时间飞逝,又将迎来2022年618年中大促,怎样让顾客把钱消费到自己的店里来,这才是我们美容院现在应该开始要谋划的事儿。下面就来说说美容院618活动如何做?
一般618的销售业绩目标取决于4月/5月店铺整体的表现。因考虑到不同店铺的基础均不相同,产品爆款数量,活动促销力度都会影响大促的目标。
销售业绩额公式=访客数*客单价*转化率。所以我们在制定目标时,应从店铺本身的这几个维度考虑整个活动运营的规划。
首先要看客单价的目标,以店铺当前客单价为标准,重点关注大促的折扣力度、满赠力度,以及618活动爆款的价格。
转化率目标,一般主要分为新客访问、新客初购、老客复购三部分。所以店内的营销方案为:吸引新客访问的营销方案+吸引新客初购的营销方案+老顾客复购的营销方案。
活动规划一般要有预热方案和正式的大促方案两种。
预热期间主要是为了增加大促的潜在客户,借助活动引导买家在618大促当天购买。预热方式可以采用每日签到、抽奖、赠大促当天优惠券、线上秒杀等等方式,目的是通过这些活动沉淀消费者,反复访问店铺/增加人气,借助优惠券及满赠为618大促积攒的订单。
除此之外,老客的唤醒也是大促中很关键的环节,通过短信/微信发送秒杀、满赠等促销活动,对老客进行重点提醒。
如果你还在做传统的买项目送套盒的营销方案,那你已经OUT了,这只会让顾客手上的美容项目越积越多,减少复购频率,建议使用家居用品、小电器等礼品做搭配促销,让顾客在电商618花的钱花到线下美容院,顾客想要什么就送什么。
设计分工:要提前将预热海报、大促海报、大促推广图、大促活动传单以及大促秒杀图等提前准备好。
店内员工要及时做好预热话术,提醒老顾客参加618大促等,要熟知活动流程、熟知产品特点,熟知优惠内容,熟练跟单成单,并保持良好形象和乐观的服务态度,还要做好活动每日目标,和奖惩机制。
店活动前需要活动预热,建群秒杀吸引新客人入群,准备一些吸引客户的秒杀产品,比如9.9元秒杀净水器,1元秒杀3D瘦脸按摩器等。秒杀产品在活动当天到店领取,为活动宣传造势。
活动前需要准备好音响,话筒,需要布置营业场所的活动装饰,如气球、灯笼、拉花、彩带、花瓣等等,营销氛围是打动顾客消费最好的催化剂,所以活动的促销品,礼品也要摆放展示起来。
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