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人才培养
在医疗领域,医生的成长路径非常成熟。第一是读书:本科、硕士、博士;第二是实践:临床、科研、教学;第三是积累:日复一日、年复一年、守得云开见月明。从这些节点里,我们能看到一个贯穿始终的关键词:专业医疗技术。
而在医美领域,医生的成长路径,似乎出现了一条“特色道路”:虽然专业医疗技术是一如既往的重要,但是专业医疗技术之外,例如美学、心理、沟通等能力,同样能决定了一名医美医生的成长速度和质量。我们看到,一些全面成长的青年医美医生,甚至能够摆脱“论资排辈”桎梏,以更快速度、更高效率、更大影响力,成为一名优秀的医美医生。
医美领域为什么会有不一样的成长路径?菁英医美医生如何全面成长?
4月7日,艾尔建美学“优雅艺术家”2022乔雅登®菁英医生大赛正式开赛。该项赛事为菁英医生搭建起学术交流平台,以赛代练、以赛促学,让更多医生展现自我,在硬实力和软实力上全面增长。
文 /《美业观察》 龚伟 发自成都
医美行业的特殊性
▷ 医美行业的特殊性,根源来自求美者。
▷ 求美者来到医美机构,本质是为了解决“心理需求”。心理需求 = 使用价值 + 情绪价值。使用价值,就是专业、技术、效果,就是医美医生不断钻研和提升“专业医疗技术”后,能给求美者提供的价值。情绪价值,就是场景、美学、体验,就是“专业医疗技术”之外,能给求美者提供的价值。
▷ 正如王杭教授(四川大学华西口腔医院医疗美容科主任)所说:求美者的满意度是多维的。我觉得求美者满意度,可能60%取决于你的技术,但是还有40%取决于过程中他的感受。
▷ 上述结论对应着的行为有:求美者,不认为自己是患者,个别甚至忌讳被称为患者。求美者,会因为一个优秀医生选择一家机构,会因为一个优秀产品选择一家机构,会因为一名优秀咨询师选择一家机构,会因为装修设计好看选择一家机构,甚至会因为接待人员长得更帅而选择一家机构。使用价值和情绪价值,都能影响求美者的选择。
▷ 针对求美者的这种理性和感性复杂叠加的消费特征,医美医生应该从中get到:第一,专业医疗技术能帮助自己打胜仗,但不能保证自己打胜仗;第二,专业医疗技术再叠加美学、心理、沟通等能力,才能保证自己打胜仗。第三,因为不是“专业医疗技术”单一路线而是复合路线,所以能够通过全面成长摆脱“论资排辈”桎梏。
▷ 事实上,当一名优秀的医美医生,难度是非常大的。
专家眼中的优秀医美医生长什么样?
崔海燕教授,同济大学附属同济医院整形外科主任
▷ 王国维有人生的三重境界,医美医生成长也有三重境界。
▷ 第一重境界,医生能够了解基本的产品、基本的设备、基本的方法,来解决基础的问题;第二重境界,医生能够熟练使用不同的产品、不同的设备、不同的方法,去解决复杂的问题,去预防和处理并发症;第三重境界,医生能把医学美容看成是医学限制条件下的艺术创作,发掘创造求美者潜在的个性化生动之美,这是医美医生应该追求的最高境界。
李勤教授,爱思特医疗集团首席专家
▷ 求美者发起的医美市场巨大需求,与经过正规培训的专业医生数量严重不足,是当前中国医美行业的最大矛盾。
▷ 一个好的医生,他不仅是一个好的临床实践者,还应该是一个好的语言表达者、知识传播者。
▷ 我们每个人都是从年轻医生一步步成长的,而每个人经历各不相同。对于年轻菁英医生,最重要的是掌握注射技术和解剖知识,需要的是大的安全。对于我们中年菁英医生,在有了一定经验后,除了打得安全还要打得好看,这就需要医生不断提高自己的审美知识和沟通能力。对于大师级医生,他代表的是整个行业水平,他需要了解和引领行业发展趋势,他需要把宝贵经验传递给年轻医生,帮助更多年轻医生又快又好地成长。
▷ 乔雅登产品搭建的“优雅艺术家”菁英医生比赛平台,就是帮助行业内更多医美医生,从优秀向卓越跨进,帮助他们更好提高求美者的满意度。
石冰教授,中国整形美容协会面部年轻化分会副会长
▷ “优雅艺术家”2022乔雅登®菁英医生大赛有两个目的。第一,培养优秀医生:助力医生充分掌握产品理化特性、规范化治疗方法。第二,培养优秀讲师:首先医美技术需要不断提炼、交流和传承,才能提升医美行业技术平均水平;其次“教是最好的学”,医生在掌握一定医美know-how后,如何用简洁、精确的语言传递给同行,对医生自我成长非常有帮助。
▷ 医美行业的医生缺口巨大,感谢艾尔建和乔雅登持续地帮助打造优秀的医美医生。持续地通过学术教育、医生培训等,担起行业责任,培养优秀医生同时规范医美行业。
总结
▷ 菁英,意思是“最优秀的人才”。菁英医美医生的全面成长,也就是“艺”与“术”的同时成长。艺,包括美学评估、沟通艺术;术,包括注射技术、知识输出。
▷ 总之,本次赛事是品牌与医生的一次共同探索,探索如何以更高效方式成为更优秀的医美医生,如何更好满足中国求美者不断升级的需求,值得菁英医生积极参与。