的企业,普丽妍在再生材料领域拥有显著技术优势。普丽妍的行为背后,是上游厂商对渠道控制权的坚决维护。这种做法在医美行业并非孤例。上游厂商通过授权体系控制产品流通渠道和终端价格,维持高端品牌定位,本是行业常态。然而,当遭遇渠道商的强势挑战时,这一模式的有效性正面临严峻考验。新氧的“反杀面对普丽妍的“封杀”,新氧并未退缩,而是选择了强硬回击。新氧青春诊所发布《新氧青春诊所关于“普丽妍”相关言论的情况说明》,指出普丽妍的声明“严重失实、具有明显误导性的信息”。图源SoYoungClinic新氧青春新氧声明:一是产品合法性,强调所有普丽妍产品均“由具备医疗器械经营资质的企业依法供货”,可通过国家药监部门UDI系统进行真伪查询和全流程追溯;二是机构合规性,指出新氧全国门店均为依法批准的医疗机构,医生执业合规且诊疗活动遵循ISO37301合规管理体系。此外,新氧认为,包括培训和认证在内的专业支持是“上游厂商基于产品安全和风险管理对合作医疗机构和医生应尽的基本义务”,不应被附加“官方认证”“指定渠道”等前置条件。这一观点直指医美行业传统权力结构的核心挑战了上游厂商通过授权体系建立的控制权。新氧的反击不仅限于舆论场,更延伸至法律层面。其已正式委托律师事务所向普丽妍发出律师函,要求删除相关不当内容,停止侵权并消除影响,并保留进一步追究法律责任的权利。普丽妍与新氧的拉锯战,表面是商业利益冲突,实则是医美行业权力结构重构的缩影。在医美市场从“野蛮生长”向“规范发展”转型的关键节点,这场冲突最终将走向何方?这不仅是一个待解的问号,更是关乎行业未来路径的关键路标。光看不过瘾?加入医美圈交流群,聊会儿~