轻医美排行榜
消费频率高、使用时限短、拥有广泛消费群体、对于消费便利性要求很高，这是快消行业的四个核心特点。随着轻医美在中国快速发展，轻医美行业也逐渐出现类似快消行业的特点。
当然，也有差别。第一，快消行业是围绕商品（可快递）经营，轻医美行业是围绕服务（不可快递）经营。第二，服务的信息不对称更大，即消费者选对服务比选对商品的难度大得多。第三，商品售后相对容易（换货、退货），服务售后相对复杂，尤其是轻医美主要属于医疗服务，存在医疗风险处理等更专业的售后。
轻医美行业的“快消化”，给了从业者更大想象空间。我们不难推测，如果消费者能获得“丰富全面的轻医美项目可选、就近且可靠的医美机构可去、高性价比的定价可买、无后顾之忧的售后服务可信”的综合服务，那么一定有更多人愿意消费轻医美。更多人消费，又能进一步推动中国轻医美市场的发展。
新氧美次卡，就致力于提供上述综合服务。基于新氧丰富数据和三方专家评审发布的“美次卡轻医美排行榜”，则能够呈现消费者的轻医美需求趋势协助医美上游传递品牌，帮助机构优化品项配置，通过联动产业链上下游，引领轻医美消费热点。
坐标北京，美观君专访新氧科技副总裁王雅琴，详细了解“美次卡轻医美排行榜”。
文 /《美业观察》 美观君 发自北京
美次卡轻医美排行榜
排行榜的标准和分类
▷ 2021年9月9日，新氧科技发布了“美次卡轻医美排行榜”。这是国内首个由第三方100余名行业专家参与评审的轻医美排行榜，旨在通过安全、有效、舒适三大标准，为消费者甄选更优质的轻医美项目。同时，也为遍地开花的轻医美产品和设备，提供一个更有权威的展示平台，以及更能影响消费者的传播平台。
▷ 据介绍，入围这份榜单的产品均通过国家NMPA审批，目前已覆盖消费者关心的光电美肤、仪器抗衰、注射美容、美塑疗法四大类型，并细化到光子嫩肤、水光祛颈纹等24个具体场景。
▷ 那么，排行榜是如何产生的呢？
▷ 第一步，新氧根据用户对品项的搜索热度，选出入围产品，即入围产品完全由用户真实关注度选出，而不是靠人为提名。
▷ 第二步，入围产品清单交由全国100余名皮肤专业领域医生，按照安全、效果、舒适3大维度6个颗粒度，对其匿名审核、严格评估、交叉打分。
▷ 第三步，评分结果叠加新氧数据，经过算法模型校准，最终生成榜单。
部分评委医生
排行榜的解读
▷ “美次卡轻医美排行榜”于每月初发布，以下是刚公布的第三期排行榜（基于2021年10月数据）。
▷ 在第三期排行榜（基于2021年10月数据）里，“光电美肤”前三名依次是进口光子（M22嫩肤）、AOPT超光子、国产光子嫩肤（全模式）；“仪器抗衰”前三名依次是热玛吉、热拉提定点提升、Fotana 4D Pro；“注射美容”前三名依次是乔雅登雅致玻尿酸、美国进口瘦脸、美国进口面部除皱；“美塑疗法”前三名依次是基础水光（欣菲聆）、嗨体祛颈纹、全效水光丝丽532。
▷ 对于上榜产品，“美次卡轻医美排行榜”都注明了上榜理由。例如，全效水光丝丽532的上榜理由是“47种矿物质等营养成分补足衰老肌肤营养，建议涂抹使用”；进口光子（M22嫩肤）的上榜理由是“多脉冲可针对不同肤质开展个性化的美肤治疗”。
▷ 此外，上榜产品也有详细的介绍，涉及产品特色、功效、适用项目、该品牌其他相关产品、参考价格、产品认证、优缺点、术后反应、安全提示等。
▷ 我们将第二期（基于2021年9月数据）和第三期排行榜（基于2021年10月数据）做个对比，可以看出：9月“光电美肤”前三名依次是进口光子（M22嫩肤）、超皮秒、蜂巢皮秒，到10月前三名变成进口光子（M22嫩肤）、AOPT超光子、国产光子嫩肤（全模式）。光子类项目霸占了前三名，可以推测10月消费者的需求偏好以及机构主推项目集中在光子。M22嫩肤持续火热，对于机构来说这是自带流量的项目，应该抓紧销售。
▷ 每个月都在发生变化的排行榜，正好反映出轻医美板块“快消品化”的特征，也对医美上游产业链提出了更高要求。
排行榜的价值
▷ “美次卡轻医美排行榜”的推出，树立了更严格的轻医美标准。
▷ 例如，A产品因为市场推广投入，在消费者里引起关注热点，成为入围产品。但是，在全国100余名皮肤专业领域医生打分阶段，医生根据临床实际效果，认为A产品不具有上榜资格，这意味着A产品在安全、有效、舒适上存在问题，需要改进产品。因此，排行榜能帮助消费者提前避开那些“说得好，做得差”的产品。
▷ 再例如，B产品入围并通过医生打分阶段，上了排行榜。但是，在接下来一个月里，B产品因为不保持对机构的技术和服务培训的积极投入、不快速处理市场上假货水货产品造成消费者投诉、不及时终止个别医美机构或主播扰乱市场价格的行为等，导致口碑变差，关注度下降，那么B产品在下一次排行榜的排名会倒退，甚至跌出排行榜。
▷ 再例如，C产品上了排行榜，也没有出现明显失误，但依然排名下滑。那可能是有其它项目增长更快，表现更好，凭实力阶段性超过了C产品。
▷ 此外，出现严重投诉的产品，还可能受到美次卡除名。
▷ 新氧科技副总裁王雅琴认为：“美次卡轻医美排行榜”打通品牌、机构、消费者三端，强化了信任经济模式。对于消费者来说，这份榜单解决了医美消费决策门槛高、选择难、不信任的问题，提供了安全、有效、舒适的轻医美服务保障。对于医美机构而言，榜单提供了电商业务运营支持，倒逼标准化发展。对于上游供应链企业来说，榜单深挖轻医美消费热点，厂家的优质产品能更快触达目标用户。
▷ 未来，新氧将持续洞察医美用户核心需求，通过动态发布的“美次卡轻医美排行榜”，为消费者带来优质高效的医美服务，也促进整个医美行业的价值创造，为医美行业健康有序发展提供持久助力。
新氧美次卡
▷ 2020年10月，新氧美次卡产品正式发布，其模式如下：
严格选品，统一定价
▷ 新氧基于多年在医美行业深耕的经验和数据，选择出需求明确、效果确定、前景明朗的医美项目，设计成次卡，制定出价格，规范好流程，封装成一个个标准化产品 —— 同价格、同质量、同标准的医美服务。
严选机构，平台管理
▷ 新氧主要采用邀请制，在每个城市选择技术和服务达标的医美机构，并做美次卡相关培训。
▷ 消费者购买美次卡，例如基础水光针3次卡，可以选择任意一家新氧指定的医美机构去耗卡和接受服务。卡金由新氧美次卡收取，消费者可随时退款。消费者在A医美机构划卡后，新氧美次卡把本次服务对应的结算费用支付给A机构。也就是说，消费者之前把钱预付给机构后，可能会遇到退款难的问题，新氧美次卡给解决了。解决这个问题的必要代价是，医美机构少了预付款，但机构也有了新氧美次卡这个强力的“营销外援”。
▷ 这个模式就类似“专车平台”：平台负责获取订单，并分配给达标的专车司机；专车司机负责履行订单服务；行程顺利结束后，专车司机拿到提成。
▷ 据介绍，目前美次卡合作城市36座，覆盖机构180家，服务人次累计达300,000次。
总结
▷ 轻医美行业的“快消化”，成为建立全国轻医美中台的前提条件。新氧很敏锐地把握住这个前提条件，建立起新氧美次卡服务体系，这对于中国轻医美消费者来说极具价值。“美次卡轻医美排行榜”的定期发布，也给那些敢于公开透明和公平竞争的医美机构和医美厂家，提供了表现的舞台。
