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行业动态
回顾今年医美行业,最火热的关键词是“轻医美”。上游厂家、中游机构、下游平台、医美消费者,主动或被动地参与到轻医美这股消费热点里,并持续推动行业朝着轻医美方向快速发展。
以上游为例,截至2021年11月,NMPA批准的玻尿酸超过40个、胶原蛋白5个、肉毒素4个、再生材料3个。此外,基于射频、激光、光子、超声等技术的美容设备,总计也近百款。可以说,医美的“供大于求”,已经从中游机构,传递到上游厂家。
厂家如何竞争?最常见的思路是凭借“产品功能更好”赢得消费者市场,但这需要同时满足三个前提条件:第一,某种功能性是重要的。第二,各种品牌在功能上差异明显。第三,这种功能性可以被消费者轻易地认知和评价。根据中国医美消费者市场现状,除了第一点满足,第二点和第三点并不满足。
这时该怎么办?就需要引入其它竞争手段,例如新品牌、新渠道、新营销、新模式。
11月26-28日,美沃斯(广州)大会召开。大会现场,美械宝科技公司旗下元宇宙概念虚拟人物“安妮”及其闺蜜“嘭妮”现身会场,其中安妮成为美沃斯历史上首位虚拟演讲嘉宾。虚拟人物如何协助医美厂家经营市场?我们一起看看。
文 /《美业观察》 美观君
美械宝创新营销,元宇宙虚拟偶像加持
▷ 营销的起点是产品。美械宝科技公司旗下目前主打产品叫维壹美「嘭嘭胶原」,是人III型胶原蛋白产品,二类医疗器械证照,可用滚针方式涂抹,能提升皮肤弹性和亮白度、解决松垮皱纹毛孔等衰老问题。
▷ 产品有证且有效,最基本的问题已解决。但是,如序言所说,中国医美行业目前已发展到不缺“有证且有效”产品的阶段。如果仅仅只比产品力,很难真正分出胜负,且一旦分不出胜负,就会陷入价格战的泥潭里。
▷ 这时,就需要在产品力基础之上,再比营销力。
▷ 近期备受关注的元宇宙,一个与现实世界平行的虚拟时空,给美械宝在营销创新上带来了启发。
▷ 美械宝科技负责人覃兴炯表示,“我们创造出了两个虚拟人物。第一个人物是安妮,她将承担医美机构探店、直播带货的星推官角色。第二个人物是嘭妮,她来自胶原星,是胶原蛋白的化身,给消费者带来‘拯救松糙肌、复原嘭弹力’的价值,她将承担维壹美「嘭嘭胶原」产品IP角色。”
美械宝科技的星推官安妮
虚拟人物有用吗?
▷ 在美沃斯大会现场,我们看到维壹美「嘭嘭胶原」展位,已经主要以安妮形象展示。这种带有二次元气质,跟现有医美展商风格迥异的表达方式,是否可行呢?
维壹美「嘭嘭胶原」美沃斯展位现场
▷ 2017年双11期间,洛天依联合光明乳业举行AR歌舞直播,在线观看人数超100万,销售额同比增加18倍。小红书数字偶像AYAYI,第一张图收获8.5万次点赞和1.1万次收藏,仅推出一年时间,就与9个品牌合作,其中包含3次商业合作,6次非商业合作。一个会作妖的数字美妆达人“柳夜熙”的抖音账号,近期仅仅发布两条视频,就获得533万关注。数字偶像时代已经悄然拉开帷幕,只是看什么时候被引进医美行业。
洛天依
柳夜熙
▷ 安妮在现场演讲时表示:“数据显示,更年轻的Z时代反而是被衰老压力所困住的核心年轻人群。超半数人表示,自己在20岁之后已经开始了衰老烦恼,其中皮肤开始出现松弛、皱纹、法令纹,水滴状毛孔和苹果肌干瘪越来越明显,已经频繁困扰着新一代。”新的消费者,来自于新的营销方式;旧的营销方式,带不来新的消费者。用新的营销方式去对待新的消费者,很对。
▷ 把虚拟人物应用到医美行业,至少有以下三个好处。
▷ 第一,人物所有权。无论是找明星代言人,还是从员工里挖掘品牌代言人,都有不可不避免的不确定性:明星会不会续约?明星会不会翻车?员工会不会离职?但是,虚拟人物所有权是确定的。
▷ 第二,品牌年轻化。品牌年轻化不是说只做年轻人的生意,而是说品牌的表达方式要符合当前时代。虚拟人物的表达方式,是可以推动品牌年轻化的。
▷ 第三,更多延展性。真人为品牌代言,始终会受制于真人的条件,包括长相、性格、特长、人设、体能、时间等。但虚拟人物具有更大的延展性,可以突破人类身体上的限制,做出更不一样的东西。
维壹美「嘭嘭胶原」数字偶像“嘭妮”
虚与实的结合
▷ 有虚拟人物支撑,当然也有实在业务落地。据介绍,维壹美「嘭嘭胶原」自面世以来,已成功得到美莱、朗姿、华韩、爱思特等多家大型医美集团认可并采购。仅在成都市场,就有近百家机构完成产品进院。在北京、上海、广东、江苏、浙江、四川、湖南、重庆、西安等20余个省市已经启动市场。
▷ 维壹美「嘭嘭胶原」除产品力之外,服务也颇为关键。朗姿医美米兰柏羽医学美容医院资深美学顾问张苑表示,美械宝科技为米兰柏羽类似的铂金客户提供了“左手卓越产品、右手精准流量”的超VIP服务,目前正在“医美之都”华美紫馨、米兰柏羽做运营试点。
华美紫馨、朗姿医美米兰柏羽关于维壹美「嘭嘭胶原」院内陈列
▷ 据介绍,美械宝科技联合中整协,打造了中国轻医美免费体验平台“莲花严选”,这款小程序为基于熟人关系链客户提供了免费体验新品的好机会,客户可感受到效果再购买,打造良好购买体验。
▷ 美械宝科技表示,推出数字偶像是提高品牌市场竞争力与传播渠道的第一步,美械宝科技会更积极寻求与年轻人的共鸣,希望带给消费者更多的惊喜和想象。目前,美械宝科技也在寻求志同道合的城市合伙人,共同探索III型胶原蛋白赛道的新未来。
▷ 总之,医美上、中、下游,都已逐渐进入全面竞争阶段。在保证产品力、服务力的前提下,更快利用上新技术、新渠道、新营销,才更有可能获得更大的胜利。