美容院防晒产品销售流程与话术


顾客进店,美容师主动迎客


M:姐,来喝点水吧!外面是不是很热呀?
G:热,太热了。上星期我们全家去漂流了,把我给晒的,皮肤都晒疼了,涂擦什么化妆品都涩。
M:来,姐,我看看。哎呀,可不是吗?晒的挺厉害的,姐,你的皮肤本来就有些薄,是干性敏感皮肤,这种皮肤本身是很细腻很光滑的,但很容易受到外界紫外线的伤害,比如长斑,长皱纹。看你这次晒的,你现在一定要做晒后修复补救一下,否则脸颊再长两大块晒斑,那才难看呢?
G:那怎么办?
M:姐,我现在给你拿一件东西,你看了一定会喜欢它。
( 冰疗套拿过来展开,拿起晒后冰露试用与讲解 )。来,我给你试一下……你看这个手比那个手看起来湿润光滑多了,你感觉一下,是不是凉凉的,很舒服,这就是专门针对你的皮肤目前晒后修复的
在这儿你放心,我们会用泄补的手法给你做皮肤,把毒素排出,使营养得到吸收,你看再用这对瑞士冰球配合零摄氏度的冰冻,再给皮肤按摩,能把人体的磁场调整到最佳状态,会给皮肤直接补充活氧,这样皮肤的抵抗力才会增加,修复效果会倍增
当你做一次你就会感觉到皮肤很轻松,很舒服,不会像现在这么痛苦了。更何况还有一个惊喜,今天定就送你一款镶钻时尚女表,这款表搭配你的休闲服饰特别漂亮。
G:真的有你说的那么好?

M:*姐,我非常理解你现在的心情,因为刚接触到这个产品的顾客和你一样,怀疑会不会达到自己想要的效果,但是你看,上个月出国旅游回来的张新姐,还有我们人民医院的刘老师,她们用冰晶疗法一个月了,皮肤现在看上去,水嫩白晰,很有光泽。特别这个晒后修护冰露,用完皮肤不再干涩。因为产品里含有薄荷精华,维他命E的成份,具有镇静、舒缓、清凉、修复晒伤肌肤,抵抗自由基,延缓肌肤衰老,从而给肌肤补充充足的水份。所以,大家都用出来的效果。
G:这一套几瓶,多少钱?
M:这套“晒后修复”冰疗很实惠,6件套才**元。
G:这还实惠,我觉得太贵了。(爱不释手的拿着冰露看)
M:我明白,*姐,你一看就是一个很有品味的女人,我想你来美容院选择护肤品是不是认为产品的效果比价格重要?
G:是的,我也想既实惠又便宜。
M:哈哈,姐,一分价钱一分货,你能拿买普通面包车的钱去买一辆高级奥迪车吗?所以,假如你花10元钱买了1瓶洁面乳,回去用了一周,不适合你的皮肤,那你是浪费了钱和时间,是不是呢?而这个晒后冰疗套是能让你的晒的这么痛的皮肤得到改善和修复的。
G:你再给我试试这个冰露吧
M:好,姐你今天是想把这个皮肤问题解决还是一定要解决。
G:我刚才不是说了嘛,现在皮肤涂什么都涩疼,当然要处理一下,不过一用就用这一套太麻烦了,要不我今天先拿瓶冰露吧。
M:姐,善待自己是有回报的,你现在怕麻烦,以后斑长出来再花更多的钱也换不来现在修复后的效果,就像我们只吃馒头,吃大米也会吃饱,但身体所需的维生素,蛋白质都会缺乏,你看,现在人们生活水平提高了,人人都重视营养饮食。虽然我们的皮肤是不会喊饿的,但补充不了它需要的营养成份,它就不给你面子,就不会有好皮肤。而这一套冰疗套每一步都很重要的,刚才你也说了一定要改善皮肤,那你愿意和我们配合吗?
G:愿意呀!
M:那么一定要全套配合使用呀,别再犹豫了,早一天使用,早一天受益,来,我现在就给你做吧。
G:行吧,那我就要这一套吧!
M:(迅速接过顾客的钱,眼睛看着顾客很无奈的说)今天订这一套太划算了,还可以得到一款时下最流行的镶钻女表。 *姐,你皮肤回去真的要注意了,这晒后皮肤很需要大量补水的,对了,这款洋甘菊花水你还没有吧,现在我们店顾客可是人手1瓶,你可以把它带在包里,随时随地都喷一喷,平时我们都卖38元呢,今天算你28元,也没零钱找了。就送给你用吧!走吧,我们现在开始做护理吧!
G:行吧,行吧。