作者 | 乐 靓
来源 | 美业新纬度
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医美既有医疗属性又有消费属性,因此产品也具备消费品生命周期。行业人士认为,一个项目最多能火1~3年。
受困于颜值焦虑,刚刚过去的2020年,中国医美市场的用户规模达到了1520万人。从2016年的280万人到如今的1520万人,用户规模的激增,离不开医美爆款项目。
热玛吉、fotona4d……频频出现在社交媒体上、朋友聚会中,让不少人好奇,并最终做出了尝试。
2019年,热玛吉是医疗美容项目界实打实的流量C位,为博士康公司带来了超过7500万美元的收入。根据某医美app 发布的 2020 年行业数据显示,第五代热玛吉美容占该平台订单量的 45%,稳居第一。
热玛吉风靡一时的盛景还没过,fotona4d已经后来居上成为新的爆款项目。
但fotona4d流行还不到一年,一个名叫7d聚拉提的项目频繁出现在医美咨询师们的朋友圈。同样是主打抗衰,7d聚拉提号称效果比肩热玛吉,舒适度超越fotona4d。
超声刀、热玛吉、fotona 4d、热拉提、黄金微针、皮秒、超皮秒……为什么每年都有爆款项目出现?有没有经久不衰的医美项目?是谁在背后推动医美项目的更新换代?
01
爆款医美项目:与美无关,与衰老有关
过去3~5年的爆款医美项目主要有两类:
光电类:光子嫩肤、皮秒、超皮秒、热玛吉、热拉提、fotona4d、酷塑等。
注射类:水光针、瘦脸针、瘦肩针、瘦腿针、嗨体、童颜针、少女针,前段时间引起舆论争议的精灵耳项目,也属于注射类。
2020年,爱美客的业绩增长主要来自嗨体为核心的溶液类注射针剂。报告期内,该类产品实现营业收入4.47亿元(主要是嗨体),较上年同期增长82.85%。而在实际应用中,嗨体主要用于颈纹填充。
爆款医美项目是有共性的。
1. 无创或微创
所有爆款项目都是非手术类项目(轻医美)。
根据艾瑞咨询数据,2019 年国内非手术类项目收入占比为38%,但2023 年这一数字有望达到48%,占据医美市场的半壁江山。
2. 频次高、市场教育成本低
从C端的角度来说,爆款项目一定是能快速了解和认知,市场教育成本低的。比如小气泡、水光针、瘦脸针,即便大部分人没做过,但也有一定的认知。这些项目大多在机构的品项体系中属于引流项目,用低价高频能快速打出知名度。
从b端的角度来说,爆款项目频次高、利润率高,能贡献足够多的利润。想要维持良好效果,单价在2万以上热玛吉要每年做一次;fotona4d单次治疗价格在6千~1万元,一年需要3~4次治疗。
3. 抗衰
复盘中国医美市场的爆款项目,“抗衰”是一项非常重要的功能。
光子嫩肤是1995年~2000年期间医美发展的重要推手,光子嫩肤采用特定的宽光谱彩光直接照射于皮肤表面,它可以穿透至皮肤深层,选择性作用于皮下色素或血管,分解色斑,闭合异常的毛细血管,同时还能刺激皮下胶原蛋白的增生,实现抗衰。
此后的很多年,光子嫩肤都在医美市场占据着一席之地。直到今天,光子嫩肤也是许多用户首次尝试医美的一个选择。
此后,热玛吉、优立塑、超声刀陆续登场,它们的原理几乎都是通过射频或者超声波技术,实现肌肤紧致,达到抗衰老的目的。
引发全民讨论的玻尿酸具备补水保湿、美容祛皱功效,同样是抗衰神器。
数据显示,主打“抗初老”的非手术类面部年轻化项目的增速达到了92.64%,成为诸多医美项目中增长最快的领域。光子嫩肤居首位,微针美塑紧随其后,还有包括热拉提、激光祛斑也是受到广泛喜爱的项目。
02
医美爆款项目为何总是不断更迭?
据晶肤创始合伙人兼晶肤医美连锁院长董薇薇介绍,面部抗衰被分为9种症状,以松弛为例,医生可能会推荐热玛吉或者线雕,但如果顾客的问题是容积流失,那么做热玛吉的意义不大,医生会建议做玻尿酸或者脂肪类填充。
如此看来,抗衰是多种产品的组合方案,但为何市场上始终存在流行趋势,某一项服务在某一个时间段内突然爆火,几个月后又被其它项目替代?
很多时候,医美机构的设备还是新的,却已经过时了,他们不得不再次花钱去购买当下最火的产品。
实际上,医美爆款项目的迭代是多种因素共同作用的结果。
1. 技术革新
首先是技术、供给革新。比如激光脉宽由纳秒进化到皮秒,带动峰值功率更高,效果更好的皮秒激光取代调q激光。
热玛吉之所以能在中国市场引爆,也离不开技术迭代。
2002年,热玛吉的第一代产品获美国FDA批准。直到2013年第四代产品和新一代治疗头推出,大大提升了效果和舒适度,才在中国市场火爆起来。
2. 上游厂商的销售需求
作为设备厂商来说,推陈出新就是维持销量的不二法门——医美项目具备很强的潮流性,市场上必须不断有新的机器出现。
当一个项目在市场爆火以后,对于厂商而言,它的使命就算完成了。消费者已经通过效果作出决策,认可的会每年去做,不认可的则需要等待新的设备和服务。
厂商会根据市场需求,包装出的新的产品或者在原有产品的基础上做升级,用更好的效果和体验为噱头,继续吸引消费者。
3. 营销
爆款项目都是人为打造的,厂商在通过市场需求做研发,机构也可以抓住明星、网红做营销,将某项服务包装为爆款。
机构在包装项目时有自己的参考标准,即所谓的“爆款相”:高频、高利润,一定是锦上添花型项目,而非雪中送碳型。
比如精灵耳、直角肩注射等项目,在网红的宣传下迅速登上热搜,让很多消费者意识到,通过改变耳朵和耳垂,就能达到脸显小、五官比例更协调的效果。
而变成精灵耳需要注射10~20支玻尿酸,机构可以赚取相当可观的利润。
热玛吉也是营销的绝对受益者。林心如为热玛吉拍摄广告,并表示“人最大的投资就是投资自己”。虞书欣在一档综艺节目中推荐热玛吉,甚至男明星黄子韬也坦言自己做过热玛吉。
4. 消费者需求
作为市场上的重要参与者,消费者也在促使项目的迭代。
新氧发布的《2019 医美行业白皮书》显示,2019 年,中国医美消费者平均年龄 24.45 岁,90 后成绝对主力军。
与70后、80后热衷于研究眼霜成分不同,90后用户更相信医学抗衰的效果,除此之外,他们还格外在意医美过程的体验。
例如同感更低的fotona4d更受欢迎,于是热玛吉受到了冷落,少女针比玻尿酸填充效果更加自然柔和,从而顺利上位。
医美既有医疗属性又有消费属性,因此产品也具备消费品生命周期。行业人士认为,一个项目最多能火1~3年。
03
爆款的失落:透支了消费者信任
一些项目经历了大热期之后回归冷静是常态,因为在爆火期,大众对这些项目的期待和认知往往是不理性的。
抓住消费市场的狂热情绪制造爆款,本质上是利用了信息的不透明来赚钱。但这并不能持续。
部分消费者被种草后做了热玛吉,发现效果没有达到预期,决定不会再做第二次。也有些消费者觉得满意,表示以后还会做,但是爆款的热度终有过去的那一天,溢价空间也将随着热度的降低而降低。
没有新概念、新技术、新突破,单纯靠营销打造出的爆款注定是昙花一现。
纤体、抗衰、美白,是C端消费者不变的三大刚需,根据消费者的需求和习惯分析,可以肯定的是,非侵入式治疗的基础之上解决抗衰问题的项目,依然有爆火的潜力。
最近频繁被推的7d聚拉提,本质是韩版超声刀,在韩国本土版的机器叫Shurink,海外流通的国际版是ULTRAFORMER III。相比起美版超声刀多了两个探头,不仅可以作用于面部也可以作用于身体。
虽然没有拿到我国食品药品监督管理局NMPA(原CFDA)的认证,但由于这台仪器治疗范围更广泛,号称集热玛吉、超声刀、优立塑三个项目的优势于一身,很多医美机构依然选择了推这个项目。
美国医美市场自2013年后步入成熟稳定发展期,疗程量增速维持在个位数,但2014~2016年美国能量源设备市场仍然保持了16%的高复合增长率。这或许与厂商推新升级,以及射频、超声等技术更新驱动抗衰、减脂新项目需求有关。
纵观中国市场爆款医美项目发展历程。有时候,爆款项目是下游机构残酷价格战的产物,在争夺客源的过程中,反而损失了医疗项目本该有价值;有时候,爆款项目是厂商、机构过度营销、收割溢价的工具,透支了求美者的期待与信任。