临近圣诞，很多店都在营造氛围感，把圣诞老人和雪橇麋鹿都搬到了自己的店铺当中，那在此情此景下，美容院怎样的营销方案才能发挥更大的作用呢？今天就跟大家分享一下营销方案。
一
活动目的
在圣诞节周遭商场、以及大环境引流背景下，增加顾客进店率、留店率、购买率、老客户回流以及转介绍率，加强店铺与客户之间的粘性。
二
活动时间
12.1-12.25（根据实际情况，自己选择即可）
三
活动宣传
店内需进行适当布置，营造圣诞氛围。提供以下思路：悬挂横幅、展架、气球、玩具以及门口穿圣诞帽子引流（可发传单），采用圣诞元素，圣诞老人、雪橇、麋鹿、红袜子、壁橱，主题色可以以红色为主。所有好的活动都基于给顾客一个好的体验开始。
四
活动内容
因不同美容院消费水平及消费人群个性需求不同，请大家自行选取符合自身情况的方案，并适当修改方案中活动力度情况。以下方案仅供参考。
1、凡是在活动期间进店的顾客，即可领取精美小礼品一份。（进店率）
2、活动期间进店消费满XXX元，赠送30元无门槛代金券，在下次消费时即可使用。（复购率）
3、活动期间朋友圈转发活动海报，集赞30个送精美礼品一份。（新客户引流）
4、活动期间，前10名进店消费顾客可享受一元秒杀活动（一人仅限一份、一次仅限一件）。（新客户引流）
5、老带新活动 转介绍2人进店消费，即可获得40元无门槛代金券。（老客户回流）
6、充值活动，充值多少即送多少（都是知名品牌礼品）。（充值锁客）
五
活动要求
1、建立客户资料库，如姓名、电话、生日、家庭情况和个人喜好，来针对性做个性化营销，如生日问候，节日小礼物等，让客户感觉到与众不同的服务。
2、针对会员，把相关资料收集起来建立会员体系，如消费多少金额或购买次数来分为什么级别的会员（初级，中级，高级，VIP级，至尊VIP），针对不同会员做不同的营销方案。
3、对待老客户提问的问题一定要及时耐心热情的回答，不要让老客户感觉到已经成交了就被冷落他们的感觉。展圣诞活动前夕，要对所有的老客户提前通知，以此来来提高流量和转化成交。
4、对一些比较重量级的客户如果条件容许的情况下可以送一些美容院定制，附加值高的商品，并附上手写卡片，有机会和客户电话沟通致以真切问候，同时可以告知最近有什么新项目，新活动，邀请顾客到店参与。
5、不是我们有什么商品，客户要什么商品，而是客户需要什么商品我们才去卖什么商品，对待老客户提出的问题要详细记录下来，并给出最适合顾客的保养方案。
