来源 | 美业新纬度
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2022年中国医美市场出现了20年来的首次负增长，在此背景下，新氧从医美电商平台向产业互联网平台转型，通过技术和商业模式变革，打通供应链，推动医美产业品质升级提速。
“今年是新氧创立的第十年，也是我们二次创业的第二年。”2月18日，在以“新征途、再出发”为主题的第八届亚太医美盛典（以下简称盛典）上，新氧集团董事长兼CEO金星正式对外发布新氧科技发展战略：从医美电商平台向产业互联网平台转型，并正式推出新氧优享、新氧快享、新氧专享三大创新业务，全方位赋能医美机构、医美厂商和医美医生。
01
破茧重生
从消费互联网向产业互联网转型
“2022年中国医美市场出现了20年来的首次负增长。”金星表示，刚刚过去的2022年是真正的行业寒冬，意味着行业的粗放式增长时代结束了。
据新氧数据颜究院与搜扬美商研究院联合发布的《2022中国医美行业白皮书》数据显示，近三年来，在多个宏观因素的螺旋作用下，中国医美市场发生了翻天覆地的变化。除了遭受疫情的强烈冲击之外，消费者从年轻到熟龄、消费从感性到理性、价格从轻奢到普惠、行业从过度营销到合规，医美市场的变化比比皆是。
同时，轻医美市场逆势增长，新氧平台线上订单量占比已达84%，对比手术类医美已然形成压倒性优势，轻医美领域中的抗衰品类GMV3年增长56.2%、注射塑形品类GMV3年增长113%、再生品类GMV 3年暴涨28倍，随着求美者需求越来越多元化，衍生出多个行业新增长点，轻医美增长的空间与潜力巨大，也势必导致医美行业的版图再次重新划分。但是，在医美渗透率持续提升的同时，求美者对品质医美的预期也在不断攀升，而与之对应的是医美产业链路各个环节的链接不强、效能低下，严重阻碍轻医美市场的放量增长。
在这样的背景下，倒逼新氧再次从行业的底层逻辑进行了深度的思考：原有的医美电商本质是团购模式，通过价格引流，只能吸引到价格敏感型用户，而且极易引发价格战，对用户的体验和服务履约，都会造成一定程度的影响。而如果要吸引到中高端用户，就必须在术势研发、联合治疗、服务履约等方面进行大幅度的提升，同时在这个过程中帮助机构和厂商降本增效、提升商机，如此，才能推动医美行业持续向好，找到市场新的增长曲线。
基于此，新氧在2023年将全面从消费互联网向产业互联网转型。金星认为，轻医美在高速渗透的同时，也将倒逼医美产业品质升级提速，只有打通供应链，上中下游发挥联动效应，才能为用户带来更优质的服务和体验。而新氧的战略转型，也将着重投身于医美行业供给侧改革中去，基于新氧过去多年在机构、医生、供应链以及流量方面的优势，通过技术和商业模式解决优质医美供应链路不畅的问题，在医生术式、机构履约和运营、供应链产品等核心要素上进行重组、优化和升级，推动全链路效率提升、释放潜在效能。
02
新氧三享
医美产业互联网的“金三角”
作为支撑新氧产业互联网战略的三大抓手，新氧在本届盛典上正式推出“新氧三享”业务，即新氧快享、新氧优享、新氧专享。未来，新氧将通过对不同用户类型、品项类型、项目类型的精细化运营，从流量、品项、供应链等方面开展面向全行业的全方位赋能。
在产业端，新氧优享首次推出五星级轻医美，以“星级方案、星级医生、星级服务、星级保障、星级网络”的五星级轻医美为理念，对新氧原有的优质服务再度升级，为用户提供一站式服务履约方案。并且从设备、产品、机构获客、服务履约等方面全链路打通行业痛点，重新塑造医美链路；在用户端，从医美方案、医美体验、服务保障等方面进行全面升级，开启标准化高品质新医美时代。截至目前，新氧优享已覆盖27座核心城市、合作机构达131家、为机构输送优质用户超1万人。而依托新氧强大的互联网能力、品项运营能力和服务履约能力，在2023年，新氧优享预计将实现覆盖50城、500家机构、30种产品、服务用户18万人次的规模。
新氧快享业务是针对当前轻医美低价高频的特点，通过快享好价、快享便利、快享保障三大用户服务升级，打造全新透明化、轻量化、标准化轻医美消费模式，强化用户消费体验升级，加速下单决策效率，带动机构经营获客能力持续性增长。目前，新氧快享刚刚上线，首期预计在6大核心城市开放，聚焦肉毒毒素和光子两大品类，并逐渐开放至33城，同步提升品类覆盖，最终预计在年底向新氧平台机构全量开放，并覆盖超50%的维养品项。
新氧专享业务针对个性化医美需求的用户而量身定制，帮助求美者更快找到好医生。同时帮助好医生实现自己的价值。新氧专享未来将联合中国的顶尖医美医生研发医美术式，并以结构扁平、专业细分的推广方案，让好医生、好项目更容易被看到。同时，也将通过这种模式，帮助好医生打造差异化术式、实现医生IP价值的最大化。
据悉，新氧专享韩国馆将于今年第一季度上线，国内版将于第二季度上线。
03
持续深耕供应链
打造全新流量池
在盛典上，金星还表示将持续深耕医美供应链，打造医美正品生态，凭借新氧独特的优势，在消费洞察、术式研发、医生培训、产品宣发、市场动销等多个环节为供应链赋能，为机构降本增效、带动增量。
据悉，新氧集团旗下奇致激光将会推动光子战略、完善光子体系。同时，新氧科技已经独家代理和运营的玻尿酸独角兽爱拉丝提，填补了国内中高端市场空白。它在打造骨相美学新风潮，在面部塑形领域开发出更加细分的市场空间。
同时，基于对信息视频化趋势的判断和求美者对审美需求的提升，新氧还将布局直播看脸业务，开通直播看脸频道。直播看脸将以美学解析为核心，邀请顶尖审美博主和美学顾问加盟，合规开展在线看脸和美学设计。通过直播看脸，新氧不仅在用户获取和营销上再次创造新的抓手，也将承接势不可挡的视频化大潮，打造新氧新的流量池。
同时，在本次盛典上，素有“医美界奥斯卡”之称的“新氧绿宝石医生-技术突破奖”同步揭晓，行业顶级专家从先进性、科学性、实用性、安全性四个维度的严苛评选后，选出5名入围者，并最终通过现场答辩，来自中国医学科学院 整形外科医院主治医师顾云鹏、庆星荣整形外科医院副主任医师李晓格、重庆花都医疗美容门诊部副主任医师王量分获一、二、三等奖，上海复旦大学附属华东医院副主任医师郭妤、上海玫瑰医疗美容医院副主任医师邹功伟获得优秀奖，成为推动医美技术革新的典范和医美可持续发展的新动能。
此外，由新氧公益基金会主办，凤凰网公益频道、北京微爱公益基金会支持的首届新氧公益慈善晚宴上，新氧公益基金会筹得善款超600万元，成为目前推行医美救助规模最大、基础资源最为雄厚的中国医美基础设施。
“我们对未来医美行业的发展趋势主要有三个判断：
第一是随着医美服务的质量不断提升，价格不断下降，医美行业的渗透率还会进一步的提升，整个行业依然有广阔的增长空间。
第二是医美行业的粗放式增长时代已经结束了。我们必须针对用户类型、机构类型和品项类型开展精细化的运营，并且通过流量、品项和供应量开展全方位的赋能。这也是新氧转型产业互联网平台的目标，所以我们推出了三享业务。
第三是过去医美行业的各个环节链接性不够强，效能不高。未来是医美行业增效提速的新时代，所以我们要通过产业互联网来推动这一目标的实现。”金星说。
