来源 | 美业新纬度
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科美经营者禀持着跨界经营思维，在美业产业周期里，强势生长，并终将成为美业的未来。
老美业和新美业并没有明确的区分标准，我们认为所有具备美业新认知的美业品牌就是新美业阵营。而新美业人是高认知人群，他们更具系统思维，对行业的发展趋势和消费趋势都有独立认知和洞察。
然而现实情况是，80%以上的科美门店正在被客户不到店、到店客单下降、业绩难提升等难题困扰。新美业人要想发挥认知优势，就必须先提升专业技术和经营体系的落地执行。
只有解决了实际的经营难题，才能豁然开朗、柳暗花明：门店和产品建立数据反哺，双向促进，持续引进能满足顾客需求的品项，同时打造高颜值环境、高品质服务，获得顾客的认可和持续复购。
那么，科美品牌该如何顺利闯关，解决实际经营难题呢？
01
2大亮点
为科美经营者定制论坛
言语莲心创始人、伊丽汇原运营副总夏威夷认为，大多数门店的困境，是4种错误的经营策略导致的：规划不科学、执行不到位、沟通不真诚、销售没流程。
图片来自夏威夷分享课件
在经历了医美和生美的对峙、融合后，科技美容虽然已经是引领行业发展的中坚力量，但科美经营者在品项设计，标准化流程打造，执行、管理的机制设计方面存在短板，进而影响了品牌的发展速度。
2024年，美业新纬度推出了“星辰计划”“科技美肤研习社”等活动，希望为科美经营者搭建深度交流、分享学习平台，通过溯源和学习，链接上游的新技术和产品；通过经验分享，把握新的消费趋势，以更精准地满足消费者需求。
5月20~21日，美业新纬度将与“星辰计划”成员企业飞嘉和依莱特在上海共同举办“科技美肤创新经营论坛暨第20届飞嘉科美精修班”。本次活动的两大亮点是：
1. 聚焦科美经营主题：集结技术派、实战派嘉宾，补齐门店在品项设计和服务设计方面的短板；
2. 联动技能培训：通过专业的皮肤学、仪器设备实操等知识，提升解决皮肤问题的专业技能。
02
品项落地、门店生命周期管理
聚焦科美主题，击破经营痛点
科技美肤创新经营论坛上，言语莲心创始人、伊丽汇原首席运营官夏威夷将带来主题为《门店生命周期管理——门店的科学运营方法》的分享。
门店生命周期分为拓客期、升级期、发展期、成熟期，对应的客户生命周期是引流、转化、升级、留存。
在两个生命周期中，夏威夷是如何用KPI倒推OKR，让门店识别每个关键业务流程中的关键过程环节，设定合适的时间阶段、推进计划、成果管控，最终顺利完成KPI的？
琦品董事长刁士玲带领FY品牌完成了成功转型升级，进军抗衰赛道后，FY像是盖房子一样设计品项结构——
打地基：调理菌群、炎症、水油平衡、四色管理……先解决本质问题
搞土建：是通过抗糖、抗氧、抗晒的系统化管理，为抗衰提供基础保障
精装修：聚焦眉眼唇、面部轮廓的塑造，来凸显魅力
你的门店是否围绕“有、优、特”定好了赛道？是否打破了传统品项设计逻辑，而是从聚焦功效、问题本质、解决问题的顺序、政策趋势出发去设计品项结构的？
刁士玲的分享中，用14个步骤，从定赛道、定逻辑开始，到制定和调整激励机制、跟进完成过程和监督复盘，最终达到合理的品项比重，确保品项落地、提升经营业绩。
豆蔻管家创始人高源则围绕某年销售额过2亿的美业新锐品牌，解析品牌在小红书平台的投放策略、运营思路和转化路径。
美业新纬度创始人田远音、组织工程国家工程研究中心技术总监张文杰教授、飞嘉科技中国区负责人林娜、上海美道五品牌主理人长濑由佳将分别分享行业发展趋势、新技术新产品、服务体系设计等内容。
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4大专场培训，让技术变成效果
美业的本质是提供功能价值和情绪价值，满足顾客的需求。因此如何利用产品、仪器、专业学习，形成调理敏感肌、问题肌的联合治疗方案，是让消费者为效果买单的关键能力。
在科技美肤创新经营论坛后，飞嘉科美精修班将通过炎症、色素、抗衰、康养4大专场培训，提升门店的硬实力。
