美容院五大经营雷区,千万不要碰!

近几年,美容院数量的激增,大大小小的美容院在不知不觉中迅速的覆盖城市的多个角落。身体护理项目以及理疗类型的美容项目非常受美容院顾客的追捧。


相对于其他的项目来说,美容院的投资小、风险低,最关键的是利润高。已有越来越多的美容专业机构通过连锁加盟形式,逐步扩散辐射面积抢占市场,行业发展业态初步呈现。


把美容院生意做火、做大,是每个美容院老板心中的期盼,但是,也有大部分的美容院老板存在经营管理的误区,导致店面业绩不理想。



误区一重视治疗,忽视护理


祛斑是美容院最挣钱的治疗项目。从八十年代的我国美容业起步,到二十一世纪的美容业竞争,“祛斑”始终都是热门话题,从原始的“换肤祛斑”到现有的“光电祛斑”,其产品实质是换汤不换药,只是概念上翻新了。


据网络所知,目前世界上还没有一种祛斑产品能祛斑后不反弹的,因为斑的形成太复杂了,并不可以用简单“紫外线”、“内分泌”等几个固有名词能解释的,它牵涉到病理学、生物学、心理学、社会学等多门科学,并不是能靠几个化妆品专家和教授能解决的问题。


比如:大气层遭到破坏,使气候变得反复无常;社会节奏的加快,使很多女性负担加重;化学肥料的施用,使蔬菜的毒性增加等等,这些问题的形成,都与现代女性斑块增多有关,所以美容要想在今天仍然通过祛斑赢得顾客是很难的,即使今年被您炒红了,三年后您也有被冷落的时候。


所以,美容院老板要想在美容事业上有发展,最好走出偏爱祛斑的误区,走一条全方位,多项目的护理的美容之道。


误区二单纯追赶时髦


如:前几年“电子减肥热”,广告日:“10天减肥5-25斤,减腹3-12寸,不节食,不反弹,无效退款”。


于是,很多美容院在其代理商的操作之下,纷纷开始上减肥项目,结果一年不到,三分之二的美容院本钱都没有收回来就“关门大吉”了。


名为“电子减肥”,实为泄药的,即使靠泄药减肥,过一段时间还是会反弹的。


所以,美容院老板要想在美容事业上求发展,千万不要只追求时髦,要重视大众普遍关注的保养、护理项目,这样,才能使美容院永远立于不败之地。



误区三强调档次性,忘记特色性


现在的美容院档次越来越高,大家都在攀比,好像谁的装横好,谁的项目多,谁的收就高。其实不然,我们现在已经进入了细分化的市场,特色服务才是美容院发展的方向。


实际上,广告做多了,项目多了,只能是让顾客感觉到鱼目混珠,举步艰难。美容院做的回头客生意,如果只凭档次和繁多的项目来吸引顾客是不会长久的。


所以,美容院老板在决策上要注意特色把握,以最小的“切入点”进入市场,以最具特色的服务来带动其它服务项目。


美容院的最佳床位应该是8-10张,如果超过10张床位就应该考虑开一个分店,也就是特色店,从原来总店分离出去,在特色上下功夫。


场面可以吸引人,但人很多的时候我们很难服务到位:如果场面大,而顾客少,又缺少气氛,服务起来又没劲。假如我们化整为零,责任到人,将美容院办到顾客的家门口,就是一个美容院里只有两位顾客也不会显得冷冷清清。


误区四事必躬亲


很多美容院老板整天围着美容院团团转,什么接待顾客、药品调配、收款支出、考勤考核、技术指导等,她一包承揽。


这样做,看上去效率很高,并且避免了顾客的流失和资金的浪费,实际上乌龟吃面条——自己把脖子绕,不但对美容院发展不利,而且把自己搞得吃苦受累,毫无作为。


误区五用钱去收买美容师


有人说:“有钱能便鬼推磨”。这句话对吗?不对。


不信,您问一问您的美容师:“你希望老板给您什么?”


答案可能是:

A、钱;

B、稳定的职业;

C、老板器重我;

D、展示自己的能力;

E、得到老板的称赞;

F、做我喜欢的事情;

G、给我广泛的社会活动等。


所以说:美容院老板用“扣钱”“奖钱”的管理手段显然是错误的。



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