这样设计卡项,留客率提高3倍!



今天给大家整理一个联营门店的留客卡「设计方案」,建议收藏!


PART01留客的「底层逻辑」很重要


1、拓客可以让利,留客必须有利润,不能让客户是因为「占便宜」而留下,否则后面「升单」会很难!


2、留客是一种「筛选机制」必须留下优质客户,必须淘汰劣质客户


3、留客的内核是「服务感受」而服务感受的依次顺序为:直观感受>当次护理效果>对未来预期>留客卡方案(💰价格)


靠低价留客的美容院活不长,是典型的「穷人心态」


PART02联营店情况如下


1、4个美容师,5张床

2、定位中高端,面积180平,装修单价2000/平

3、国际大牌产品+大牌仪器



PART03留客卡设计


💎「大牌特权卡」 1280元/人


权益:此卡可多人共享、转介绍1人立即全额返现、权益有效期3年,无需储值可疗程价享单次护理,「海湖庄园系列」


「比弗利山庄」系列可免费升级「大牌护理产品」等「18大权益」


👼「小可爱卡」 980元


权益:随时可退,不满意重做,菲O曼超补水*3,面膜提货券*3,冰清玉肌月卡*3,再返充1000元


👉「定向疗程卡」


权益:定向权益,初客6折*6次,+通用权益

解释:客户体验什么项目,就用什么项目留客!


PART04留客效果


1、新客转化率70%左右,测试期7天,新客人数39人,留客27人,其中主动淘汰的劣质客户8人,实际未转化客户仅4人!


2、留客客户短期内对接新客成长规划,预计后期升级会员储值卡转化率90%左右


3、留客客户满意度极高,均为「非常满意+五星好评」


💰真正赚钱的美容院一定不会「持续玩套路」,如果留客是个套路,后面就要用无数个套路来套路客户,这样的店是没有前途的!


👍所以,留客一定要靠「内核」有了内核,才能能「持续健康盈利」客户就会陪我们一起成长!