2024年,美业到底该怎么干?


又到了一年一度的忏悔月,各大社交圈内正在上演这一场大型“检讨会”,年初时的信誓旦旦,现在全啪啪打脸,处处皆是此起彼伏的抱怨:


“业绩没完成,今年经济形势不好啊!”

“时间不够用,臣亲做不到啊!”

“太忙就忘了,也没个人提醒我!”

“对不起,是手机太好玩了!”

……


归根结底一句话:


时间管理不到位,

自律度不够!


大家都爱做间歇性努力,

持续性堕落的,

懒癌症晚期患者!


从事美业的人,思维仿佛被固定在了几种模式里,不断地邀约、培训、下店辅导、灌输品牌形象……


每一件事都在尽力地做,但好像回报永远不成正比,永远比理想状态差了那么一大截,尤其到了年底,代理商们都会给自己找几个未完成全年业绩目标的理由,要么身体不好,要么家里有事,总之就是自我意淫。


更可怕的是,每个代理商就和脑袋里装了个“陈安之”,潜意识里又给自己新的一年盲目设定业绩目标和实现路径的规划,总之就是自我洗脑。


上有老,下有小,想改变?


但是,就是不知道这个行业还能怎么改变?大家都是这样做,大家都是一样的,不是吗?是你个腿儿,压根不是!




你想知道2024年美业如何经营?

如何避免上面的传统困境?

如何根治美业痼疾?


看完下面这3个故事,

你就高潮了……


第1个故事:


Y女士经营着一家美业公司,主要是代理几个品牌的美容养生产品。


像很多代理商一样,Y女士推广产品都是通过各种邀约参会,让客户到会议现场来了解产品,这似乎成了美业的一种套路。


开头一两次,可能还会有客户兴致勃勃地参加,但是用不了多久,客户对这种模式就会越来越失去兴趣,甚至有一次Y女士又邀约参会,原定的几十个客户只来了七八个人。


气氛一时有些尴尬,Y女士是硬撑着把这场会议开完,自然效果可想而知。


Y女士后来深刻反省了自己的邀约方式,但是美业这么多年就只有这一招,她也无可奈何。


是行业错了,还是Y女士错了?


第2个故事:


作为一家专业线护肤品公司的老板,Q先生最愁的事情,是产品卖得不好。市场给Q先生最直接的反馈,就是产品不好用。


但是Q先生对自己的产品质量很有信心,而且他自己也找人试验过,得到的反馈都是觉得这是非常好用的一款产品,肯定能满足客户的需要,产品肯定没有问题,问题出在销售上。


Q先生的产品都是提供给美容院的,属于专业线产品,不像商场里卖的护肤品一样直接用就是了,有些是需要专业的仪器辅助,专业的使用手法等等配合。


Q先生也知道自己产品的特性,因此时常召开培训会,让加盟这个品牌的美容院老板带着美容师过来学习。


但是同上面的Y女士一样,这种邀约已经让整个美业疲态尽显,美容院老板也不愿意关店一天放弃生意来参加这个培训。


产品了解不够,没有正确使用,影响产品效果,导致产品口碑反响不好。


代理商组织培训,美容院老板不来学习,因此产品的使用得不到任何改善。产品没有正确使用,效果大打折扣,美容院把锅甩给产品本身,如此恶性循环……


Q先生也纠结,但是想不到什么办法,让美容院老板按时按期参加培训。


第3个故事:


F女士打开求职网站,搜寻简历,已经一个上午过去了,找不到一个合适的。


F女士只是想找一个美导,帮助旗下品牌加盟美容院,下店辅导产品使用和销售。


在这个行业里,大家都知道,美导不好招,招一个会培训,懂销售的美导,更是难上加难。


就算找到了这样的美导,她一个人也没有办法在短时间内完成全部的培训任务,必然会导致有些美容院培训跟不上,美容院对品牌印象就大打折扣。


F女士叹了口气,并不知道她想要的美导在哪里,只是活在自己的世界太久了。


只吃菜的人,不知道肉的味道;只看过2D电影的人,不会想得到4D电影的体验;只知道传统美业经营模式的人,不知道互联网时代的美业经营模式。


接下来,扒一扒美容院的硬伤……


美容院

8大核心痛点


痛点1、没有开连锁的路径和方法


痛点2、客户量不足,高消费的顾客少


痛点3、老顾客流失率不断增长


痛点4、沉睡顾客比较多


痛点5、周边竞争对手多,价格战严重


痛点6、员工无法独立销售,拉动大业绩


痛点7、员工状态不稳定,流失比较大


痛点8、新客太少,业绩下滑,没有突破