作者 | 周至
来源 | 美业新纬度
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作为美丽田园授权的产业孵化中心,创亿领航即将启动“2023新美业操盘手特训营项目”,针对品牌的创始人和管理者,输出体系化、训战结合的美业连锁企业操盘手培养内容。
“越跨周期”是每个行业今年的关键词,美容行业在跨越周期时,面临着严峻的市场考验。一方面,经济周期更迭引发震荡,消费意愿走低、消费需求难以捉摸等因素的影响持续放大;另一方面,不少连锁美业品牌正处于创一代和创二代的交接期,美业品牌本就薄弱的财务管理、运营管理、人力资源管理等能力正在经受严峻考验。
基于以上问题,美丽田园将联合中信产业基金、创亿领航于6月19日在上海举办“2023美容行业发展与产业孵化高峰论坛”。美丽田园、娇莉芙、创亿领航公司的管理者将分享行业趋势、客户价值、组织升级、突破增长等话题。
论坛的“产业孵化”板块,由美丽田园授权的产业孵化中心——创亿领航主导推动。据了解,创亿领航将启动“2023新美业操盘手特训营项目”,针对品牌的创始人和管理者,输出体系化、训战结合的美业连锁企业操盘手培养内容,助推品牌抓住新的趋势,完成变革升级。
除了有美丽田园的授权外,创亿领航还得到了行业头部连锁品牌娇莉芙的投资。娇莉芙集团创始人范笠军告诉美业新纬度,极度分散的美容行业需要抱团取暖才能度过寒冬。而创亿领航就是要充分利用美丽田园、娇莉芙积累的管理经验、实战案例,形成可落地、可复制的方法论,陪伴更多美业品牌成长。
娇莉芙集团创始人 范笠军
作为创亿领航的董事长,石江浪是美丽田园和娇莉芙共同认可的人选。范笠军用“稀缺”二字描述石江浪——有带领企业做到数亿元产值的能力,在组织建设、品牌营销、经营管理、消费者研究等方面形成了多维度的知识面,“而且他有足够的精力去输出一些不同于第三方培训的内容”。
头部企业对行业的赋能全面拉开序幕,这场针对品牌操盘手的训练营有哪些亮点?它为何能帮助连锁品牌平稳跨越新周期?
01
提升认知,强化管理者的竞争力
美业操盘手不一定是品牌的创始人,但是比创始人更躬身入局,不仅要承担起品牌运营的任务,更重要的是要掌管全局,就像手握船舵的船长一样,既要确保船上的人员各司其职,确保船只正常运行,又要时刻观察环境,确保船只躲避暗礁和暴风雨。
一艘大船能否顺利起航、抵达,要看船长的远航经验,他能否准确判断风险,冷静应对挑战。这些能力是他对船只装备、团队分工、航向、气候的认知集合。
字节跳动创始人张一鸣在某次采访中表示,在企业的经营过程中,钱和人的确是核心要素,但这些要素都可以通过各种渠道搭建、完善。生产要素能换取多高的效率,最终取决于人的认知。“认知是一个人最大的竞争力”,如何理解一件事情,就是他在做这件事时最大的竞争力。
创亿领航董事长 石江浪
回到美业,“操盘手这一角色要同时具备运营视角和CEO视角,对定位和能力的认知考验,使得市场上始终缺乏优秀的美业操盘手。”创亿领航董事长石江浪告诉美业新纬度,美业品牌能否应对复杂挑战,延续增长趋势,取决于品牌操盘手的认知。
创亿领航是在美丽田园、娇莉芙等行业头部企业的支持下诞生的产业孵化品牌。旨在依托行业头部企业丰富的管理及运营实践经验,总结出企业从无到有,从弱到强的发展路径,形成面对各类问题时,行之有效的解决方案。
02
躬身入局
击破品项、组织、营销痛点
面对复杂的环境,“唯一真正有效的策略,就是把思考的指针转向自己。”罗振宇的这句话,提醒着每一个人,跨越周期的过程中,必须要保持学习和思考。
作为操盘手,不能只站在高处思考趋势和战略,更重要的是躬身入局,结合门店运营情况,驱动组织升级、品项优化、营销创新。
据了解,“2023新美业操盘手特训营”将通过四大主题课程,来提升美业操盘手必须具备的9项能力。
品项结合,打造增长利器是主题之一。
由于美业消费者的认知、需求、消费理念发生了变化,迫使品牌的营销策略也要做出相应的调整。
低价品项引流不是长久之计,作为操盘手,如何通过人群定位去决定品项结构?在品项引进过程中需要注意哪些关键点?品项整合的底层逻辑和思维又是什么样的?
组织能力升级是美业连锁品牌的主要功课,其目标是让组织效能与个人效能高度融合,力出一孔,推动企业战略的落地。
但组织升级是项系统工程,触及人性,涉及人力资源及组织管理专业技术及管理工具的应用,操盘手必须要学习管理机制和人性认知逻辑,企业文化及人力资源的顶层设计,薪酬绩效体系的巧妙利用等内容,才能把门店经营难题各个击破。
营销是不流血的战争,顺势而为固然重要,但盲目跟风也很难做大做强。在品牌定位和发展战略的基础上,让营销战术锦上添花也是操盘手的重要职责。
从细节处说,一场成功的营销活动如何策划,如何制定目标管理?如何分阶段分模块实施营销计划,保证业绩倍增?
03
课程特色:实战总结+案例拆解
依托美丽田园和娇莉芙等行业头部品牌,创亿领航拥有丰富的美业连锁品牌实战案例。授课导师石江浪曾任广东某头部连锁品牌的董事,为品牌搭建了体系化的运营和组织架构,积累了丰富的实战经验,积累了足够典型的经营案例。
根据市场发展规律,企业依次要面临管理危机、规模化经营、缺少资源的危机、变革与创新的危机……但创亿领航也找到了应对办法,“企业可以通过勤奋与创意、市场吸引力、品牌影响力、资源互补和有效嫁接来度过危机”。
“2023新美业操盘手特训营”将运用PRM课程设计思路(摆出问题、分析原因、找到解决办法),改变传统的填鸭式教学模式,而是结合典型案例,精准分析,自主思考——先把操盘手在门店经营中遇到的典型问题拿出来,再带领参训学员在案例中分析问题,共同建构,最终找到解决方案。
据了解,2023新美业操盘手特训营分四个阶段授课,每个阶段不光有老师的理论授课和案例分享,更重要的模拟不同场景和问题,由学员自主解决,导师再进行评讲和分析。
每次授课时间为两天一夜,充足的周期间隔,不仅能保证学员的吸收,还能再将工作中遇到的问题及时反馈,在下一次授课中拿出来解决。
3年前,精细化运营是奠定竞争优势的需要,而如今已是关乎生死存亡的必经之路。快速变革的市场中,不存在万事俱备再开战,认知的开端是:在战争中学习战术,谁能获胜,取决于谁能现学现用,学以致用。