这几天偏头疼犯了，医生建议我关掉手机，玩一周，所以这几天，除了一些预约好的客户，其他的一概没回应，虽然有点不礼貌，但是医生的话不能不听
昨天下午好受点，在茶室边喝茶边看书，前几天在旧书市场淘了一本王阳明的书，算是个传记，但是用诙谐的语言描述出来别有一番风味
媳妇问我，有个老客户给她打电话想来做个咨询，问我可以不？
我说，目前好受多了，你让他来吧
我猜到了是谁
果然，张晓艳，媳妇的一个远房亲戚
说实话，这个亲戚，我对他有点看法，主要是去年的咨询费没给
不是为了钱，而是觉得不尊重我的时间
主要是当时她信誓旦旦地说，第二天给我转账，还跟我媳妇要了账号，一年多了一分钱没看到，这次媳妇来问，我就知道是她
但是，既然来了，还是看看什么情况吧
聊了一会，媳妇跟他说，你姐夫这几天不好受，一直躺着，刚起来，你有啥问题尽快问吧，医生让他休息一周
他来的目的就一个：想做活动，因为这段时间没怎么开门，业绩大受影响
媳妇因为上次的事情也有点反感，所以，这次直接跟她说：微信还是淘宝？
我心里有点乐，说实话我是不太好意思提钱的
他店不大，100多平米，2个员工，40多个老客户，还有一些不常到店的客户
OK
我建议他做一次拓客+锁客+转化收钱的活动，就把前几天给终身制客户设计的方案模板给他讲了一遍
然后给他把几个执行环节过了一遍，这个方案很简单，但是要想做好，就要在执行上做到位
讲完了她问我：姐夫，你说我这些客户能收20万吗？
我说，你为啥这么说呢？
她说，我想收点钱，把今年的开支填补一下，房租、员工工资这两项
我说，20万不难，前阵子我们一个客户，她的店比你的小点，80多平米，项目和你的差不多，5天收款21万
我顺便给他讲了一下这个客户的玩法
这客户和她差不多
老客户30多个，还有一些不常到店的，以及一些体验卡客户
OK
我给他的建议是4个步骤
第一步：分析目标客户群体
主要是三类：老客户（常来的），不常来店里还有钱的，体验卡客户
针对每一类客户分析，目前聚集在那里，有什么需求痛点，然后在微信上分类做标签
第二步：筛选客户
这一步的目的是找到真正有需求，可以收钱的客户
方法很简单，写一个文案，直接收9.9元的资格预定费即可
预定资格的人数分别是：29、18、39人
OK
有了精准的客户群体
第三步：信任培育
付费了预定资格的机会
那么接下来是成交一个大单
所以要对这个大单进行预热和客户信任培育
策略很简单——拉群分享
三次分享，主题就集中在这个项目有关的痛点解决方案
第四步：发售成交
在前三次的分享基础上，直接社群内成交
就这样，5天的时间，成交了32个客户，收款金额达到了21万
我说，他这个方案和你这个有点类似，整个的流程是一样的
他听完之后跟我说，我今晚回去开会，做好执行步骤和人员安排，周一开始
他走后，我跟媳妇说，今天他要是不付费，我可能就不给他服务了，你这个亲戚可能就没了
她说，管她呢，上次就没给钱，这次你生着病给他咨询，要是再不付费，以后也没必要联系了
媳妇的心情其实我理解，上次这亲戚太打脸了，这次又来，关键是媳妇心疼我，这几天一直忙前忙后的照顾我
520完事了，马上又来儿童节、端午节，估计又有不少美容院老板想着如何收钱了
你准备好了吗？
