你好,我是诚佑,美容院收钱教练,17年美容院开店&营销咨询经验,独创美容院暴富模型,每天一篇文章帮助你实现每天稳定收钱、自由生活
【今天是第1618篇文章,也是2022年第68篇】
今天给一个客户做了案例拆解,顺便给他设计了一个锁客模式
她的美容院不缺客户,说是不缺,其实是客流量很好,开在某大型小区门口,客户群体很精准,但是客流量虽大,锁不住留不下爱,业绩很一般
于是趁这次因管控关门,来找我一对一学习指导
我先是把之前的一篇文章发给他看完,然后他根据文章内的策略设计资料自己的锁客模式——会员锁客
我给她优化完,然后又花了一个小时给他讲解了一下整个营销收钱系统以及项目体系搭建,侧重点是锁客环节
讲完已经十一点半了,自己在茶室简单吃了口饭,最近因为管控不能出门,感觉自己又胖了,于是起来围着茶桌走了200圈,边走边思考,会员锁客还能用多久?
能用多久呢?
目前来看,至少未来十年可以用,十年以后就不知道了
这策略我用了十年了,屡试屡爽
今天分享给你——
最近经常有美容院老板私下留言:说是美容院实际有不少会员,办卡之后很少上门,怎么办呢?
其实这个问题几乎所有的美容院都会有,只是影响大小的区别
那么如何破解这个困局呢?
我们通过一个之前的学员案例来看一下,这家小小美容院是如何破解这个难题,同时一年轻松赚到270万元的
这个学员在南方一小城市做美容院,她的一楼是日化用品,二楼是美容
干了一年多日化店生意还不错,但是美容院生意不是很好,但是毕竟辛苦开起来的生意,所以坚决不放弃
于是她四处参加行业论坛,行业培训
2016年我在杭州学习,晚餐的时候经朋友介绍认识了这位老板——于总
于总饭后请大家喝茶,喝茶的时候于总向我抱怨生意难做,美容院的客户办卡也不上门
第二天我回家之后,她微信给我留言,想要寻求解决方案
于是召集几个老师一起帮他研究解决方案
他一楼的日化店生意销量还不错,但是货源是N手,利润很少,但是他有一个产品美容电器倒是能拿到一手货源,利润可观
他当初接手这家店的时候也是看中了这个日化店,因为他能给美容院导客流
那么我就想,既然这家美容院是靠日化店客户转化为美容院客户,那么何不先把日化店客流搞到手,并且锁住
那么给他提出会员战略
怎么做呢?
因为有信任场景在
一有实体店与库存背书,不至于像网店一键关店;
二有能用现场贴心服务,让顾客为了还人情办卡。
信任场景是线下最大红利。所以当时建议是做会员
1、只需付出99元会员管理费,就可以拿走169元护肤品(初购诱饵)(成本不到50元)
2、之后每月再送一包卫生巾及10元店铺优惠券(复购动力),(让顾客一到生理期就想到又该到店消费了)
3、同时每个月享受一次199元的面部护理
4、如果你邀请好友开会员,每月可双双享受一次面护;邀请3、6、9位好友,还各送一款美容电器(升级制度)
5、之前在楼上美容院办卡的客户全部送会员名额一个(为了节省成本,于总没送169元的护肤品)
这样第一个月有了几百个会员,这些会员,每个月都在楼上的美容院做至少一次的面部护理,每个月至少会来两次
同时他日化店每天销售额有个3000多元,生意有了大的提升
于总根据我们的建议开始推他的美容院套餐,1980元、2980元等几个项目
随着会员越来越多,楼上的生意也越来越好,大家每个月都回来美容院几次
套餐消耗了才能继续充值
经过一年的努力,于总那一年由上一年十几万的利润快速增长到了100多万
毕竟一家店的辐射范围有限,第二年,通过扩大会员范围,于总的利润在270万左右
第二年年初于总在这个小城市开了三家分店,依旧是楼下日化店,楼上美容院的方式