美容师在跟顾客说话时，如果每一句话都能说到顾客的心坎上，点中顾客的需求，让他们心动的话，就能快速促成成交。下面小编分享十个话术：

帮顾客的问题找借口

谁都希望有个好的皮肤，如果一味的挑顾客皮肤毛病，甚至指责顾客的话，只会引起他们的反感情绪。

客户到店，如果她的皮肤不好你可以说：其实您皮肤底子挺好的，现在状态不好可能是因为换季期，是暂时的，只要您加强保养还是可以回到原来的状态。

拉近顾客和你的距离

每个人都喜欢了解自己、懂自己的人，多夸奖顾客，就能拉近彼此的距离。

面对性格外向的客户可以说：你虽然看上去大大咧咧的很外向，其实外向的人心思都很细腻很善良。

让顾客觉得你很重视她

人除了被喜欢，还需要被重视，这是人性的一种需求。

当客户给了你一个建议的时候，你可以说：你这个建议太好了，如果我早点知道就好了。

让顾客觉得你很尊重她

顾客感受到被尊重，他们才会更愿意和你相处。

跟客户聊完天，要离开时你可以这么说：今天跟您聊了那么久，我感觉收获很大，希望下次您再来。

让顾客畅所欲言

做服务行业最怕客户一声不吭，从客户的兴趣爱好入手，让客户畅所欲言，打开心扉，成交几率更大。

听说您很擅长养花，我也想在店里养点盆栽，您能不能分享一下养花的经验，我特别想学习一下。

让顾客把你当知心朋友

大部分的人都需要倾诉，如果顾客愿意和你倾诉家长里短，那你就有希望成为她的知心朋友。

对于已经来过几次店的顾客，你可以引导说：其实你的心肠很好，只是不擅长表达，很多时候都是你付出多，但是得到的少。

让顾客感觉自己与众不同

如果遇到挑剔的客户指出我们的毛病，这个时候不要跟客户针锋相对，而是夸奖他们，缓和情绪。

客户对自己的产品挑三拣四，有很多意见，可以这么说：说实话，我做美业这么多年，这是第一次碰到您这样的行家，真的特别感谢你提这么多的建议。

让顾客心花怒放

人生如戏，全靠演技。多夸奖顾客身上的优点和特点。

看着客户的面相，你可以说：您的眉毛长得真好，有找人算过吗？我之前看到别人说，长你这样的眉毛，当官的久官运亨通，做生意的话肯定是财源广进。

让顾客瞬间没脾气

跟客户有小摩擦的时候，不要一味的解释或者道歉，客户会觉得你在狡辩。

跟客户有小摩擦，可以诚恳的看着客户说：今天特别感谢你，你今天说这些，我知道你完全是为了我好，要是一般人肯定不会跟我说了，你能够来到这里，面对面的把你的心里话告诉我，说实话我真的很感动。

让顾客对你念念不忘

要让客户知道你这里有好处，她可以占到便宜。

销售产品可以跟客户这么说：这个产品我们一般是xx价格卖的，但是因为您跟我关系好，所以我用员工内部价给您，希望您不要告诉其他人哦。