美容院员工总是招了就“跑”,怎么做才能留住他们的“心”?


除了拓客,如何招人并且留住人,是大部分美容院经营者头疼的问题,许多经营者都表示,他们试过很多种不同的方法来留员工:


改变店里的薪酬制度;打感情牌来留人;甚至还有和员工结拜成姐妹…….


可是,这些方法都收效甚微,为什么?究其原因,美容院的经营者,没有弄清楚员工的根本需求,自然无法留住他们的“心”!那么,究竟该如何留人呢?




第一条,单项冠军PK全能冠军



不要安排新员工什么都学,先精通一项,有了成就感才能安心留下来,更好的学习其他技能。


对一个新来的美容师,不要安排太多的学习任务,有些美容院院长迫切的想让美容师变成全能型人才,然后快速服务顾客,独当一面,就布置很多学习任务,让美容师望而生畏,最后造成流失。



第二条:建立师徒机制



A.一个老员工安排带一个新员工,前提是老员工在德智体美劳方面都比较优秀;B.前一个月师傅有100—300的岗位津贴;C.前三个月各掌握一门手法,每个手法都学会以后才给老员工发放岗位津贴;D.举办师徒仪式,仪式越隆重,关系越牢固,三个月后师傅拿徒弟1%—3%的业绩提成。



第三条:成就一个人很容易



私下里批评、指出不足,并给予专业辅导,在人面前推举。


有很多美容院院长或者店长不懂得领导的艺术,当遇到某个水平低的美容师时,也不跟美容师沟通交流,就只会让她在顾客或者其他美容师面前出丑,这样造成的结果就是互相交恶。


所以领导要掌握领导的管理艺术,只有对员工私下里批评、指出不足,并给予专业辅导,在人面前推举,才能得到员工的尊重和认可,才能留住员工。




第四条:让下属有钱赚



如果员工每个月的工资比上个月有增长,员工一定会很开心,也会愿意跟着领导干。试想一下,如果员工在这个领导带领下平均每月2000元,在另一个领导下面工作,平均每月工资是2500元,那员工一定会拥戴第二个领导,即使你被调到另一个小组,美容师也会愿意跟着你干。所以身为领导,一定要想办法让美容师跟着你有钱赚。



第五条:给新员工做晋升规划



新员工入职,要告诉她们以后发展的方向,什么时候可以做组长、店长,想要升职到某个级别要具备哪些能力和素质等,这样员工才不会畏惧职场,在工作过程中才更有目标和动力。



第六条:因材施教,优点放大



新员工入职,你给她安排做美疗师,但是发现她心比较细,那就可以调到前台做客服,这个美疗师以前做服装,干了一年半载后不安于现状,那就可以安排她去销售方面发展;如果这个美容师以前做过管理,干了一段时间后对基层比较熟悉了,又对管理的技巧方法等比较有经验,那就可以往储备干部方面发展,这就是因材施教,无限放大每个人的优势。作为领导,你的下属有哪些特别的技能和优势,你就要多观察多发现,给予适当调整,那么她就会喜欢上这份工作。